Некоторые жители Абакана и Черногорска не могут передать показания по горячей воде
Мобильное приложение не учитывает данные.
С онлайн-сервисом все в порядке, заверяют в СГК. Показания не учитываются, потому что вышел срок поверки счетчика — это заложено в программе. В таком случае нужно передавать показания на почту services@sibgenco.ru, и «разобраться» с прибором как можно скорее.
Поверка требуется прибору учета горячей воды через 4-6 лет службы, все зависит от модели счетчика. Телефонные номера организаций, который занимаются поверкой могут подсказать в управляющей компании. После того как специалист подтвердит работоспособность устройства, выдаст акты проверки. Затем документы нужно отсканировать и отправить в СГК по электронной почте, с указанием точного адреса, имени собственника квартиры и мобильного телефона для обратной связи. В СГК пояснили, что пломбировщик приедет не сразу, это из-за пандемии, но начислять плату тепловики будут снова по показаниям после подтверждения поверки счетчика.
Фото из свободных источников