Новые правила работы физкультурно-оздоровительных центров
1 сентября вступили в силу новые правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг. Исполнитель обязан довести их до сведения потребителей и заказчиков. Достаточно, к примеру, разместить правила на сайте организации или на ее странице в социальной сети.
Правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.01.2023 № 129.
Указанные Правила разработаны в соответствии с частью 2 статьи 10 Федерального закона "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" и статьей 39.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
В частности, Правилами определено, кто является заказчиком, потребителем, исполнителем, как заключить договор дистанционными способом.
При этом исполнитель самостоятельно определяет перечень оказываемых физкультурно-оздоровительных услуг из предусмотренных перечнем видов физкультурно-оздоровительных услуг, утвержденных распоряжением Правительства Российской Федерации от 06.09.2021 № 2466-р.
Правила доводятся до сведения потребителя (заказчика) в наглядной и доступной форме (информационный стенд, доска объявлений, сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", страница в социальных сетях).
Порядок определения стоимости оказания физкультурно-оздоровительных услуг, предоставляемых организациями, являющимися автономными, бюджетными или казенными государственными (муниципальными) учреждениями, устанавливается органами, осуществляющими функции и полномочия учредителей. Организации иных организационно-правовых форм устанавливают стоимость оказания физкультурно-оздоровительных услуг самостоятельно.
Цена по договору должна быть одинаковой для всех потребителей (заказчиков), за исключением случаев, когда законодательством Российской Федерации или локальными нормативными актами исполнителя допускается предоставление льгот и преимуществ для отдельных категорий потребителей (заказчиков).
Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать правила посещения организации, оказывающей физкультурно-оздоровительные услуги, и пользования физкультурно-оздоровительными услугами, не противоречащие законодательству Российской Федерации и настоящим Правилам.
Помимо информации, доведение которой предусмотрено законом о защите Прав потребителей, исполнитель обязан предоставлять информацию о перечне лиц, имеющих льготы для получения физкультурно-оздоровительных услуг, при этом обеспечить свободное ознакомление с указанной информацией неограниченного круга лиц, в наглядной и доступной форме (информационный стенд, доска объявлений, сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", страница в социальных сетях).
Установлены особенности заключения договора дистанционным способом.
Согласно раздела 3 Правил при заключении договора с потребителем (заказчиком) дистанционным способом исполнитель предоставляет потребителю (заказчику) подтверждение заключения договора на условиях оферты, которая содержит существенные условия договора, после получения исполнителем сообщения потребителя (заказчика) о намерении заключить договор.
Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю (заказчику) получить информацию о заключенном договоре и его условиях
Оплата услуг потребителем (заказчиком) путем перевода средств на счет третьего лица, указанного исполнителем, не освобождает исполнителя от обязанности осуществить возврат уплаченной потребителем (заказчиком) суммы как при отказе от исполнения договора, так и при оказании физкультурно-оздоровительных услуг ненадлежащего качества.
Установлены условия предоставления физкультурно-оздоровительных услуг, согласно которым исполнитель по просьбе потребителя или в случае необходимости без обращения обязан бесплатно обеспечить вызов скорой медицинской помощи, пользование аптечкой для оказания первой помощи, а инвалидам и людям с ограниченными возможностями - условия для беспрепятственного доступа.
Правилами также определены особенности оказания отдельных видов услуг, в соответствии с которыми исполнитель обязан обеспечить до оказания таких услуг инструктаж о технике безопасности потребителя, о чем получить подпись потребителя в соответствующем журнале проведения инструктажа. Правила техники безопасности утверждаются локальным актом исполнителя.
В случае отказа потребителя от прохождения инструктажа о технике безопасности потребитель самостоятельно несет риски, связанные с нарушениями техники безопасности.
Бокситогорская городская прокуратура
По материалам: adm.boksitogorsk.ru