Стартовала акция «Счастливый платеж» в Нижегородской области
Коммунальные долги клиентов — хроническая проблема многих ресурсоснабжающих компаний. С начала 2021 года поставщики тепла, воды и электроэнергии вновь начисляют пени на задолженности, поставленные на заморозку из-за коронавируса в прошлом году. Нет оплаты по счетам — нет денег на ремонт инфраструктуры, а значит, в конечном итоге, страдают все жильцы, в том числе и те, кто исправно платит по счетам за ЖКУ. Рамиль Галимуллин — и.о. генерального директора «Нижегородской областной коммунальной компании» АО «НОКК»: «Поступающие денежные средства от наших потребителей, мы направляем на погашение задолженностей за топливо, энергетические ресурсы, на осуществление ремонтов, выполнения программ модернизации и основных фондов, ну и соответственно, чем стабильнее работает тепло и водоснабжение, тем выше качество услуги». «Нижегородской областной коммунальной компании» (она обслуживает семь муниципалитетов) по итогам прошлого года абоненты задолжали рекордные 580 миллионов рублей. Методы спасения классические — кнут и пряник — поощрение добросовестных потребителей и взыскание долгов с неплательщиков. Отдельная боль — люди и даже целые организации, которые незаконно подключаются к сетям и, говоря по-простому, воруют ресурсы. Как это произошло в Балахне на улице Владимирской, 7 — к жильцам обращались неоднократно, но так как обращения игнорируют, бороться приходится жестко — от водоснабжения дом приходиться отключить. Татьяна Хитогурова — инженер Балахнинского филиала «Нижегородской областной коммунальной компании» АО «НОКК»: «Ведём постоянно борьбу с нарушителями, с незаконными подключениями, первоначально составили список тех людей с адресами, которые получали технические условия и даже подготовили проекты на подключения к водоснабжению, но договор так и не заключили в нашей организации». Алексей Левкович — директор Балахнинского филиала «Нижегородской областной коммунальной компании» АО «НОКК»: «На сегодняшний день уже выявлено более 15 физических лиц и более 10 юридических лиц, которые пользовались нашими коммунальными ресурсами незаконно! На первом этапе мы всем сделали предупреждение, все, кто оказался более менее юридически подготовлен, тот пришёл к нам на мероприятие и заключил договора». А вот и тот метод пряника — счастливое списание долга для участников акции: «Добрый день, сообщаем вам, что за услуги теплоснабжения и горячего теплоснабжения у вас образовалась задолженность в сумме 4325 рублей, предлагаем вам оплатить образовавшуюся задолженность до 25 января 2021 года и стать участником акции, «Счастливый платёж». Татьяна Куделина — лишь одна из тех, кто согласилась с этим заманчивым предложением. Татьяна Куделина — абонент «Нижегородской областной коммунальной компании» АО «НОКК»: «Качество услуг должно быть качественным, люди должны быть в семье, и, соответственно, я не понимаю таких людей, которые могут что-то себе позволить, какие-то вещи дорогостоящие купить, а коммуналка не оплачена, я не знаю, я не понимаю таких людей. Я погасила задолженность, которая у меня имелась вот на начало года, и я буду участвовать в акции Счастливый платеж». У Татьяны Куделиной и других добросовестных абонентов теперь есть возможность выиграть сертификаты на погашение коммунальных услуг номиналом 3, 5, 10 и главным призом — 30 тысяч рублей. И это отличная альтернатива заглушке на канализации за долги.