В Поморье сменился гарантирующий поставщик. Что делать потребителям?
Что случилось?
В Архангельской области с 1 октября сменился гарантирующий поставщик электроэнергии. Приказом Минэнерго России от 14 сентября 2018 года № 763 статус гарантирующего поставщика присвоен ООО «ТГК-2 Энергосбыт».
Кому теперь платить?
Сумма к оплате, указанная в платёжных документах сентября 2018 года (расчетно-платежные документы придут в первых числах октября) подлежит перечислению в адрес ПАО «МРСК Северо-Запада». Оплату электроэнергии за ОКТЯБРЬ 2018 года (квитанции придут в начале ноября) необходимо будет производить по реквизитам гарантирующего поставщика ООО «ТГК-2 Энергосбыт».
Что изменится?
С 1 октября изменится лицевой счёт бытовых абонентов и реквизиты для оплаты (изменения потребители увидят в квитанциях за октябрь). Особое внимание на эти изменения следует обратить тем, кто производит оплату за потребленные энергоресурсы по шаблонам и тем, у кого настроен автоплатёж.
Как будут выглядеть реквизиты для бытовых потребителей?
Изменится ли тариф?
Смена гарантирующего поставщика никак не отразится на тарифах. Стоимость электроэнергии для потребителей остается прежней.
Как передавать показания?
Телефоны для передачи показаний не изменятся. Сроки – с 01 по 25 число ежемесячно. С 26 числа и по последний день месяца приём показаний прекращается. Также сохранится возможность передавать показания приборов учета посредством sms-сообщений на номер +7(903)76-76-800. Передача показаний на сайте и через "Личный кабинет абонента" будет некоторое время недоступна. При запуске сервисов в эксплуатацию потребителям об этом будет сообщено отдельно.
Будет ли работать личный кабинет абонента?
Сервис "Личный кабинет абонента ПАО "МРСК Северо-Запада"продолжит свою работу по прежнему адресу. Потребители смогут просматривать всю информацию по начислениям, показаниям и расчетам, осуществленным до 1 октября. Передача показаний невозможна, в связи с тем, что ПАО "МРСК Северо-Запада" более не выполняет функции гарантирующего поставщика электроэнергии и соответственно - не принимает показания и не производит начисления. Техподдержка сервиса будет осуществляться в том же режиме, что и раньше. Сервис «Личный кабинет абонента ООО «ТГК-2 Энергосбыт» находится в технической разработке. Запуск его в эксплуатацию планируется в ноябре 2018 года.
Важное для юрлиц
Всем юридическим лицам региона направлены новые договоры (контракты) энергоснабжения. Их необходимо подписать, заверить печатью и один экземпляр вернуть до 10 октября 2018 года в адрес ООО «ТГК-2 Энергосбыт». Показания приборов учета по состоянию на 00 часов 00 минут 1 октября 2018 года необходимо передать в ООО «ТГК-2 Энергосбыт» не позднее 5 октября 2018 года.
Как вернуть авансовый платёж?
По заявлению потребителя, если в связи с переплатой у него возник аванс, денежные средства будут перечислены новому гарантирующему поставщику или возвращены потребителю обратно. Гражданин сам выбирает, какое из решений для него наиболее удобно.Заявление пишется в свободной форме на имя заместителя директора филиала - директора ОЭД "Энергосбыт" П.В. Поздеева и направляется почтой по адресу: г. Архангельск, ул. Свободы, д. 3 или г. Архангельск, пр. Советских космонавтов, д. 175 к. 1.