Фарид Абдулганиев: «У предпринимателей осталось 2–3 года, чтобы занять нишу в интернет-продажах»
Число татарстанских торговцев на маркетплейсах с начала года выросло вчетверо
«Закрываются рынки, пустуют торговые павильоны, потому что покупатели уходят в онлайн», — рассуждали сегодня в кабмине РТ на брифинге по онлайн-торговле. О том, как товарооборот e-commerce в Татарстане достиг 17,5 млрд рублей и чем местные власти могут помочь желающим выйти на мировые продажи, — в репортаже «БИЗНЕС Online».
В Татарстане рост интернет-продаж — 40% с начала года
Брифинг начал первый замминистра экономики РТ, директор департамента развития предпринимательства и конкуренции Рустем Сибгатуллин со статистики: на сегодня более трети занятого населения РТ (более 696 тысяч человек) — представители МСП и самозанятых. Задача республики — чтобы предпринимателей этой когорты было больше, в планах «дорастить» число представителей МСП и самозанятых в республике до 730 тыс. человек к 2024 году. Важным фактором роста числа предпринимателей Сибгатуллин назвал увеличение рынков сбыта, что в условиях расцвета е-commerce означает всестороннюю помощь по выходу предпринимателей РТ на онлайн-площадки.
«Развитие e-commerce — одно из приоритетных направлений для республики. Этот сектор демонстрирует ускоренный рост: в 2020 году доля электронной торговли от всей розничной торговли возросла с 13% до 18% во всем мире, мировой объем онлайн продаж увеличился на 24% и составил $4,29 трлн. Россия по итогам 2020 года вошла в топ-10 стран, лидирующих по объемам онлайн-продаж: объем рынка электронной торговли РФ в прошлом году достиг 2,7 трлн рублей. По прогнозу аналитиков, к 2025 году российский рынок e-commerce вырастет еще в 4 раза до 11 трлн рублей», — прокомментировал Сибгатуллин. В Татарстане же рост продаж товаров через интернет, по данным Росстата, в 2020 году в сопоставимых ценах составил 93%, в первую половину текущего года — почти 40%.
Выросла, по его словам, и доля предпринимателей РТ, которые торгуют на маркетплейсах: за 8 месяцев 2021 года их количество на наиболее крупных онлайн-площадках выросло в 4 раза и достигло 12,5 тысяч. Растет и доля Татарстана в общем показателе отправок товаров через маркетплейсы. Если в прошлом году на долю республики приходились 17% отправлений по ПФО и 1% по России, то по итогам 8 месяцев этого года, на Татарстан приходятся четверть от всех отправок в ПФО и 2% по России.
«При этом товарооборот татарстанских продавцов за первое полугодие 2021 года вырос в 5 раз и составил 17,5 млрд рублей», — продолжил Сибгатуллин.
Замминистра напомнил, что с декабря 2020 года в РТ создана рабочая группа по содействию и продвижению продукции, производимой в регионе, по каналам электронной торговли (рабочая группа создала также план мероприятий по развитию электронной торговли до 2022 года), а в марте заработал Центр электронной торговли (ЦЭТ).
Напомнил Сибгатуллин и о мерах поддержки предпринимателей, которые активно выходят на интернет-площадки: для тех, кто готов размещаться на Ozon, Яндекс.Маркет, Wildberries республиканский минэк помогает с выбором площадки, заведению карточек товаров, подготовкой контента.
«В следующем году, возможно, будем расширять число площадок, в зависимости от спроса со стороны бизнеса. Помимо этого, Фонд поддержки предпринимательства РТ помогает с финансированием российской и международной сертификации, которые могут потребоваться для выхода на онлайн-площадки. Министерство разрабатывает льготные микрозаймы для предпринимателей, которые планируют делать продажи через электронные каналы сбыта. Рассматривается возможность выдачи кредитов на особых условиях коммерческими банками под поручительство Гарантийного фонда РТ и субсидирование логистических затрат по доставке продукции по каналам электронной торговли. Центр поддержки экспорта помогает с размещением на таких зарубежных маркетплейсах, как Alibaba, Ebay, Amazon и другие», — подытожил Сибгатуллин.
«Сделать возможным предложить свой товар 2 миллиардам человек»
Следующим взял слово уполномоченный при президенте РТ по защите прав предпринимателей Фарид Абдулганиев. Свое выступление он начал с того, что попросил поднять руки тех присутствующих в зале, кто ни разу ничего не заказывал на маркетплейсах. Таковых не оказалось, и бизнес-омбудсмен с удовольствием отметил: «Стопроцентный охват!» По словам Абдулганиева, интерес к электронным площадкам со стороны покупателя понятен — экономия времени. Для предпринимателя интерес в расширении рынка сбыта.
«Потенциальное количество покупателей в районе, где расположен обычный магазин, где этот предприниматель реализует свой товар, составляет примерно 10 тысяч человек. Но стоит предпринимателю выйти на уровень региона, то количество потенциальных покупателей вырастает до 1-4 млн человек. Выход на федеральный уровень позволяет предложить свой товар уже 57 миллионам человек — именно столько жителей страны сейчас регулярно покупают в Интернете, выход на страны ближнего зарубежья — 90 млн человек. В мире же потенциальными покупателями его товара могут быть 2 миллиарда человек. Наша задача — сделать возможным для татарстанских селлеров предлагать свой товар 2 миллиардам человек», — привел статистику Абдулганиев.
Однако бизнес-омбудсмен подчеркнул: наблюдаемые сейчас двухзначные темпы роста объемов продаж не могут продолжаться бесконечно. «Эксперты предупреждают, у предпринимателей есть не более 2-3 лет, чтобы начать продажи через интернет и успеть занять на нем достойную нишу, прежде чем там начнется жесткая конкурентная борьба за покупателя. Вот почему наша задача — помочь татарстанским предпринимателям как можно скорее освоиться на этом рынке», — сказал он.
Подтверждая свои слова, Абдулганиев рассказал, что в 16 муниципальных районах РТ прошли обучающие мероприятия по выходу на маркетплейсы, сотрудники ЦЭТ проконсультировали 12,5 тыс. предпринимателей, из которых 2348 татарстанских бизнесменов уже продают на маркетплейсах. Кроме того, в ЦЭТ начала работать продакшн-студия. В этом году в Казани начали работу магазины-склады формата DarkStore сервисов Яндекс.Лавка и «Самокат», которые доставляют еду за 10-15 минут. Практически каждый третий товар, представленный сейчас в этих DarkStore, по словам Абдулганиева, — продукция местных производителей.
Без трудностей, конечно, не обходится: в РТ сейчас критически не хватает складских площадей. «В 2020 году компания Wildberries запустила свой крупный логистический центр площадью свыше 100 тыс. кв. м, Ozon — площадью 37,5 тыс. кв. м., в ближайшее время будет дан старт второй очереди. У нас есть и свой маркетплейс, KazanExpress. У него в планах построить 225 тыс. кв. м. Все это делает Татарстан одним из лидеров электронной торговли не только в ПФО, но и в России. Сейчас мы ведем переговоры о привлечении инвестиций в складскую недвижимость с компаниями „СберЛогистика“, СДЭК, BoxBerry, „Доставка ГУРУ“, „Яндекс.Маркет“. По расширению магистральной логистики — с компаниями „Деловые линии“, ПЭК. По созданию завода по производству постаматов в Татарстане — с компанией OmniCDEK», — сообщил Абдулганиев.
Среди других проблем омбудсмен отметил сложности с доставкой для производителей в районах: в пример он привел жалобу предпринимателя из Альметьевска, который вынужден возить товар на склад в Зеленодольск, чтобы с него доставить товар покупателю в Альметьевске. В результате может получиться так, что стоимость доставки товаров съест львиную долю маржи предпринимателя.
Но есть в логистике и прорывы. Так, на стадию реализации вышло стратегическое сотрудничество Татарстана с Maersk, компанией-лидером в области контейнерных перевозок. Подписано соглашение о стратегическом партнерстве с группой компаний «Волга-Днепр» по грузовым воздушным перевозкам.
Несмотря на позитивные моменты, по словам Абдулганиева, Татарстану надо усилиться и ускориться в развитии транспортной и логистической инфраструктуры электронной торговли. «Мы должны выйти в лидеры по количеству качественных складских площадей. А это не только привлечение многомиллиардных инвестиций в экономику Татарстана, но и новые рабочие места. Только два логоцентра Wildberries и Ozon в промпарке Зеленодольск создали около 7000 новых высокооплачиваемых рабочих мест», — подчеркнул он.
«Ритейлеры и дистрибьюторы уходят, сегмент „купи-продай“ бизнеса может в такой ситуации пострадать»
Председатель экспертного совета Центра электронной торговли, основатель школы электронной коммерции iWENGO Юлиана Гордон сосредоточилась на трех основных тенденциях рынка онлайн-торговли. Во-первых, по словам Гордон, доля традиционных каналов сбыта и оффлан-торговли в России падает каждый год на 4-5%, а по отдельным категориям товаров, например, по одежде, на все 30%.
«Закрываются рынки, пустуют торговые павильоны, потому что покупатели уходят в онлайн. В моем родном городе, Ростове-на-Дону в недавнем времени закрылись 4 рынка, более 2 тысяч предпринимателей остались без дела. Поэтому в ближайшие 3-5 лет те производители и продавцы, которые не выйдут в онлайн, не смогут расти и развиваться», — сообщила Гордон. Вторая тенденция, по ее словам, это уход из цепочки «продавец — покупатель» звеньев в виде дистрибьюторов и ритейлеров.
В ответ на эти вызовы во всем мире создаются условия для мелкосерийного производства товаров под частным брендом предпринимателя. Например, компания Alibaba предлагает заказать продукт напрямую у производителей и брендировать его, чтобы создать уникальный продукт и отличаться от других на маркетплейсе. Также эксперт отметила нехватку в России кадров с профильными компетенциями в интернет-торговле: контент-менеджеров, диджитал-маркетологов, аккаунт-менеджеров маркетплейсов, аналитиков, IT-специалистов и логистов.
Гордон также призвала обратить внимание на нишевые маркетплейсы. «Нишевые маркетплейсы с товарами от мебели до косметики сейчас процветают. И эти тренды характерны не только для России: например, в Европе функционируют более 50 маркетплейсов, а в Китае — более тысячи, хотя мы с вами знаем всего несколько. Это также перспективные ниши, на которые могут проникнуть предприниматели. Наша задача — показать предпринимателям все возможности для проникновения на маркетплейсы или даже создания своих электронных площадок. Это вполне под силу среднему бизнесу», — подытожила Гордон.
В конце брифинга Гордон анонсировала марафон для предпринимателей по выходу на онлайн-площадки: он пройдет 30 сентября, планируется охватить несколько тысяч предпринимателей.