Светлана Асеева: «Россельхозбанк должен стать одним из самых узнаваемых и популярных банковских брендов в Хакасии»
Россельхозбанк стремительно набирает обороты на рынке банковских услуг региона. Жители Хакасии отмечают удобство и доступность розничных отделений, а также привлекательность банковских продуктов, таких как льготная ипотека и кредиты с пониженной процентной ставкой. О планах развития РСХБ в регионе и интересных банковских предложениях в интервью интернет-порталу «Абакан сегодня» рассказала директор Хакасского центра развития бизнеса Россельхозбанка Светлана Асеева.
— Светлана Ивановна, вы возглавляете Хакасский центр развития бизнеса Россельхозбанка последние три месяца. За это короткое время удалось повысить и качество банковских услуг, и их доступность. С каким опытом вы пришли на новую должность и насколько сложно было включаться в работу?
— Трудности, конечно, были, но я довольно опытный специалист в банковском секторе – несколько лет была управляющей и руководителем банковских структур. Есть у меня опыт и в сельскохозяйственной отрасли – я пришла в Россельхозбанк с должности исполнительного директора крупного агрохолдинга, а до этого занимала пост первого заместителя министра сельского хозяйства Республики Хакасия. Так что в первостепенные задачи банка и его клиентов я включилась быстро.
— Какие цели и задачи вы наметили для себя и своей команды?
— Один из моих приоритетов – обеспечить комфортное обслуживание нашим клиентам. Я считаю, что доступность услуг должна быть на первом месте. А это значит, что каждый офис должен работать чётко, качественно, без нареканий. Первое, что я сделала – укомплектовала штат высококвалифицированными сотрудниками как руководящего звена, так и фронт-линии. Я лично принимаю активное участие в адаптации сотрудников в новой должности, а в некоторых случаях становлюсь, можно сказать, персональным наставником. На мой взгляд, каждый сотрудник должен понимать, что он – часть команды.
— Каких результатов вам удалось добиться?
— Весь летний и осенний период мы активно поддерживали наших аграриев. В Хакасии в этом году выдалась не самая простая уборочная кампания, сельхозпроизводители остро нуждались во вложениях и активно обращались к нам за выгодными займами. Отмечу, что для этих целей Россельхозбанк предлагает, пожалуй, самое выгодное предложение на рынке – льготное кредитование со ставкой до 5% годовых (1). За этот год к нам поступило 85 заявок, что значительно больше, чем в прошлом году. Заёмные средства позволили нашим клиентам приобрести комбайны, зерноуборочное прицепное оборудование, культиваторы, косилки, горюче-смазочные материалы – всё, что необходимо для работы в полях. С привлечением средств банка наши партнёры провели модернизацию животноводческих помещений, реконструкцию доильного оборудования, приобрели скот с племенным статусом. На сегодняшний день более 800 фермеров и крестьянско-фермерских хозяйств, зарегистрированных на территории Хакасии – клиенты Россельхозбанка. У нас обслуживается каждый пятый предприниматель из АПК региона. Уже сейчас мы активно ведём переговоры и заключаем договоры с нашими фермерами о сотрудничестве для проведения посевной кампании 2022 года.
— Что сейчас наиболее востребовано среди ваших клиентов?
— Традиционно агропромышленному комплексу интересны льготные кредиты с пониженной процентной ставкой. Также в этом году продолжает быть востребована льготная ипотека. Самой популярной программой с января по ноябрь оставалась «Сельская ипотека» (2).
На участие в ней в 2021 году было подано 2 100 заявок. Каждая восьмая семья получила выгодный заём на приобретение или строительство собственного дома по ставке 2,7%. Учитывая сколько заявок подано на сегодняшний день, мы понимаем, что все виды ипотеки с господдержкой будут популярны и в 2022 году.
Также у нас появились интересные продукты, которые пользуются повышенным спросом в преддверии новогодних праздников. Например, кредитная карта для покупок в рассрочку (3) в любых магазинах. Она дает возможность совершать покупки за счет кредитных средств в рассрочку без уплаты процентов на протяжении трёх месяцев. Погашение задолженности по карте производится равными платежами ежемесячно. При этом можно продлить рассрочку на период еще до трёх месяцев, обратившись в офис банка или самостоятельно в мобильном приложении РСХБ.
Отмечу также популярность бизнес-карты фермера, с помощью которой можно получить скидки и привилегии на площадке Своё Фермерство.
— Насколько активно товаропроизводители Хакасии используют интернет-площадку Своё?
—— Очень активно. Например, маркетплейсом Своё Родное пользуются десятки фермеров и прочих товаропроизводителей Хакасии. Так они открывают для себя дополнительную площадку для сбыта. Чтобы начать продавать, не требуется особых усилий, ведь все расходы, размещение и рекламу Россельхозбанк берет на себя. Мы приглашаем региональных производителей к участию в этом проекте, а жителей Хакасии призываем скачать приложение и заказать к новогоднему столу натуральные, экологически чистые продукты или выбрать эксклюзивные товары в подарок своим близким.
— Известно, что Россельхозбанк поддерживает аграрные вузы в каждом из регионов присутствия. В Хакасии такая работа ведётся?
— Конечно. Россельхозбанк активно содействует развитию высших и средне-специальных учебных заведений по всей стране. Один из наших приоритетов – это качественная подготовка кадров для сельскохозяйственной и банковской отраслей. В октябре банк подписал договор о сотрудничестве с Хакасским государственным университетом. Мы оказали финансовую поддержку для покупки оборудования и техники в учебные аудитории.
С помощью банка в подведомственном ХГУ сельскохозяйственном колледже оборудуют целый брифинг-зал на 30 человек с компьютерами, проектором и большим экраном. Студентам это даст ещё больше возможности получать знания и умения в информационном пространстве. В ХГУ есть ряд направлений подготовки, таких как агрономия, ветеринария, земельно-имущественные отношения, где необходимо осваивать специализированные компьютерные программы. И мы очень рады, что наконец смогли создать для ребят такой оснащённый учебный класс.
Кроме того, мы регулярно проводим уроки финансовой грамотности для студентов и педагогов, таким образом повышая уровень компетентности в современных финансовых реалиях, когда в потоке экономической информации зачастую непросто разобраться. Отдельное внимание мы уделяем вопросу защиты личных финансов от мошеннических операций, с которыми сейчас, к сожалению, может столкнуться каждый.
Также добавлю, что мы развиваем такое направление, как практические занятия студентов в наших отделениях. Например, в этом году учащиеся Хакасского колледжа профессиональных технологий, экономики и сервиса стажировались в операционных офисах Абакана, Таштыпа, Белого Яра и Черногорска.
— Какие задачи вы ставите на следующий год?
— Безусловно, мы планируем наращивать долю наших клиентов. Уже сейчас почти 180 тысяч жителей Хакасии обслуживаются в Россельхозбанке, и это не предел. Я уверена, что мы можем предложить потенциальным клиентам очень выгодные депозитные продукты, а также привычные кредитные и ипотечные. Нам интересны все сегменты – как физические лица, так и представители бизнеса.
Ещё одно важное направление, которое мы собираемся развивать – инкассаторские услуги, на которые мы отмечаем значительный спрос в регионе. Объём перевозимой клиентской денежной наличности с 2015 года в Хакасии, Красноярском крае и Тыве вырос с 22 млн до 6,3 млрд рублей. В наших планах расширение парка бронеавтомобилей, которые без проблем преодолевают огромные расстояния. Надеюсь, со временем будет расширяться и маршрутная сеть. Число наших клиентов постоянно растёт, и я рада, что они остаются с нами на долгие годы.
— Будет ли расширятся сеть банковских отделений?
— Такие планы действительно есть. Жители Черногорска уже оценили наш новый офис, который мы обустроили в красивом современном помещении, соответствующем всем стандартам. В сёлах Шира и Белый Яр мы сделали качественные ремонты в отделениях. В дальнейших планах – открытие ещё одного дополнительного офиса в Абакане и ряде районов Хакасии. Это помещения будут максимально комфортными: с устойчивой бесплатной сетью Wi-Fi и даже с «уголками здоровья», оснащёнными высокоточными тонометрами.
— Есть направления по которым вы не имеете аналогов среди конкурентов?
— Мало кто знает, но Россельхозбанк едва ли не единственный в Хакасии реализовывает золотые слитки массой от 1 до 1 000 граммов, изготовленные российскими аффинажными организациями в соответствии с государственными и отраслевыми стандартами. Приобрести их можно в операционных офисах города Абакана по максимально выгодным ценам.
Беседовала Евгения Шелковникова.
(1) Срок кредитования: краткосрочные кредиты – до 1 года (включительно), инвестиционные кредиты – от 2 до 15 лет (включительно) Цели: предоставление льготных кредитов осуществляется на цели развития подотраслей растениеводства, животноводства, переработки продукции растениеводства и животноводства в соотвествии с перечнями, утверждёнными приказами Минсельхоза России от 09.07.2019 №388, от 09.07.2019 №389 Процентная ставка: от 1 до 5% годовых Валюта кредита: рубли РФ Сумма кредита: краткосрочные кредиты – без ограничения по сумме, инвестиционные кредиты – без ограничения по сумме на реализацию одного инвестиционного проекта.
(2) Цель кредита: готовое жильё, строительство по договору подряда (жилой дом, земельный участок и строительство на нём жилого дома). Особые условия: недвижимость должна располагаться на сельской территории, агломерации. Максимальная сумма кредита – до 3 000 000 рублей для республики Хакасия. Первоначальный взнос: 10% и более. Комиссия за выдачу кредита отсутствует. Обеспечение по кредиту: залог приобретаемой недвижимости. Обязательно: страхование залогового имущества на весь срок кредита. Процентная ставка: от 3%. Что влияет на ставку: страхование жизни и здоровья. Министерство сельского хозяйства РФ в праве отказать банку в предоставлении субсидий. В этом случае вместо льготной доступна базовая процентная ставка: льготная процентная ставка (2,7%) плюс Ключевая ставка Центрального Банка РФ. В случае несвоевременной оплаты или нарушении цели использования кредита льготная ставка переходит в стандартную – 11,5%
(3) При невозможности погасить платёж за рассрочку, необходимо погасить только минимальный платёж в размере 3% от суммы задолженности. Процентная ставка – от 27,9%. Максимальный кредитный лимит – до 350 000 руб. Стоимость годового обслуживания – бесплатно. Период рассрочки – 3 месяца. Дополнительный период рассрочки – до 3 месяцев.
На правах рекламы