Банки в России усилили контроль за переводами денег – теперь спрашивают о родственниках
Российские банки начали внедрять новые методы защиты денег граждан от мошенников. Теперь при попытке отправить крупную сумму денег банки всё чаще просят клиентов подтвердить родственные связи с получателем платежа, сообщает ИА DEITA.RU со ссылкой на РИА Новости.
Система безопасности работает в автоматическом режиме. Если алгоритм видит подозрительную транзакцию на внушительную сумму, он мгновенно блокирует операцию. Сразу после этого пользователю поступает звонок от сотрудника службы поддержки или менеджера. В ходе беседы специалист задаёт уточняющие вопросы. Банк интересует полная информация о принимающей стороне: фамилия, имя, отчество и то, какие отношения связывают людей. Важно чётко пояснить, является ли получатель родственником, другом или коллегой.
Кроме того, банкиров стала интересовать конкретная цель расходования средств. Клиента могут попросить рассказать, на что именно будут потрачены деньги после успешного зачисления. Такая бдительность вызвана резким ростом активности мошенников. Преступники часто используют психологическое давление, заставляя людей отправлять все свои накопления на якобы «безопасные» или «резервные» счета.
Дополнительный опрос помогает банку убедиться, что человек совершает платёж осознанно и не находится под влиянием злоумышленников. Эксперты советуют не пугаться таких проверок и отвечать честно. Лишние две минуты разговора с оператором могут спасти семейный бюджет от полной потери. В большинстве случаев после короткого подтверждения блокировка снимается, и деньги уходят по назначению. Таким образом банки хотят усилить борьбу с кражами.