Желания пользоваться «услугами» РЖД нет: пассажиры в ярости - отзывы и причины
Поездом люди ездят десятилетиями. И у железной дороги есть один большой плюс — она почти всегда довозит до места. Поезда редко опаздывают, маршрутов много, билеты купить несложно. Но иногда сама поездка оставляет такое впечатление, что второй раз повторять её не хочется. Один пассажир недавно поделился своим опытом путешествия из Москвы в Омск.
Вагоны, которым давно пора на пенсию
Новые поезда, конечно, появляются. Но ощущение такое, что их всё равно слишком мало. На некоторых направлениях до сих пор ездят вагоны, которые выглядят так, будто их время прошло ещё лет десять назад.
Скрипят, трясутся, где-то что-то гремит. И это при том, что билеты сейчас стоят совсем не копейки.
Когда поезд качает сильнее, чем хочется
Самое неприятное началось на участке Омск — Новосибирск. Вагон раскачивало так, что на столе периодически падала посуда.
Двое суток в такой тряске — удовольствие сомнительное. Особенно ночью, когда пытаешься уснуть, а вагон ведёт себя как лодка на волнах.
Кондиционер вроде есть, но толку мало
В купе оказалось жарко и душно. Кондиционер формально присутствует, но работает так, что его почти не чувствуется.
К сожалению, старые вагоны — далеко не единственная проблема железной дороги, ведь иногда легендарный поезд Москва – Владивосток превращается в настоящее выживание, когда люди остаются без света, воды и элементарных удобств.
Пассажиры обращались к проводнику, но ситуация практически не изменилась. Иногда создаётся ощущение, что система вентиляции просто живёт своей жизнью.
Интернет, который вроде есть… но его нет
С Wi-Fi в поездах ситуация тоже знакомая многим пассажирам. В описании услуги он есть, а на практике сигнал либо пропадает, либо не работает совсем.
Отдельная история — сайт РЖД. Даже регистрация иногда превращается в небольшой квест: с первого раза получается далеко не у всех.
Всё равно приходится ездить
При всех этих минусах люди продолжают покупать билеты. Просто потому, что на многих направлениях у поезда нет реальной альтернативы.
Иногда это единственный способ добраться до нужного города. Поэтому пассажиры надеются, что со временем сервис всё-таки станет лучше.
Комментарий эксперта
Проезд иных лиц на оплаченных пассажиром местах не допускается. Следовательно, право находиться на нижнем месте, оплаченном другим пассажиром, без его согласия у пассажира, имеющего проездной документ для следования на верхнем месте, отсутствует, – разъясняет РЖД.
Предлагаем вам прочитать и другие полезные материалы от этого автора: