Профессия – помогать людям
Для работников филиала Республиканского центра труда, занятости и социальной защиты населения по Эльбрусскому району помощь людям – ежедневный труд. О работе рассказала начальник отдела социальных выплат, компенсаций и пособий Джамиля Хаджиева.
– Отдел, которым я руковожу, занимается назначением ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилья и коммунальных услуг, расходов на оплату капитального ремонта, назначением ЕДВ ветеранам труда, труженикам тыла, репрессированным. Мы принимаем заявления и выдаём удостоверения о праве на льготы, ведём учёт тружеников тыла, занимаемся назначением ежемесячной доплаты за почётные звания. Решаем вопросы назначения единовременного социального пособия малоимущим семьям, выдаём справки на получение социальной стипендии, оформляем пособия на погребение, – пояснила Д. Хаджиева.
Джамиля Ахматовна уверена, что главное и очень важное качество, которым должен обладать социальный работник, – умение находить общий язык с людьми. И, конечно, добросовестно выполнять трудовые обязанности – от этого зависит благополучие обращающихся людей.
– У нас очень дружный и ответственный коллектив, в полной мере осознающий степень важности возложенных на него задач. А для их решения немаловажны условия работы, в частности, это касается программного обеспечения, юридического сопровождения и многого другого. Благодаря усилиям руководства, в этом плане проблем нет.
Чаще всего люди обращаются к нам за помощью в оформлении ежемесячной денежной компенсации на оплату жилья. В последнее время увеличилось количество обращающихся за помощью в оформлении социального контракта. Это вид государственной социальной помощи, который заключается по четырём направлениям: на открытие ИП, на ведение ЛПХ, на трудоустройство и на преодоление трудной жизненной ситуации.
– Важно, чтобы человек не просто получил ответ на интересующий его вопрос, но и с нашей помощью смог преодолеть трудную жизненную ситуацию. Благодарность граждан – основной показатель качества работы нашего учреждения.
Джамиля родилась и выросла в Тырныаузе. В 1994 году поступила на экономический факультет Кабардино-Балкарской сельскохозяйственной академии. Окончив вуз, решила переквалифицироваться и выбрала социальную работу. Труд Джамили Ахматовны неоднократно отмечался ведомственными и муниципальными грамотами, в том числе почётными грамотами Министерства здравоохранения и социального развития РФ, Министерства труда, занятости и социального развития КБР, Кабардино-Балкарского республиканского комитета профсоюза работников государственных учреждений и общественного обслуживания.
Главное увлечение Джамили Хаджиевой – чтение. Любовь к книге возникла в детстве, она предпочитает издания на бумаге и активно приобщает к чтению 11-летнюю дочь Айшат.
– Очень люблю запах книг. Люблю листать страницы, оставлять закладки и ощущать бумагу кончиками пальцев. В настоящее время читаю Роберта Чалдини «Психология влияния». Чтение не только дарит удовольствие и эмоции, но развивает мышление, расширяет кругозор, помогает понять мир. Жалко, что подрастающее поколение сегодня практически не читает художественную литературу. Вызывает тревогу то, что телевизоры, компьютеры, телефоны вытеснили книги, а единственным источником информации стал интернет.
Джамиля Ахматовна говорит, что работать в сфере соцзащиты населения непросто. Однако эта специальность очень востребована, ведь в любое время найдутся люди, которым необходимы помощь, внимание и забота.
– В наш профессиональный праздник хочу пожелать коллегам крепкого здоровья, счастья и чтобы душевное тепло, которое дарите окружающим, вы сохранили на долгие годы, – сказала Джамиля Ахматовна в завершение нашей беседы.