Вопреки поручению Президента соцзащита Волгоградской области максимально усложняет процесс оформления детских выплат
„СоцИнформБюро” провело сравнительный анализ процесса оформления детских пособий в отделениях Соцзащиты и Пенсионного фонда и пришло к неутешительным выводам.
Журналисты “СоцИнформБюро”, как и другие граждане России, имеют детей и могут рассчитывать на финансовую поддержку Государства. Мы попробовали оформить выплаты на ребёнка с 3 до 7 лет, назначением которых занимается Центр социальной защиты населения Волгоградской области, и на ребёнка с 8 до 17 лет, которые оформляет ПФР по Волгоградской области. Результатами эксперимента делимся со своими читателями.
Подача заявления
В обоих случаях ситуация была одинаковой. Заявления подавались через портал Госуслуги. Формат заявлений аналогичный. В конце предлагалось выбрать ближайшее районное отделение по месту проживания – заявитель выбрал оба отделения в Кировском районе.
Также в обоих случаях заявитель получил предупреждение на сайте о необходимости дополнительно предоставить справку о доходах супруга, который является самозанятым, и данные которого не доступны в автоматическом режиме.
Рассмотрение заявлений
После подачи заявления на электронную почту заявителя и в личный кабинет на Госуслуги пришли письма-подтверждения о получении и регистрации заявлений обоими ведомствами. Однако рассмотрение заявления по существу быстрее произошло в отделении соцзащиты, хоть и не без казусов.
“Принести, нельзя прислать”
Справка о доходах самозанятых представляет собой электронный документ, заверенный электронной подписью. Для оформления детских пособий необходимо предоставить его и в ЦСН и в ПФР. В Пенсионном фонде на 4-й рабочий день после подачи заявления просто попросили прислать электронный документ по почте. В соцзащите же требовали его бумажный вариант.
“Паспорт – это та бумажка”
Ранним утром журналист отправилась через весь город, чтобы собственноручно привезти электронный документ бюрократам из Центра соцзащиты населения, а когда приехала, узнала не только, что его можно было прислать по электронной почте, но и что она вовсе не зарегистрирована на территории Волгоградской области.
Для решения данной проблемы журналистку отправили пешком в отдел миграции населения Тракторозаводского района, чтобы там проверили базу, при необходимости внесли правки и выдали “бумажку”, подтверждающую прописку.
В ЦСН сообщили, что они сделали всё, что могли, и дальше решать не им. Каково будет решение специалиста соцзащиты мы сможем узнать позже. Результата же из ПФР ожидается в положенные сроки.
Однако хочется отметить, что назначая новые выплаты в помощь семьям с детьми, Владимир Путин неоднократно обращался к уполномоченным ведомствам, чтобы они максимально упростили процедуру подачи заявления на выплаты. Как мы видим, в Волгоградской области поручение Президента не исполняется.
ИА “СоцИнформБюро” направило запрос в Комитет соцзащиты Волгоградской области с просьбой объяснить возникновение проволочек при оформлении детских выплат.
Напомним, что это не единственное поручение Президента, которое не исполняется в Волгоградской области. Накануне стало известно, что в Суровикинском районе глава района закрывает сельскую школу. Данное решение также противоречит поручениям Владимира Путина.