ЦУР Кузбасса за год отработал почти 60 тысяч обращений от жителей региона
17 ноября - ГОРОДОК. С помощью цифровой платформы «Инцидент Менеджмент» Центр управления регионом (ЦУР Кузбасса) фиксирует сообщения кузбассовцев в соцсетях, направляет их для подготовки ответа в профильные ведомства и контролирует решения.
«Список решенных проблем довольно внушительный, вот некоторые из них: отремонтирована, а не закрыта школа в селе Колыон Ижморского округа, в Прокопьевске восстановлено освещение по улице Институтская, в Междуреченске по просьбам жителей возобновлено движение автобусов маршрутов №7 и №11 по ранее действовавшему расписанию», — отметил руководитель ЦУР Кузбасса Евгений Романов.
Кроме того, за год работы специалисты ЦУРа провели 20 социологических исследований, опросив более 78 тысяч респондентов. По поручению губернатора неоднократно организовывались опросы по качеству школьного и дошкольного питания. В результате принятых мер сократилось количество жалоб от родителей, которые теперь могут оценивать качество детского общепита кнопкой «Ревизорро» в электронном дневнике.
Центр управления регионом ведет собственные группы во всех социальных сетях и Telegram-канал, а также инициировал создание сетки официальных Telegram-каналов и сообществ Viber в городах и районах области для информирования граждан о важных федеральных, региональных и местных событиях. Помимо этого, совместно с профильными министерствами созданы и внедрены чат-боты в телеграме. «Вакцинация в Кузбассе» @vaccine42_bot даст информацию о вакцинации от COVID-19 в регионе, «Газ в Кузбасс» @gazvkuzbass_bot — о газификации региона.
Фото: АКО.
«Список решенных проблем довольно внушительный, вот некоторые из них: отремонтирована, а не закрыта школа в селе Колыон Ижморского округа, в Прокопьевске восстановлено освещение по улице Институтская, в Междуреченске по просьбам жителей возобновлено движение автобусов маршрутов №7 и №11 по ранее действовавшему расписанию», — отметил руководитель ЦУР Кузбасса Евгений Романов.
Кроме того, за год работы специалисты ЦУРа провели 20 социологических исследований, опросив более 78 тысяч респондентов. По поручению губернатора неоднократно организовывались опросы по качеству школьного и дошкольного питания. В результате принятых мер сократилось количество жалоб от родителей, которые теперь могут оценивать качество детского общепита кнопкой «Ревизорро» в электронном дневнике.
Центр управления регионом ведет собственные группы во всех социальных сетях и Telegram-канал, а также инициировал создание сетки официальных Telegram-каналов и сообществ Viber в городах и районах области для информирования граждан о важных федеральных, региональных и местных событиях. Помимо этого, совместно с профильными министерствами созданы и внедрены чат-боты в телеграме. «Вакцинация в Кузбассе» @vaccine42_bot даст информацию о вакцинации от COVID-19 в регионе, «Газ в Кузбасс» @gazvkuzbass_bot — о газификации региона.
Фото: АКО.