Кузбасский Центр управления регионом стал отрабатывать больше обращений
0
96
В феврале 2021 года система мониторинга социальных сетей «Инцидент Менеджмент» зафиксировала почти 4,2 тысячи обращений жителей Кузбасса, это на тысячу больше, чем в январе текущего года. Отработано в феврале 3,8 тысяч обращений, что составляет 91% от общего числа. Кроме того, в феврале отмечен рост количества обращений кузбассовцев в инстаграм-аккаунте губернатора почти в два раза. В качестве источников обращений лидирует соцсеть ВКонтакте, через нее поступило больше половины сообщений. Также в тройке лидеров Одноклассники и Инстаграм. Среди популярных тем февраля, с которыми обращались жители, на I месте – благоустройство, на II месте – дороги, на III месте – ЖКХ. Для сравнения: в январе чаще всего задавали вопросы по темам – социальное обслуживание, ЖКХ, общественный транспорт. С начала года больше всего обращений поступило от жителей Кемерова – 1745; от жителей Новокузнецка – 1209; от жителей Прокопьевска – 997; от жителей Мысков – 519; от жителей Междуреченска – 498. «Количество обращений в одних территориях увеличилось, в других немного уменьшилось. В феврале, в сравнении с январем, их зафиксировано на половину больше в Мысках и в Прокопьевске. А вот в Анжеро-Судженске стало меньше на 20%», – подчеркнул руководитель ЦУР Кузбасса Евгений Олегович Романов.