«Мы как в фильме кричим SOS, а нас никто не слышит»: В общежитии Орска люди живут в нечеловеческих условиях
В общежитии Орска на проспекте Ленина, 62 люди живут в нечеловеческих условиях. Дом давно нуждается в ремонте, уборке и дезинфекции. Ко всему прочему, в августе местные жители, среди которых есть инвалиды, люди со сложными заболеваниями и пожилые, целую неделю существовали без лифта.
Кто обслуживает дом? И что случилось с лифтом?
Жильцы уверяют, что их дом обслуживает ООО «Пласт Сити». Эта же информация содержится и на сайте «Реформа ЖКХ». Директор и владелец компании — Виктор Захаренко. Однако в разговоре с Урал56.Ру директор сначала заявил, что его организация не является управляющей в этом доме, а затем и вовсе отказался общаться с нами.
Но официальные источники говорят об обратном. Управляет домом со всеми вытекающими ООО «Пласт Сити» на основании постановления администрации № 855-п от 30.03.2022.
С поиском информации о компании, действительно, могут возникнуть трудности. Мы попытались найти адрес и телефон УК в сети Интернет. И везде разные адреса и телефоны: где-то указано, что компания находится на улице Ужгородской, где-то — на улице Гражданской, где-то — на проспекте Ленина.
Разная информация содержится и в официальных источниках. В выписке из налоговой указан адрес улица Гражданская, 2, на сайте ГИС ЖКХ — проспект Ленина, 126.
Мы уточнили у директор Виктора Захаренко, где же находится компания.
Виктор Захаренко: — А при чем тут «Новый город»?
Урал56.Ру: — На сайтах с данными по «Пласт Сити» нет активного номера, все недоступны. Я запросила информацию по вашей ФИО и нашла контакты через сайт другой УК.
Виктор Захаренко: — Я вам еще раз говорю, смотрите официальный источник.
Манера общения... хамская. Интересно, со своими клиентами там говорят также? Чтобы добиться хоть какой-то информации, нужно пройти квест и выслушать в свой адрес язвительные замечания?
Почти две недели назад жильцы общежития на проспекте Ленина, 62 обнаружили ранее работающий лифт отключенным.
Пытаясь дозвониться до организации обслуживающей лифт, им сказали, что с ним все в порядке, просто у дома большой долг, который некому оплатить. Из-за этого Виктор Захаренко – директор управляющей компании – дал распоряжение просто остановить движение лифта.
Как мы уже писали выше, управляет домом, по данным сайта «Реформа ЖКХ», ООО «Пласт Сити» на основании постановления администрации № 855-п от 30.03.2022. Останавливать лифт, даже если на доме «висит» долг, компания не имеет права.
Если имеются долги, то компания должна обращаться в суд и на основании решения суда принимать какие-то санкции. То есть это директор УК Виктора Захаренко должен в суде доказывать наличие долга, а не местные жители его отсутствие. Жильцы же в данном случае могут обратиться в ГЖИ и прокуратуру.
Евгений Виноградов: «Нужно договариваться!»
Однако Евгений Виноградов рекомендует не злоупотреблять жалобами, так как это может обернуться против самих жильцов.
Люди жили без лифта неделю
В общежитии проживают инвалиды, которым трудно передвигаться по лестнице. Инвалид-колясочник, астматик, онкобольная и пожилые люди остались запертыми на своих секциях с 5 до 12 августа 2022 года.
Наша редакция встретила Елену Никитину, старшую по дому, когда она шла с заявлением в прокуратуру. И она заявила, что у дома нет УК, а в квитанциях нет графы за оплату лифта. Однако на сайте «Реформа ЖКХ» указано, что с 13 апреля управляющая организация у дома есть (ООО «Пласт Сити») и за обслуживание лифта в год ей полагается 119 тысяч рублей.
Общее состояние общежития
Внешний вид здания очень плохой. Из-за долгого отсутствия организации обслуживающей дом, общежитие за долгое время пришло в плохое состояние.
Жители говорят, что на ночь им приходится запираться на несколько замков. Подъездные двери открыты и туда может попасть кто угодно. Весь металл давно своровали, на лестничной площадке есть сквозные дыры от ударов.
Мусор в виде бутылок от спиртных напитков и шприцов убирают жильцы дома.
На пожарную лестницу, соединяющую балконы с общей кухней, может попасть любой желающий.
Владимир Агапцев нуждается в пандусе для выезда с подъезда. По его словам, он обращался в ЖКО, они сделали замеры, но пандус так и не поставили. Дом не приспособлен для передвижения инвалида-колясочника, самостоятельно Владимир туда заехать не может. Тепловые сети рвутся и некоторые секции зимой остаются без отопления.
Старшая по дому самостоятельно вызывает бригаду специалистов, которые чинят подвальные трубы. Ей пришлось отдать 27 000 рублей за починку сетей.
Мертвые души
По словам Елены Никитиной, в доме проживает меньше половины людей от общего количества. Отсутствующие либо уехали, либо умерли. Однако счета на оплату до сих пор приходят, но никто не доложил об их смерти. В здании есть полностью пустая секция, там находятся мертвые души. От этого долг на дом растет, а за него никто не платит.
Что в итоге?
15 августа мы связались с Еленой Никитиной. Она сообщила, что 12 августа в пятницу вечером лифт включился. Виктор Захаренко обещал повесить объявление о дате собрания в течение трех дней, но оно так и не появилось. Заявления в прокуратуру от жильцов отнесли 12 августа и в течении 30 календарных дней будет решение о дальнейших действиях.
Второй вход в здание
Кто обслуживает дом? И что случилось с лифтом?
Жильцы уверяют, что их дом обслуживает ООО «Пласт Сити». Эта же информация содержится и на сайте «Реформа ЖКХ». Директор и владелец компании — Виктор Захаренко. Однако в разговоре с Урал56.Ру директор сначала заявил, что его организация не является управляющей в этом доме, а затем и вовсе отказался общаться с нами.
Урал56.Ру: — Хотели бы взять комментарий по поводу общежития на проспекте Ленина, 62. На прошлой неделе вы пообещали жителям повесить объявление о собрании жильцов для решения проблем и обсуждения дальнейших действий. Вчера звонила старшей по дому, она сказала, что объявления до сих пор нет.
Виктор Захаренко: — Во-первых, мы не управляющая организация. У нас нет права собирать собственников на собрание. Это прерогатива управляющей компании, либо собственников. Во-вторых, вопросы по обслуживанию обсуждать со СМИ я не намерен. Это уже мое право, моя прерогатива. И вы сюда не лезьте, пожалуйста.
Виктор Захаренко: — Во-первых, мы не управляющая организация. У нас нет права собирать собственников на собрание. Это прерогатива управляющей компании, либо собственников. Во-вторых, вопросы по обслуживанию обсуждать со СМИ я не намерен. Это уже мое право, моя прерогатива. И вы сюда не лезьте, пожалуйста.
Но официальные источники говорят об обратном. Управляет домом со всеми вытекающими ООО «Пласт Сити» на основании постановления администрации № 855-п от 30.03.2022.
Данные с сайта «Реформа ЖКХ», на котором можно узнать свою УК
Управляет домом со всеми вытекающими ООО «Пласт Сити» на основании постановления администрации № 855-п от 30.03.2022
Были трудности с поиском директора. Его еле нашли. Мы сами узнали, что у нас есть УК, когда ее учредили. 2 года назад от нас отказался «Коммунальщик», и у нас никого не было. Там, вроде, тендеры объявлялись на наш дом, никто не взялся. Сейчас мы узнали, что 14 апреля 2022 года у нас появилась «Пласт Сити». Нам никто ничего не сказал. Я стал искать в интернете, везде разные адреса, номера. Везде недостоверная информация.
С поиском информации о компании, действительно, могут возникнуть трудности. Мы попытались найти адрес и телефон УК в сети Интернет. И везде разные адреса и телефоны: где-то указано, что компания находится на улице Ужгородской, где-то — на улице Гражданской, где-то — на проспекте Ленина.
Это главные источники, которые предлагает Яндекс по запросу «ООО Пласт Сити Орск контакты». ФНС, кстати, предупреждает о недостоверности юрадреса
Информация недостоверная. Указанный номер телефона отключен
Разная информация содержится и в официальных источниках. В выписке из налоговой указан адрес улица Гражданская, 2, на сайте ГИС ЖКХ — проспект Ленина, 126.
Выписка налоговой
Данные на сайте поиска контрагентов myseldon.com
Информация с сайта ГИС ЖКХ
Информация с сайта «Реформа ЖКХ»
Мы уточнили у директор Виктора Захаренко, где же находится компания.
Урал56.Ру: — Мы искали адрес вашей компании в Орске в интернете, но на каждом сайте разная информация. Можете ли вы уточнить адрес?
Виктор Захаренко: — А вы смотрите официальный источник этой информации.
Урал56.Ру: — Вы можете назвать официальный источник? [прим. ред: повторимся, что официальные источники (налоговая и ГИС ЖКХ) предоставляются противоречивую информацию]
Виктор Захаренко: — Вы СМИ и не знаете где найти официальный источник? Вы меня удивляете...
Урал56.Ру: — На каждом сайте разная информация. Мы сделали пять попыток дозвониться до вас и только сейчас нашли правильный номер. Вы можете назвать адрес управляющей компании? [прим. ред: абсолютно все телефоны, указанные в сети Интернет, оказались недоступны]
Виктор Захаренко: — Откуда вы нашли наш номер?
Урал56.Ру: — На сайте УК «Новый город». Виктор Захаренко: — А вы смотрите официальный источник этой информации.
Урал56.Ру: — Вы можете назвать официальный источник? [прим. ред: повторимся, что официальные источники (налоговая и ГИС ЖКХ) предоставляются противоречивую информацию]
Виктор Захаренко: — Вы СМИ и не знаете где найти официальный источник? Вы меня удивляете...
Урал56.Ру: — На каждом сайте разная информация. Мы сделали пять попыток дозвониться до вас и только сейчас нашли правильный номер. Вы можете назвать адрес управляющей компании? [прим. ред: абсолютно все телефоны, указанные в сети Интернет, оказались недоступны]
Виктор Захаренко: — Откуда вы нашли наш номер?
Виктор Захаренко: — А при чем тут «Новый город»?
Урал56.Ру: — На сайтах с данными по «Пласт Сити» нет активного номера, все недоступны. Я запросила информацию по вашей ФИО и нашла контакты через сайт другой УК.
Виктор Захаренко: — Я вам еще раз говорю, смотрите официальный источник.
Отключенный лифт
Пытаясь дозвониться до организации обслуживающей лифт, им сказали, что с ним все в порядке, просто у дома большой долг, который некому оплатить. Из-за этого Виктор Захаренко – директор управляющей компании – дал распоряжение просто остановить движение лифта.
Два года у нас не было управляющей компании - лифт работал, пришла новая компания - отключила его. И директор не отрицает проблемы, говорит: «Идите, судитесь». Наверное, это не первый случай. Я нашел действующее УК «Новый город», он там тоже директор. Не должно быть домов без УК, их наверное навязывают.
Если имеются долги, то компания должна обращаться в суд и на основании решения суда принимать какие-то санкции. То есть это директор УК Виктора Захаренко должен в суде доказывать наличие долга, а не местные жители его отсутствие. Жильцы же в данном случае могут обратиться в ГЖИ и прокуратуру.
Евгений Виноградов: «Нужно договариваться!»
1. Если собственники в МКД с более чем 30 квартир не определились с управляющей компанией, то УК может быть назначена органами местного самоуправления. Соответственно и размер платы за ремонт и содержание будет установлен не жильцами.
2. Назначенная УК несет полную ответственность за управление и обслуживание в соответствии с договором и лицензионными требованиями. Соответственно и штрафы за ненадлежащее обслуживание от ГЖИ будут применяться надзорным органом в полной мере.
3. Если дом оснащен лифтом, лифт должен работать и соответствовать техническим требованиям.
4. Задолженность населения перед УК не освобождает УК от выполнения своих обязательств и не может служить основанием для вывода лифта из эксплуатации. Это риски компании. работа с задолженностью - обязанность УК согласно законодательства и является обязательным требованием к работе УК.
2. Назначенная УК несет полную ответственность за управление и обслуживание в соответствии с договором и лицензионными требованиями. Соответственно и штрафы за ненадлежащее обслуживание от ГЖИ будут применяться надзорным органом в полной мере.
3. Если дом оснащен лифтом, лифт должен работать и соответствовать техническим требованиям.
4. Задолженность населения перед УК не освобождает УК от выполнения своих обязательств и не может служить основанием для вывода лифта из эксплуатации. Это риски компании. работа с задолженностью - обязанность УК согласно законодательства и является обязательным требованием к работе УК.
Однако Евгений Виноградов рекомендует не злоупотреблять жалобами, так как это может обернуться против самих жильцов.
Однако жильцам не стоит злоупотреблять правом жаловаться в ГЖИ и прокуратуру. За нарушения УК будет оштрафована, а это вряд ли будет способствовать выполнению работ в доме, в котором жильцы и так не в полном объеме оплачивают свои услуги и где не хватает средств на ремонт. Ведь не случайно именно в отношении таких домов (с плохой платежной дисциплиной и угрюмым техническим состоянием) УК назначают. За хорошие и платежеспособные дома коммунальщики конкурируя борются. Таким образом, злоупотребляя жалобами и возможностью штрафовать «нерадивых коммунальщиков», можно добиться того, что и назначенная УК во избежание убытков найдет законные основания расторгнуть договор и не обслуживать такой дом.
Люди жили без лифта неделю
В общежитии проживают инвалиды, которым трудно передвигаться по лестнице. Инвалид-колясочник, астматик, онкобольная и пожилые люди остались запертыми на своих секциях с 5 до 12 августа 2022 года.
Светлана и Людмила. У обоих есть инвалидность
До 1 сентября мне надо продлить инвалидность, у меня вторая группа. Так как я не в состоянии ходить, врачи должны навестить меня лично. А кто согласится ко мне на 9 этаж подниматься? В основном, мои врачи - это женщины в возрасте, которым тоже трудно подниматься по лестнице.
Наша редакция встретила Елену Никитину, старшую по дому, когда она шла с заявлением в прокуратуру. И она заявила, что у дома нет УК, а в квитанциях нет графы за оплату лифта. Однако на сайте «Реформа ЖКХ» указано, что с 13 апреля управляющая организация у дома есть (ООО «Пласт Сити») и за обслуживание лифта в год ей полагается 119 тысяч рублей.
У нас нет УК и графы за оплату лифта тоже нет. Даже управление сервиса лифтом 2 года отсутствуют. Если лифт с людьми останавливается, приходится звонить специальной бригаде и ждать, когда они придут к нашему дому. Сейчас собираем заявления в прокуратуру, в течение 30 календарных дней будет известно решение. Как нам обещал Захаренко, он повесит в течение 3-х дней объявление на дом с датой собрания жильцов. Будем решать вопросы о сотрудничестве и необходимой работе для дома.
Общее состояние общежития
Внешний вид здания очень плохой. Из-за долгого отсутствия организации обслуживающей дом, общежитие за долгое время пришло в плохое состояние.
Судя по данным с сайта «Реформа ЖКХ», дом был без управления два года
Актуальная картина в подъезде
Мусоропровод не работает, лифт не работает, не убирается никто в подъезде. Никуда не дозвонишься, ни до кого не допишешься. Вот эта ерунда происходит у нас очень и очень давно.
Жители говорят, что на ночь им приходится запираться на несколько замков. Подъездные двери открыты и туда может попасть кто угодно. Весь металл давно своровали, на лестничной площадке есть сквозные дыры от ударов.
Красивый вид на телевышку с дыры в стене
Мусор в виде бутылок от спиртных напитков и шприцов убирают жильцы дома.
Спасибо Лене (старшей по дому), она самостоятельно убирает 9 этажей. В один день мы убрали порядка 40 шприцов, на следующей неделе появились новые.
На пожарную лестницу, соединяющую балконы с общей кухней, может попасть любой желающий.
Балкон на общей кухне
Владимир Агапцев нуждается в пандусе для выезда с подъезда. По его словам, он обращался в ЖКО, они сделали замеры, но пандус так и не поставили. Дом не приспособлен для передвижения инвалида-колясочника, самостоятельно Владимир туда заехать не может. Тепловые сети рвутся и некоторые секции зимой остаются без отопления.
Позапрошлую зиму я спала в дубленке. Не было отопления. Из-за этого я заболела воспалением легких.
Старшая по дому самостоятельно вызывает бригаду специалистов, которые чинят подвальные трубы. Ей пришлось отдать 27 000 рублей за починку сетей.
Мертвые души
По словам Елены Никитиной, в доме проживает меньше половины людей от общего количества. Отсутствующие либо уехали, либо умерли. Однако счета на оплату до сих пор приходят, но никто не доложил об их смерти. В здании есть полностью пустая секция, там находятся мертвые души. От этого долг на дом растет, а за него никто не платит.
Граффити на стене общежития
Если бы я спустилась, попробовала бы дойти до мэра, чтобы он помог нам. Только вот обратно я вряд ли смогу подняться.
Что в итоге?
15 августа мы связались с Еленой Никитиной. Она сообщила, что 12 августа в пятницу вечером лифт включился. Виктор Захаренко обещал повесить объявление о дате собрания в течение трех дней, но оно так и не появилось. Заявления в прокуратуру от жильцов отнесли 12 августа и в течении 30 календарных дней будет решение о дальнейших действиях.