Как вызвать врача на дом, если невозможно дозвониться?
0
9212
Температура выше 38, ломит тело и невозможно встать с кровати? Берешь телефон. Гудок и сброс. Повторная попытка.
Опять занято... Знакомая многим челябинцам ситуация: дозвон до врачей превращается в квест продолжительностью в полдня.
Что же делать больным? Мы нашли варианты.
«Вызвала врача на дом. Сказали, что придет с 12.00 до 18.00. Конкретики толком нет, весь день сидишь в ожидании. В итоге приходят под вечер, так еще и практиканты», — возмущается жительница Челябинска.
«Не могла дозвониться до поликлиники.
Телефон постоянно занят. С горем пополам вызвала, так еще и прождала 4 часа...», — делится другая горожанка.
«Проще уже самому в поликлинику прийти, чем полдня названивать и ждать помощи от участкового врача. Хочется назначить время и ждать в данный час терапевта, а не тратить все силы, которых и так нет, на прозвон», — комментирует челябинец.
Когда нужно вызывать врача на дом?
Самый простой способ — набрать на телефоне «03», «103» или позвонить по единому номеру службы спасения «112».
К вам приедет скорая или неотложная помощь (зависит от ситуации). Зачастую эти номера используют в экстренных случаях, требующих срочного медицинского вмешательства. Поэтому вызывать скорую из-за головной боли не стоит, а вот врача общей практики или терапевта — вполне себе можно.
Уважительные причины вызова врача на дом:
повышение температуры тела выше 38 °C; ОРВИ и грипп, особенно во время эпидемиологического сезона (насморк, кашель, боль в горле); головокружение, тошнота, рвота, жидкий стул; повышение артериального давления; боль в суставах и позвоночнике.
Причины понятны. А как вообще вызвать участкового терапевта на дом без особых проблем? Способов несколько.
Чат-боты
Зачем звонить, когда можно написать? Есть варианты использовать мессенджеры (Telegram, Viber, WhatsApp) и соцсети (ВКонтакте).
В регионе действует 9 подобных чатов.
Суть проста: граждане задают вопросы, касающиеся медобслуживания, а представители медорганизации отвечают на них. Причем ответ на сообщение должен прийти в течение двух часов. По крайней мере так говорят в региональном Минздраве.
График работы чатов с 8.00 до 20.00 часов с понедельника по субботу включительно.
Основные вопросы, которые можно решить в чатах:
запись к врачу, проблемы с вызовом врача на дом, очереди в поликлиниках, запись на обследование и тестирование, ответы и разъяснения нормативных документов и другое.
Чаты Челябинска:
Для жителей Советского, Центрального, Ленинского районов — telegram-канал «Челябинск Юг.Здоровье»; Для жителей Металлургического, Калининского, Курчатовского, Тракторозаводского районов — telegram-канал «Челябинск Север.Здоровья».
Чаты Челябинской области:
Для жителей Магнитогорска — telegram-канал «Магнитогорск. Здоровье»; Муниципальные районы: Сосновский, Каслинский, Кунашакский — telegram-канал «Южный Урал. Долгое. Здоровье»; Копейский городской округ, территории Коркино, Еманжелинск, Еткуль, Миасское — telegram-канал «Южный Урал. Копейск.
Здоровье»;
Территории Миасс, Чебаркуль, Карабаш, Кыштым, Аргаяш, Нязепетровск, Верхний Уфалей — telegram-канал «Южный Урал. Ильмены.
Здоровье»;
Территории Сатка, Куса, Аша, Катав-Ивановск, Усть-Катав, Златоуст — telegram-канал «Южный Урал. Горный. Здоровье»; Территории Троицк, Увельский, Южноуральск, Чесма, Уйское, Пласт — telegram-канал «Южный Урал. Троицк. Здоровье»; Территории Карталы, Локомотивный, Бреды, Верхнеуральск, Кизильское, Агаповка, Варна, Фершампенуаз, Октябрьское — telegram-канал «Южный Урал. Юг. Здоровье».
Талон здрав 74
Вызвать врача на дом можно через сайт «Талон.Здрав74».
Для этого вам необходимо войти в систему через личный кабинет «Госуслуг» или по полису ОМС.
Далее введите необходимые данные (ФИО, номер полиса). Сайт предложит вам выбрать поликлинику и время, к которому врач должен к вам подойти.
Подобная схема действует и через портал «Госуслуги».7 цифр и звонок
Впрочем, не все ведь горожане пользуются смартфонами. Так что традиционный вариант вызова врача на дом по телефону все еще актуален. Номер находится на сайте нужной вам поликлиники.
Звоните в регистратуру или по указанному телефону на сайте (номер так и помечен «вызов врача на дом» — прим. редакции);
Говорите ФИО, рассказываете, что вас беспокоит и называете адрес; Вам назначают промежуток времени, в течение которого врач посетит больного; Ожидаете прихода медсотрудника (заранее проверьте домофон и обеспечьте доступ врача-терапевта к больному).
.t01 { width:100%; } .t01 td { padding: 10px; border: 1px solid #ccc; }
Медучреждение
Вызов врача на дом
ГКБ № 1
Поликлиника № 1 (ул. Воровского, 16) +7 (351) 728-49-99 с пн по пт до 12.00 (в том числе через мессенджер viber) +7 (351) 729-00-16 после 12.00
Поликлиника № 2 (для жителей Советского района, ул. Доватора, 24) +7 (351) 237-86-32 с пн по сб с 08.00 до 11.00 +7 (351) 729-00-16 после 11.00
Поликлиника № 4 (для жителей АМЗ, ул.
Калининградская, 21а) +7 (351) 214-20-03, +7 (351) 269-22-23 с пн по пт с 07.30 до 19.00, суббота с 09.00 до 13.00, 8 (351) 729-00-16 после 13.00
Поликлиника № 5 (для жителей поселка Новосинеглазово, ул. Чехова, 4) +7 (351) 280-00-29, + 7 (351) 280-91-72, +7 922-717-89-23 с пн по пт с 08.00 до 16.00, в сб и вс с 08.00 до 12.00 +7 (351) 729-00-16 с 11.00 до 22.00
ГКБ № 2
Поликлиника № 1 (ул. Российская, 200 проспект Ленина, 82) + 7 (351) 700-00-83, + 7 (351) 700-00-84 с пн по пт 08.00 до 19.00, суббота с 08.00 до 14.00
ГКБ № 5
ул. Каслинская, 60А ул. 3-го Интернационала, 69 + (351) 791-59-33 с пн по пт с 07.30 до 19.00 8 (351) 700-19-39 + (351) 225-09-74 с пн по пт с 07.30 до 19.00
ГКБ № 6
Поликлиника № 1 (ул. Румянцева, 31) Поликлиника № 2 (ул. Коммунистическая, 2а) Поликлиника № 3 (ул. 50 летия ВЛКСМ, 29) +7 (351) 731-66-66 с пн по пт с 08.00 до 19.00, сб с 08.00 до 14.00
ГКБ № 8
Поликлиника № 1 (ул. Горького, 18) +7 (351) 729-82-01 до 12.00 +7 (351) 730-52-50 после 12.00 +7 (351) 775-17-98 дополнительная линия +7 (919) 120-01-79 (в том числе через мессенджер viber) с 07.30 до 12.00
Поликлиника № 2 (переулок Мамина, 154) +7 (351) 773-93-11
ГКБ № 9
ул. 5-я Электровозная, 5 +7 (351) 251-59-48 с 08.00 до 13.00
ГКБ № 11
ул. Дзержинского, 17а 8 (351) 214-29-29
Опять занято... Знакомая многим челябинцам ситуация: дозвон до врачей превращается в квест продолжительностью в полдня.
Что же делать больным? Мы нашли варианты.
«Вызвала врача на дом. Сказали, что придет с 12.00 до 18.00. Конкретики толком нет, весь день сидишь в ожидании. В итоге приходят под вечер, так еще и практиканты», — возмущается жительница Челябинска.
«Не могла дозвониться до поликлиники.
Телефон постоянно занят. С горем пополам вызвала, так еще и прождала 4 часа...», — делится другая горожанка.
«Проще уже самому в поликлинику прийти, чем полдня названивать и ждать помощи от участкового врача. Хочется назначить время и ждать в данный час терапевта, а не тратить все силы, которых и так нет, на прозвон», — комментирует челябинец.
Когда нужно вызывать врача на дом?
Самый простой способ — набрать на телефоне «03», «103» или позвонить по единому номеру службы спасения «112».
К вам приедет скорая или неотложная помощь (зависит от ситуации). Зачастую эти номера используют в экстренных случаях, требующих срочного медицинского вмешательства. Поэтому вызывать скорую из-за головной боли не стоит, а вот врача общей практики или терапевта — вполне себе можно.
Уважительные причины вызова врача на дом:
повышение температуры тела выше 38 °C; ОРВИ и грипп, особенно во время эпидемиологического сезона (насморк, кашель, боль в горле); головокружение, тошнота, рвота, жидкий стул; повышение артериального давления; боль в суставах и позвоночнике.
Причины понятны. А как вообще вызвать участкового терапевта на дом без особых проблем? Способов несколько.
Чат-боты
Зачем звонить, когда можно написать? Есть варианты использовать мессенджеры (Telegram, Viber, WhatsApp) и соцсети (ВКонтакте).
В регионе действует 9 подобных чатов.
Суть проста: граждане задают вопросы, касающиеся медобслуживания, а представители медорганизации отвечают на них. Причем ответ на сообщение должен прийти в течение двух часов. По крайней мере так говорят в региональном Минздраве.
График работы чатов с 8.00 до 20.00 часов с понедельника по субботу включительно.
Основные вопросы, которые можно решить в чатах:
запись к врачу, проблемы с вызовом врача на дом, очереди в поликлиниках, запись на обследование и тестирование, ответы и разъяснения нормативных документов и другое.
Чаты Челябинска:
Для жителей Советского, Центрального, Ленинского районов — telegram-канал «Челябинск Юг.Здоровье»; Для жителей Металлургического, Калининского, Курчатовского, Тракторозаводского районов — telegram-канал «Челябинск Север.Здоровья».
Чаты Челябинской области:
Для жителей Магнитогорска — telegram-канал «Магнитогорск. Здоровье»; Муниципальные районы: Сосновский, Каслинский, Кунашакский — telegram-канал «Южный Урал. Долгое. Здоровье»; Копейский городской округ, территории Коркино, Еманжелинск, Еткуль, Миасское — telegram-канал «Южный Урал. Копейск.
Здоровье»;
Территории Миасс, Чебаркуль, Карабаш, Кыштым, Аргаяш, Нязепетровск, Верхний Уфалей — telegram-канал «Южный Урал. Ильмены.
Здоровье»;
Территории Сатка, Куса, Аша, Катав-Ивановск, Усть-Катав, Златоуст — telegram-канал «Южный Урал. Горный. Здоровье»; Территории Троицк, Увельский, Южноуральск, Чесма, Уйское, Пласт — telegram-канал «Южный Урал. Троицк. Здоровье»; Территории Карталы, Локомотивный, Бреды, Верхнеуральск, Кизильское, Агаповка, Варна, Фершампенуаз, Октябрьское — telegram-канал «Южный Урал. Юг. Здоровье».
Талон здрав 74
Вызвать врача на дом можно через сайт «Талон.Здрав74».
Для этого вам необходимо войти в систему через личный кабинет «Госуслуг» или по полису ОМС.
Далее введите необходимые данные (ФИО, номер полиса). Сайт предложит вам выбрать поликлинику и время, к которому врач должен к вам подойти.
Подобная схема действует и через портал «Госуслуги».7 цифр и звонок
Впрочем, не все ведь горожане пользуются смартфонами. Так что традиционный вариант вызова врача на дом по телефону все еще актуален. Номер находится на сайте нужной вам поликлиники.
Звоните в регистратуру или по указанному телефону на сайте (номер так и помечен «вызов врача на дом» — прим. редакции);
Говорите ФИО, рассказываете, что вас беспокоит и называете адрес; Вам назначают промежуток времени, в течение которого врач посетит больного; Ожидаете прихода медсотрудника (заранее проверьте домофон и обеспечьте доступ врача-терапевта к больному).
.t01 { width:100%; } .t01 td { padding: 10px; border: 1px solid #ccc; }
Медучреждение
Вызов врача на дом
ГКБ № 1
Поликлиника № 1 (ул. Воровского, 16) +7 (351) 728-49-99 с пн по пт до 12.00 (в том числе через мессенджер viber) +7 (351) 729-00-16 после 12.00
Поликлиника № 2 (для жителей Советского района, ул. Доватора, 24) +7 (351) 237-86-32 с пн по сб с 08.00 до 11.00 +7 (351) 729-00-16 после 11.00
Поликлиника № 4 (для жителей АМЗ, ул.
Калининградская, 21а) +7 (351) 214-20-03, +7 (351) 269-22-23 с пн по пт с 07.30 до 19.00, суббота с 09.00 до 13.00, 8 (351) 729-00-16 после 13.00
Поликлиника № 5 (для жителей поселка Новосинеглазово, ул. Чехова, 4) +7 (351) 280-00-29, + 7 (351) 280-91-72, +7 922-717-89-23 с пн по пт с 08.00 до 16.00, в сб и вс с 08.00 до 12.00 +7 (351) 729-00-16 с 11.00 до 22.00
ГКБ № 2
Поликлиника № 1 (ул. Российская, 200 проспект Ленина, 82) + 7 (351) 700-00-83, + 7 (351) 700-00-84 с пн по пт 08.00 до 19.00, суббота с 08.00 до 14.00
ГКБ № 5
ул. Каслинская, 60А ул. 3-го Интернационала, 69 + (351) 791-59-33 с пн по пт с 07.30 до 19.00 8 (351) 700-19-39 + (351) 225-09-74 с пн по пт с 07.30 до 19.00
ГКБ № 6
Поликлиника № 1 (ул. Румянцева, 31) Поликлиника № 2 (ул. Коммунистическая, 2а) Поликлиника № 3 (ул. 50 летия ВЛКСМ, 29) +7 (351) 731-66-66 с пн по пт с 08.00 до 19.00, сб с 08.00 до 14.00
ГКБ № 8
Поликлиника № 1 (ул. Горького, 18) +7 (351) 729-82-01 до 12.00 +7 (351) 730-52-50 после 12.00 +7 (351) 775-17-98 дополнительная линия +7 (919) 120-01-79 (в том числе через мессенджер viber) с 07.30 до 12.00
Поликлиника № 2 (переулок Мамина, 154) +7 (351) 773-93-11
ГКБ № 9
ул. 5-я Электровозная, 5 +7 (351) 251-59-48 с 08.00 до 13.00
ГКБ № 11
ул. Дзержинского, 17а 8 (351) 214-29-29