Профессионализм и надёжность. Как частная охрана бережёт имущество своих клиентов?

«МР-инфо» пообщался с представителем Холдинга  Предприятий Безопасности «Варяг» и задал самые актуальные вопросы по работе компании. Как работает сигнализация без электричества, можно ли обмануть датчики и ответы на другие не менее важные вопросы безопасности – в нашем материале.

Частное охранное предприятие «Варяг» уже более 20 лет оказывает услуги по охране имущества граждан. Компания успела пройти путь от одного офиса в Челябинске до целого предприятия с несколькими филиалами в разных городах региона.  Компания завоевала доверие клиентов благодаря своему профессионализму, надёжностью и ответственным подходом к исполнению  работы.

На вопросы «МР-инфо» ответила руководитель коммерческого отдела «Варяг» Олеся Романовна Маркина.

 Что из себя представляет «Варяг»?

Холдинг «Варяг» начал работу в Челябинске ещё в 2000 году. В составе компании есть  специальный учебный центр по подготовке охранников, а также инженерно-технический центр и техническая лаборатория, которые занимаются разработкой охранных систем. На сегодня в состав холдинга входят филиалы в Челябинске, Миассе, Златоусте, Чебаркуле, Кыштыме, Коркино, Карталах, Екатеринбурге, Кургане, Магнитогорске, Троицке, Южноуральске, Пласте и Копейске. 19 октября Магнитогорскому филиалу исполнилось 12 лет.  Все эти годы нашей основной целью является предотвращение убытков наших клиентов. Поэтому при проектировании каждого решения в сочетании с техническими и физическими средствами охраны мы используем аналитические данные для определения мотивов злоумышленников.  Мы предлагаем комплекс услуг: пультовая и физическая охрана объектов, технические средства обеспечения охраны, юридическую и консалтинговую помощь.

Можно у вас заказать охрану квартиры, частного дома или массовых организаций?

Разумеется, мы  подключаем под охрану квартиры, дома, коммерческие помещения малого и среднего бизнеса. Также на сегодняшний день активно сотрудничаем со Сбербанком, Почтой России, Кредит Урал Банком и со многими другими масштабными сетевиками.

Какой вид охраны вы предоставляете? Что они из себя представляют?

В первую очередь все зависит от требований и пожеланий клиента. Для квартир в основном устанавливаются датчики контроля движения.

Для коммерческих клиентов, такие как магазины, офисы, также устанавливается система контроля постановки и снятия, движения, по желанию с тревожной кнопкой. С каждым клиентом наши менеджеры прорабатывают вопросы по подключению индивидуально и предлагают наиболее подходящие варианты.

При каких условиях срабатывает сигнализация? На движение внутри помещения, или на взлом двери и разбитое стекло?

Датчики срабатывают на проникновение и при если будет зафиксировано движение на объекте. Если  в помещении установлены  специальные датчики, фиксирующие звук разбития стекла, то сигнал о проникновении так же мгновенно поступает на наш Магнитогорский пульт охраны.

Могут ли злоумышленники как-то «заглушить» сигнализацию?

Мы работаем на оборудовании собственного производства «Securige», поэтому такая возможность минимальна. Но так как датчики передают сигнал посредством GSM , то исключать такую возможность мы не можем. Но за все 12 лет работы нашего филиала не было подобных случаев.

Насколько чувствительны датчики сигнализации? Они сработают, если в квартире есть домашнее животное, например собака?

Все датчики специально регулируются под животных, чтобы исключить ложное срабатывание.  Поэтому, при подключении объекта, клиент должен предупредить о наличии домашних питомцев.

Будет ли работать сигнализация, если в помещении отключено электричество?

Будет, так как совместно с прибором мы устанавливаем аккумулятор, который поддерживает питание прибора в случае отключения электричества. Без света система сигнализации будет работать ещё от трёх до пяти часов. Однако даже если АКБ разрядится полностью, то на пульт оператору поступает соответствующий сигнал. Сотрудник связывается с клиентом объекта и оповещает о состоянии.

На пульт охраны поступил сигнал тревоги, что происходит дальше?

Оператор в течении 30 секунд связывается с экипажем, который круглосуточно дежурит вблизи территории объекта, группа быстрого реагирования немедленно выезжает на объект в экипировке для осмотра.

Что требуется от клиента после установки сигнализации? Дополнительные контакты для связи, ключи от домофона или квартиры?

Да, безусловно, если под охрану подключается квартира, то необходимо предоставить в офис ключ от домофона, чтоб был доступ в подъезд для осмотра объекта. На остальных объектах тоже бывают разные нюансы, повторюсь, индивидуальный подход у нас к каждому клиенту.

Если клиент уезжает и его долго не будет в квартире, ему надо извещать вас об этом, для чего?

Если у клиента по договору есть доверительные лица, имеющие доступ к объекту, но он сам уезжает, и по каким то причинам ему нужно оповещение, то конечно он обязан оповестить нас об этом.

Если в помещении проводится ремонт и необходимо снять датчики или как-то переместить их, что делать в таком случае?

Обычно клиент подает   заявку в тех. отдел «Варяга» через наших менеджеров. Техник бесплатно выполняет необходимое обслуживание и переносы.

Если уже есть оборудование от другой охранной организации, то его надо будет демонтировать, или вы можете взаимодействовать с ним?

В частном секторе мы можем взаимодействовать с оборудованием и другой охраны, если оно находится в собственности у клиента. Если нет, то предлагаем для установки новое оборудование нашего производста.

На коммерческие объекты мы бесплатно предоставляем свое оборудование, т.е. переключение с другого ЧОПа у нас бесплатное.

За услугами частной охраны можно обратиться в офис «Варяг», который расположен по адресу улица Мичурина, 142 и по телефонам 89087012626; 21-55-99.

Редакция МР-инфо напоминает, что в преддверии новогодних праздников деятельность злоумышленников приобретает более активный характер. Это связано с тем, что многие горожане уезжают за город и оставляют своё имущество без присмотра. Именно поэтому установка сигнализации и тревожных кнопок является наиболее оптимальным решением для предотвращения краж и других преступлений.