17 ноября 2020 года по поручению Президента Российской Федерации помощник Президента Российской Федерации Анатолий Серышев провёл в Приёмной Президента Российской Федерации по приёму граждан в Москве личный приём граждан в режиме видео-конференц-связи
В ходе личного приёма были рассмотрены адресованные Президенту Российской Федерации обращения:
1. Садовина Руслана Аркадьевича из посёлка городского типа Новый Торъял Новоторъяльского района Республики Марий Эл.
По результатам личного приёма даны поручения совместно Главе Республики Марий Эл Александру Евстифееву и Министру спорта Российской Федерации Олегу Матыцины принять меры по разработке и представлению графика проведения работ и их финансирования по завершению строительства и вводу в эксплуатацию физкультурно-оздоровительного комплекса в посёлке городского типа Новый Торъял Новоторъяльского района.
О выполнении доложить Президенту Российской Федерации до 1 декабря 2021 года.
2. Кравченко Александра Николаевича из города Михайловска Шпаковского района Ставропольского края.
По результатам личного приёма дано поручение Губернатору Ставропольского края Владимиру Владимирову принять меры по благоустройству территории по Трудовой улице в городе Михайловске Шпаковского района, обеспечив безопасные условия пребывания граждан до завершения работ.
О выполнении доложить Президенту Российской Федерации до 1 сентября 2021 года.
3. Макарчиковой Галины Ивановны из села Саволенка Юхновского района Калужской области.
По результатам личного приёма дано поручение Губернатору Калужской области Владиславу Шапше принять меры по газификации жилых домов в селе Саволенка Юхновского района.
О выполнении доложить Президенту Российской Федерации до 1 апреля 2021 года и до 1 ноября 2021 года.
4. Карпенко Натальи Александровны из города Петров Вал Камышинского района Волгоградской области.
По результатам личного приёма дано поручение Губернатору Волгоградской области Андрею Бочарову принять меры по обеспечению нормативным водоснабжением, соответствующим требованиям СанПиН жилых домов в городе Петров Вал, в том числе по Деповскому переулку, Камышинского района, обеспечив питьевой водой до завершения работ.
О выполнении доложить Президенту Российской Федерации до 1 марта 2021 года и до 1 декабря 2021 года.
В ходе личного приёма заявителем был поднят дополнительный вопрос по начислению размера платы за коммунальную услугу «Водоснабжение» жителям города Петров Вал, поскольку для получения пригодной для применения воды жителям приходится длительно пропускать воду, подаваемую в их дома. По результатам дополнительного вопроса дано поручение Губернатору Волгоградской области Андрею Бочарову проинформировать Администрацию Президента Российской Федерации о порядке начисления указанной коммунальной услуги с учётом мнения, высказанного заявителем в срок до 19 декабря 2020 года.
5. Мазовской Светланы Владимировны из деревни Коровкино Краснохолмского района Тверской области.
По результатам личного приёма дано поручение Губернатору Тверской области Игорю Рудене принять меры по ремонту автомобильной дороги «Дмитровка – Мартыново – Лискино – Михайловское (с подъездом к деревне Крапивкино, селу Болонино)» в Тверской области, обеспечив проезжее состояние дороги до завершения работ и безопасность дорожного движения.
О выполнении доложить Президенту Российской Федерации до 1 ноября 2021 года и до 1 ноября 2022 года.
6. Англаевой Ренаты Юрьевны из посёлка Приманыч Ики-Бурульского района Республики Калмыкия.
По результатам личного приёма дано поручение Главе Республики Калмыкия Бату Хасикову принять меры по завершению строительства и вводу в эксплуатацию детского сада в посёлке Приманыч Ики-Бурульского района.
О выполнении доложить Президенту Российской Федерации до 1 марта 2021 года.