«С ужасом ждем сезона». Турбазы готовятся к очередному квесту неприятностей
В Приморье базы отдыха не могут отойти от прошлогодних тайфунов – с ростом стоимости стройматериалов восстановление очень дорогое. Проблем добавляет открывшийся Китай, оттягивающий на себя большую долю турпотока. Как следствие – в текущем году бронирование рекордно минимальное, пишет деловой еженедельник «Конкурент».
В этом году деятельность практически всех баз отдыха так или иначе связана со строительством. Одни возводят новые корпуса, другие вынуждены бороться с последствиями тайфунов-2023.
Август 2023 г. оказался одним из самых влажных месяцев за всю историю метеонаблюдений, рассказывали ранее в Примгидромете. Сумма всех выпавших за месяц осадков по всем пунктам метеорологических наблюдений составила 14 591 мм и превысила наблюдавшийся в 2019 г. исторический максимум (9 561 мм) за период с 1936 г. При этом Владивосток превзошел свой исторический максимум на 40 мм, Посьет – на 80 мм, Уссурийск – на 51 мм, Полтавка – на 127 мм, Анучино – на 79 мм, Рощино – на 83 мм.
Многодневные непрекращающиеся ливневые дожди явились причиной развития высоких дождевых паводков, которые носили повсеместный характер. В отдельных районах паводки приняли характер катастрофических наводнений. Общий подъем воды за паводок на большинстве рек составил 1–5 м, в бассейне Раздольной – 6–8 м. Максимальные уровни паводка превысили отметки опасного гидрологического явления до 0,7–3 м, а на отдельных реках южной половины края превысили исторические значения до 1,1 м. Средняя за август водность большинства рек края превысила норму в 3–4,4 раза, на реках южных и западных районов – до 8 раз.
В результате удару стихии подверглись 24 муниципальных образования: в 72 населенных пунктах подтоплены 5384 дома, 9814 приусадебных участков, проведена эвакуация населения из подтопленных домовладений 6,1 тысячи человек. Повреждено более 30 мостов, 89 участков дорог, было отрезано 84 населенных пункта, нарушено электроснабжение в пяти муниципальных образованиях.
Штормы накрыли многие бизнесы, но особенно пострадали базы отдыха. Например «Лукоморье». «По сути это двухэтажный дом, часть которого использовали под проживание, а в другой части благоустроили номера для отдыхающих. База располагалась близко к береговой линии, в 20 метрах от воды, и один из сильных штормов ее буквально разрушил, – поделилась Елена Золина, когда-то соучредитель «Лукоморья», в настоящее время – преподаватель международной Владивостокской школы. – Первый этаж был полностью забит песком, волны выбили окна и двери. Одним словом, восстанавливать дом было очень дорого и нецелесообразно и пришлось его продать. Эта база отдыха и сейчас существует, но в совершенно другом качестве и у других собственников».
Поскольку в Приморье летний сезон очень короткий, то подготовка к нему – большой труд. Во-первых, база отдыха требует регулярного косметического ремонта, а во-вторых, нужно постоянно придумывать что-то новое, организовывать дополнительные услуги и закупать оборудование. В этом бизнесе нельзя пустить все на самотек, необходимо постоянно контролировать и улучшать свой проект. Но прошлый год все испортил. Те, кто остался на плаву, до сих пор пытаются восстановиться.
«Проблема в том, что стоимость строительных материалов и услуг выросла в цене более чем в два раза», – сетует Фира Бабанина, руководитель базы отдыха «Близкие люди» (рядом с п. Зарубино).
«Год назад значительная территория была затоплена, а дорогостоящий ландшафтный дизайн фактически смыло – ущерб был колоссальным. Хотелось бы дождаться поддержки со стороны местных и федеральных властей, но пока последствия удара стихии мы до сих пор восстанавливаем своими силами», – признается и Елена Терещенко, директор апартаментов «7 Бухт Витязя».
Тем не менее считающих, что базы отдыха – это достаточно рентабельный и окупаемый бизнес, меньше не становится. По словам опрошенных «Конкурентом» экспертов, в Хасанский округ зашли новые игроки. «Причем собственники в своем большинстве не местные – из Москвы, Новосибирска и «другой» России. И они имеют возможность демпинговать, что также негативно сказывается на ведении наших дел», – сообщила Светлана Новикова, предприниматель из с. Андреевка.
Фира Бабанина уже выражает опасения, что количество клиентов уменьшится из-за роста количества баз, которые строятся вблизи Зарубино. То есть в локации, где проще решать вопросы с поставщиками продуктов и службами. Но поскольку в основе этого процесса всегда лежит всеобъемлющий приморский бизнес-принцип «кто во что горазд», то эксперты надеются, что все вместе взятые «новые игроки» выстроят очередную хаотическую деятельность на туррынке. И он только перенасытится предложением низкокачественных услуг.
«В Хасанском округе можно настроить уйму роскошных апартаментов, но работать там будет некому, сервис вывести на высокий уровень не получится, – считает Елена Золина. – Сервис на любой базе отдыха определяет персонал. А с сотрудниками возникают постоянные проблемы».
Фира Бабанина: «Чтобы привлечь туристов, мало подготовить к их приезду базу. Нужно создавать тот продукт, который способен «вернуть» «старых» и заинтересовать «новых» гостей».
Но приморский отдых, кажется, скоро смогут позволить себе лишь немногие. Стоимость отдыха повышается, а инфраструктура не меняется. «Взять хотя бы Хасан: туристов сюда тянет как магнитом! Приезжают со всей России. Район обожают китайские гости. И все они без исключения вынуждены проходить квест «плохих дорог, отключения электроэнергии, замусоренных территорий» и прочих неприятностей, – говорит Елена Золина. – Ведь комфорт – это не только проведенная канализация и кондиционер в номере. Комфорт – это совпадение ожиданий с предоставленным человеку отдыхом. Вот такие форматы будут привлекательными для туристов в любое время – независимо от экономических условий страны и конкуренции».
Дороги – отдельная головная боль. Елена Терещенко: «Вызывает опасение возможный «традиционный» ремонт дорожного полотна на Хасан, которой может начаться в ближайшее время и продолжаться как раз весь короткий туристический сезон. Это развернет турпоток с Хасанского направления, то есть при таком раскладе гостей мы увидим меньше».
Светлана Новикова: «Многие из нас отток гостей связывают со строительством новой дороги на Находку. Вот это направление отлично пользуется спросом. Туда стало добираться легко и просто. А мы по-прежнему вынуждены на главный вопрос клиентов: «Как там у вас дорога?» – оправдываться, мол, скоро отремонтируют. Хотя вопрос ремонта уже стал чисто риторический. Выражаясь фигурально, мы все «в мыле». Живем, как говорится, надеждой на лучшее, но морально готовимся к худшему. Дело в том, что ситуация по всем «фронтам» в Хасане ухудшается. Хотя, казалось бы, куда хуже? Дорог нет, электроснабжение работает с перебоями, ситуация с мусором – катастрофическая. И все это на фоне сильного падения спроса».
Про падение спроса говорят большинство собственников баз отдыха. «В этом году отдых немного подорожал. Но даже небольшое удорожание народу ощутимо бьет по карману. Раньше, например, бронировали домик на 10 дней, теперь – на 5–7», – говорит Светлана Новикова.
«Бронирование в этом году идет не так активно, как в прошлом, – подтверждает Елена Терещенко. – Разрушенные стихией дороги привели к сильнейшему оттоку гостей. Кроме того, люди ждут хорошей погоды, памятуя о дождливом прошлом лете».
Светлана Новикова тоже отмечает, что народ просто боится бронировать домики на август после прошлогоднего тайфуна: «Звонков нет, у многих «соседей» – гробовая тишина. Раньше с 1 июля наша база была практически полностью забронирована на все лето. Сейчас есть заявки до 25 августа, а дальше пусто. И это с учетом короткого сезона. Надеемся, что люди просто ждут четких прогнозов».
По мнению Фиры Бабаниной, в этом году тоже вряд ли стоит рассчитывать на хорошую погоду: «Малоснежная зима всегда ведет к обильному дождями лету, что для короткого туристического сезона всегда неприятность, особенно в отсутствие асфальтированных дорог».
Заметно оттягивает на себя турпоток и открывшийся Китай. «Складывается впечатление, что туда решили отправиться все туристы разом, – сетует Светлана Новикова. – Это и не удивительно. Многие предпочитают отдохнуть в экзотическом Китае, нежели оставлять детали авто на Хасанской дороге, а потом дышать зловонием, которое исходит от скоплений мусора – свалки не чистятся неделями. Звоним в администрацию – бесполезно! С ужасом ждем сезона. Прекрасный уникальный Хасанский район, красивейшая Андреевка превращаются в мусорные зловонные пустоши!»
Андрей Барсуков, директор круглогодичной турбазы «Край трех границ»: «Рассчитывать на иностранных туристов, которым очень нравится отдыхать в Хасане, мы не можем: разрешение на въезд готовится слишком долго – это неудобно с учетом заблаговременного бронирования. Минус опять-таки в дорогах – они в ужасном состоянии, мы переживаем за технику, которая доставляет гостей. Приходится в качестве подстраховки нанимать стороннего перевозчика на вездеходе».