Олег Фарберов: «Либо ждать у моря погоды, либо делать самому свою жизнь»

Два с половиной года назад в Костроме появилось ещё одно агентство недвижимости. Скептики пожимали плечами и предрекали новому предприятию недолгое плавание и смерть от острых зубов конкурентов. Несмотря на неблагоприятную конъюнктуру рынка, очевидные сложности и предостережения коллег Олег Фарберов довел до конца задуманное им еще три года назад. Так в Костроме появилась сеть агентств недвижимости «Аврора». На вопрос корреспондента портала КО44.RU, как же так все получилось, Олег Викторович ответил просто: сумасшествие, смелость и здравый смысл.

- Олег Викторович, расскажите немного о Вашем бизнесе.

- Мы относительно молодая, но, как принято говорить, динамично развивающаяся компания. Мы открывались в не совсем простое время: тогда, в июне 2011 года, на рынке недвижимости был застой. Знакомые предприниматели советовали хорошо подумать: «Агентств много, ты погибнешь! И не такие открывались и через некоторое время исчезали…». Мы начали работать сразу, без раскачки, войдя в рынок достаточно громко, организовав широкомасштабную рекламную кампанию.

- А так можно?

- Как выясняется, да. Я вам больше скажу, у нас все настолько стремительно пошло, что этот громкий вход был в чем-то авантюрой. Я даже не писал бизнес-план. Просто не было времени его составить: я уезжал из дома в 8 утра и возвращался в 11 вечера. А вообще рецепт оказался прост: сумасшествие, смелость и здравый смысл.

Каким бы профессионалом ты не был - без госпожи удачи никуда. Сейчас это я могу сказать уже определенно.

- А как же знание рынка, сферы, в которой Вы планировали работать?

- Дело в том, что раньше я работал независимым оценщиком и специализировался как раз на недвижимости. Поэтому представление о рынке недвижимости Костромы у меня было. Все остальное, что я предпринимал, накладывалось на этот базис.

- А почему такой крен? Почему Вы решили организовать бизнес не по оценке, а посреднические услуги в купле-продаже недвижимости?

- Я, работая еще в оценке, думал о том, что нужно заняться риэлтерской деятельностью. Я не могу объяснить почему, но эта сфера мне интуитивно нравилась еще тогда. Просто чутье. Можно сказать, что процентов на 50 я знал, во что ввязываюсь. Я выходил на рынок с идеей создания сети - вот чем мы отличаемся от других. Наши филиалы работают в Галиче, Волгореченске, Мантурово, Приволжске и Фурманове. Во всем остальном мы, конечно, похожи на остальные агентства, которых, к слову, в нашем городе около сотни. Наш род занятий достаточно консервативен, здесь нет особых инноваций. Больше всего важна коммуникабельность.

- Человеческий фактор?

- Да, он здесь на первом месте. Для того, успешно работать в этой сфере, нужно быть коммуникабельным и знать юридические основы. Каждая сделка - она как экзамен.

Рецепт создания своего дела оказался прост: сумасшествие, смелость и здравый смысл. Олег Фарберов

- Вы долго раздумывали перед тем, как начать свое дело? Сколько прошло времени от идеи до практической реализации идеи?

- Три года. Я работал в независимой оценке почти 6 лет. И после первых трех лет общения с риэлторами, я понял, что мне начинает нравиться эта сфера, что я смог бы и сам попробовать этим заняться. Вот это меня и подстегивало. Остальные три года я внимательно изучал движение на рынке, психологически подготавливая себя к свободному плаванию. И все как-то получилось. Как говорится, Бог миловал, но и мы не плошали (улыбается). Здесь, как и в любом другом бизнесе, важны не только профессионализм, но и удача. Каким бы профессионалом ты не был - без госпожи удачи никуда. Сейчас это я могу сказать уже определенно.

- Вы раньше были наемным работником?

- Да. Сказать, что мне не нравилось работать в этом качестве, нельзя. Но однажды я просто пришел к тому, что это уже не мое.

- Многие убегают от статуса «наемный рабочий» в бизнес. У каждого свои причины. А у Вас какие были?

- Я тут о статусе не говорил бы вообще. Я просто почувствовал в себе силы - сделать что-то свое. Решил рискнуть.

Мысль: "Я смогу!" должна быть молитвой утренней и вечерней.

- Сложно было на первоначальном этапе?

- С набором персонала были определенные сложности. Мы же с Вами по умолчанию говорим о персонале качественном? Так вот, ни для кого не секрет, что в Костроме в любой сфере деятельности с этим очень тяжело. Тем более, в такой высококонкурентной среде, в которой мы работаем.

- Расскажите о Ваших сотрудниках. Какие они, что позволяет им достигать успеха?

- На подбор персонала у меня ушло чуть меньше года. По крупицам собирал. Это получается в месяц по человеку. У меня работают люди, которые не просто прошли собеседование с набором стандартных вопросов и тестов. Стараемся брать креативных и неравнодушных. Так у нас сложился коллектив единомышленников, где каждый вносит в общее дело что-то новое, пытается что-то улучшить, является, прежде всего, командным игроком. Поэтому мы - Команда!

- Какими качествами, на Ваш взгляд, должен область человек, чтобы начать свое дело и успешно его продолжать?

- То, что авантюрная жилка должна присутствовать, это обязательно. В хорошем смысле. Дух авантюризма в данном контексте синоним смелости. Наверное, уверенность в себе еще. Естественно, какие-то базовые знания. Потому что нельзя просто кинуть деньги в проект, а мозги при этом будут чужими. Рано или поздно ты за мозгами не уследишь, и деньги пойдут мимо тебя.

- Что, на Ваш взгляд, еще мешает малому бизнесу в Костромской области?

- Негибкая налоговая система. Вы посмотрите, какое количество индивидуальных предпринимателей закрыли свой бизнес за последний год. У нас почему-то нас есть нездоровая традиция - латать любую дыру в бюджете, залезая в карман самых малообеспеченных - работяг и мелких предпринимателей. Но в любой развитой стране экономика держится именно на малом бизнесе. Мелкие предприниматели составляют макроэкономический базис, который нельзя разрушать.

Еще один момент - может показаться мелочью, но оно наглядно характеризует, как у нас все устроено. Ты открываешь ИП, счет в банке. И после этого надо бежать в ФСС, налоговую и Пенсионный фонд для того, чтобы сообщить, что счет открыт. Никто ничего не делает, чтобы человек занимался делом, а не бегал по инстанциям и не сидел в этих дурацких очередях. Ведь банк сам может передать информацию в заинтересованные структуры, как это происходит во всех цивилизованных странах. Вот, например, сотовая компания, которая обслуживает наши корпоративные номера, сама готовит нам документы для налоговой. Мы - ее клиенты, и они избавили нас от заморочек с бумагами. Это очень хороший европейский подход. Хорошо бы, если бы все структуры переняли эту практику. Сказать, что это невозможно пережить, - нельзя. Но это психологически просто давит. Много бюрократических нюансов.

Я просто почувствовал в себе силы - сделать что-то свое. Решил рискнуть. Олег Фарберов

- Вы поэтому решили отказаться от услуг «большой тройки»?

- Мы долгое время сотрудничали с одним из сотовых операторов, который дал нам возможность использовать короткие городские номера наряду с полными федеральными. Со временем мы пришли к выводу, что для наших клиентов это непринципиально. Кроме того, нам регулярно поступали предложения от других операторов, мы их рассматривали и в какой-то момент решили, что нашей корпоративной связью будет заниматься компания Тelе2. Сейчас у них очень хорошее покрытие, кроме того, нас вполне устраивают тарифы. Мы сотрудничаем с ними уже чуть более года. За это время количество номеров, подключенных к корпоративному тарифу, достигло 10. Нами постоянно занимаются менеджеры, оперативно решают возникающие проблемы. Отсюда у нас к ним такое хорошее отношение. Мы все-таки стараемся эффективно вести свой бизнес, контролировать и оптимизировать затраты, в том числе и на сотовую связь. Для нашей компании в силу ее специфики это действительно важно.

- Что изменилось в Вашей жизни с появлением своего дела?

- Мы опять возвращаемся к вопросу выбора. Либо жить у какой-то черты и ждать у моря погоды, либо делать самому свою жизнь. Мне нравится второй вариант. Конечно, это сложнее. Все равно есть всяческие издержки. Но это мое наверняка. Со сменой статуса стало меньше времени, выходных, потому что ты зависишь от людей. Не сделаешь ты - сделает конкурент. Еще раз повторяю - их в нашем маленьком городе около 100.

- У нас, по-моему, аналогичная ситуация наблюдается и во многих других сферах. Возьмите те же турагенства…

- Эта ситуация сложилась в Костроме исторически. Кострома никогда не была городом инженерной мысли. Это город купеческий. Если здесь кто-то успешно работает из местных производственников, например, компания КС, то я на него смотрю с особым трепетом. Потому что производство… да еще и в нашей-то Костроме. Молодцы. Но в основном здесь все же торговля. Это не плохо и не хорошо. Это данность. По возможности, я бы тоже занялся производством. Нельзя говорить, что в Костроме одни торгаши. Что значит торгаши? Если человек себя нашел в какой-то сфере, нормально оказывает услуги или что-то продает, семью содержит - и слава Богу! Если нашёл свое место в жизни - он уже молодец.

- В чем, на Ваш взгляд, залог успеха человека и организации в целом?

Мы опять возвращаемся к вопросу выбора. Либо жить у какой-то черты и ждать у моря погоды, либо делать самому свою жизнь. Мне нравится второй вариант.

- Вопрос немного философский. Каждый человек ответит на него по-своему. Для меня лично - это вера в своё дело и в людей, которые меня окружают. Для нашей компании - это принцип: "Один за всех и все за одного!"

- Успешность зависит от школьной и вузовской успеваемости?

- Не всегда. Я знаю минимум трех успешных людей, которые опровергают это утверждение. Одного отчислили из школы, он свои тройки добирал в другой, два других троечника - очень известные сейчас здесь предприниматели. Если у людей свое дело получается, значит, мозги и сила воли уже есть. А удача… она же к сильному поворачивается!

- Вы с радостью идете на работу? Что она дает Вам?

- Да, с радостью! Это дело, которое мне нравится. Помимо материального аспекта, это удовольствие работать в очень хорошем коллективе. И это работа не с недвижимостью, а с людьми в первую очередь, у каждого из которых чему-то учишься! Плюс ко всему - высокая конкуренция воспитывает соревновательный дух, а это по-настоящему заводит! Это драйв!

- График напряженный, ответственность большая, наверняка и без стрессов не обходится. Как расслабляетесь, как приходите в себя?

- Кто сказал, что я прихожу в себя? (смеется) Начнем с того, что стрессоустойчивость у меня высокая, хотя сие не означает, что я не нервничаю вообще. Мне достаточно того, чтобы рядом был близкий человек. И потом я быстро восстанавливаюсь. И опять же все в сравнении познается. Кому действительно тяжело, так это шахтерам (улыбается)

- Что Вы можете посоветовать людям, которые вынашивают идею создания собственного дела, но пока боятся?

- Я думаю, что для воплощения любой идеи требуется, прежде всего, вера в себя, как бы пафосно это не звучало. Мысль: "Я смогу!" должна быть молитвой утренней и вечерней. Именно она является дорогой от идеи к делу. Бизнес только ради денег - утопия. Собственную идею нужно любить, тогда задуманное дело будет нравиться со всеми его издержками и нюансами, приносить моральное удовлетворение, а не только материальные блага. Опыт людей, создавших известные бренды, подтверждает это.