Февраль 2015 Март 2015 Апрель 2015
Май 2015
Июнь 2015
Июль 2015
Август 2015
Сентябрь 2015
Октябрь 2015 Ноябрь 2015
Декабрь 2015
Январь 2016
Февраль 2016
Март 2016
Апрель 2016 Май 2016
Июнь 2016
Июль 2016
Август 2016
Сентябрь 2016
Октябрь 2016
Ноябрь 2016
Декабрь 2016 Январь 2017 Февраль 2017 Март 2017 Апрель 2017 Май 2017 Июнь 2017
Июль 2017
Август 2017
Сентябрь 2017 Октябрь 2017
Ноябрь 2017
Декабрь 2017
Январь 2018
Февраль 2018
Март 2018
Апрель 2018
Май 2018
Июнь 2018
Июль 2018 Август 2018 Сентябрь 2018 Октябрь 2018 Ноябрь 2018 Декабрь 2018 Январь 2019 Февраль 2019 Март 2019 Апрель 2019 Май 2019 Июнь 2019 Июль 2019 Август 2019 Сентябрь 2019 Октябрь 2019 Ноябрь 2019 Декабрь 2019 Январь 2020 Февраль 2020 Март 2020 Апрель 2020 Май 2020 Июнь 2020 Июль 2020 Август 2020 Сентябрь 2020 Октябрь 2020 Ноябрь 2020 Декабрь 2020 Январь 2021 Февраль 2021 Март 2021 Апрель 2021 Май 2021 Июнь 2021 Июль 2021 Август 2021 Сентябрь 2021 Октябрь 2021 Ноябрь 2021 Декабрь 2021 Январь 2022 Февраль 2022 Март 2022 Апрель 2022 Май 2022 Июнь 2022 Июль 2022 Август 2022 Сентябрь 2022 Октябрь 2022 Ноябрь 2022 Декабрь 2022 Январь 2023 Февраль 2023 Март 2023 Апрель 2023 Май 2023 Июнь 2023 Июль 2023 Август 2023 Сентябрь 2023 Октябрь 2023 Ноябрь 2023 Декабрь 2023 Январь 2024 Февраль 2024 Март 2024
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
29
30
31

Поиск города

Ничего не найдено
Бабаево Бабушкин Бавлы Багратионовск Байкальск Баймак Бакал Баксан Балабаново Балаково Балахна Балашиха Балашов Балей Балтийск Барабинск Барнаул Барыш Батайск Бахчисарай Бежецк Белая Калитва Белая Холуница Белгород Белебей Белёв Белинский Белово БелогорскАмурская область БелогорскКрым Белозерск Белокуриха Беломорск Белорецк Белореченск Белоусово Белоярский Белый Бердск Березники БерёзовскийКемеровская область БерёзовскийСвердловская область Беслан Бийск Бикин Билибино Биробиджан Бирск Бирюсинск Бирюч БлаговещенскАмурская область БлаговещенскБашкортостан Благодарный Бобров Богданович Богородицк Богородск Боготол Богучар Бодайбо Бокситогорск Болгар Бологое Болотное Болохово Болхов Большой Камень Бор Борзя Борисоглебск Боровичи Боровск Бородино Братск Бронницы Брянск Бугульма Бугуруслан Будённовск Бузулук Буинск Буй Буйнакск Бутурлиновка
Кадников Казань Калач Калач-на-Дону Калачинск Калининград Калининск Калтан Калуга Калязин Камбарка Каменка Каменногорск Каменск-Уральский Каменск-Шахтинский Камень-на-Оби Камешково Камызяк Камышин Камышлов Канаш Кандалакша Канск Карабаново Карабаш Карабулак Карасук Карачаевск Карачев Каргат Каргополь Карпинск Карталы Касимов Касли Каспийск Катав-Ивановск Катайск Качканар Кашин Кашира Кедровый Кемерово Кемь Керчь Кизел Кизилюрт Кизляр Кимовск Кимры Кингисепп Кинель Кинешма Киреевск Киренск Киржач Кириллов Кириши КировКалужская область КировКировская область Кировград Кирово-Чепецк КировскЛенинградская область КировскМурманская область Кирс Кирсанов Киселёвск Кисловодск Климовск Клин Клинцы Княгинино Ковдор Ковров Ковылкино Когалым Кодинск Козельск Козловка Козьмодемьянск Кола Кологрив Коломна Колпашево Колпино Кольчугино Коммунар Комсомольск Комсомольск-на-Амуре Конаково Кондопога Кондрово Константиновск Копейск Кораблино Кореновск Коркино Королёв Короча Корсаков Коряжма Костерёво Костомукша Кострома Котельники Котельниково Котельнич Котлас Котово Котовск Кохма Красавино КрасноармейскМосковская область КрасноармейскСаратовская область Красновишерск Красногорск Краснодар Красное Село Краснозаводск КраснознаменскКалининградская область КраснознаменскМосковская область Краснокаменск Краснокамск Красноперекопск КраснослободскВолгоградская область КраснослободскМордовия Краснотурьинск Красноуральск Красноуфимск Красноярск Красный Кут Красный Сулин Красный Холм Кремёнки Кронштадт Кропоткин Крымск Кстово Кубинка Кувандык Кувшиново Кудымкар Кузнецк Куйбышев Кулебаки Кумертау Кунгур Купино Курган Курганинск Курильск Курлово Куровское Курск Куртамыш Курчатов Куса Кушва Кызыл Кыштым Кяхта
Набережные Челны Навашино Наволоки Надым Назарово Назрань Называевск Нальчик Нариманов Наро-Фоминск Нарткала Нарьян-Мар Находка Невель Невельск Невинномысск Невьянск Нелидово Неман Нерехта Нерчинск Нерюнгри Нестеров Нефтегорск Нефтекамск Нефтекумск Нефтеюганск Нея Нижневартовск Нижнекамск Нижнеудинск Нижние Серги Нижний Ломов Нижний Новгород Нижний Тагил Нижняя Салда Нижняя Тура Николаевск Николаевск-на-Амуре НикольскВологодская область НикольскПензенская область Никольское Новая Ладога Новая Ляля Новоалександровск Новоалтайск Новоаннинский Нововоронеж Новодвинск Новозыбков Новокубанск Новокузнецк Новокуйбышевск Новомичуринск Новомосковск Новопавловск Новоржев Новороссийск Новосибирск Новосиль Новосокольники Новотроицк Новоузенск Новоульяновск Новоуральск Новохопёрск Новочебоксарск Новочеркасск Новошахтинск Новый Оскол Новый Уренгой Ногинск Нолинск Норильск Ноябрьск Нурлат Нытва Нюрба Нягань Нязепетровск Няндома
Саки Салават Салаир Салехард Сальск Самара Санкт-Петербург Саранск Сарапул Саратов Саров Сасово Сатка Сафоново Саяногорск Саянск Светлогорск Светлоград Светлый Светогорск Свирск Свободный Себеж Севастополь Северо-Курильск Северобайкальск Северодвинск Североморск Североуральск Северск Севск Сегежа Сельцо Семёнов Семикаракорск Семилуки Сенгилей Серафимович Сергач Сергиев Посад Сердобск Серов Серпухов Сертолово Сестрорецк Сибай Сим Симферополь Сковородино Скопин Славгород Славск Славянск-на-Кубани Сланцы Слободской Слюдянка Смоленск Снежинск Снежногорск Собинка СоветскКалининградская область СоветскКировская область СоветскТульская область Советская Гавань Советский Сокол Солигалич Соликамск Солнечногорск Соль-Илецк Сольвычегодск Сольцы Сорочинск Сорск Сортавала Сосенский Сосновка Сосновоборск Сосновый Бор Сосногорск Сочи Спас-Деменск Спас-Клепики Спасск Спасск-Дальний Спасск-Рязанский Среднеколымск Среднеуральск Сретенск Ставрополь Старая Купавна Старая Русса Старица Стародуб Старый Крым Старый Оскол Стерлитамак Стрежевой Строитель Струнино Ступино Суворов Судак Суджа Судогда Суздаль Суоярви Сураж Сургут Суровикино Сурск Сусуман Сухиничи Сухой Лог Сызрань Сыктывкар Сысерть Сычёвка Сясьстрой

ВТБ: пандемия ускорила цифровизацию финансовых услуг

0 42

Управляющий ВТБ в СКФО Александр ДЫРЕНКО в интервью «Ставропольской правде» рассказал о спросе на кредиты в 2020 году, эффекте от масштабной цифровизации банковских процессов и повышении интереса к розничным инвестициям.

Александр Дыренко

– Позади локдаун из-за пандемии и период серьезных ограничений для отечественной экономики. И хотя жизнь пока не вернулась к прежним ритмам, все же можно подводить какие-то промежуточные итоги для банковского сектора, которому отвели важную роль в процессе решения возникших проблем. На ваш взгляд, удалось ли выполнить задачи?

– Последствия событий 2020 года нам еще предстоит оценить в полной мере. Но очевидно, что мы достойно справились с вызовами, подготовиться к которым было просто невозможно. Сейчас все больше индикаторов показывает, что ситуация управляемая, что идет постепенное возвращение к стабильности, к более привычной всем реальности. И принципиально важно, что бизнес взял четкий курс на восстановление, это мы видим по своим клиентам.

Вспомним, что в самом начале коронавирусного кризиса банки, по сути, оказались на передовой. В тот период было очень важно своевременно поддержать клиентов – и розничных, и корпоративных. То есть подключиться к госпрограммам, запустить собственные инструменты льготной кредитной помощи, но главное в итоге – предложить каждому, у кого возникли сложности, подходящий вариант их смягчения. ВТБ очень активно вел эту работу на Северном Кавказе. По данным на 1 октября, в рамках различных программ в регионах СКФО банк оказал кредитную помощь бизнесу и населению на общую сумму 7,4 млрд рублей.

Хочу особо подчеркнуть, что наша команда хорошо отработала весь период – в том числе и самые первые месяцы, когда было много неясностей и страхов. Динамика не была потеряна и впоследствии. Многие показатели работы банка ВТБ в регионе не только не снижаются, но и растут по сравнению с прошлым годом.

– Александр Михайлович, как себя чувствуют корпоративные клиенты банка? Многим ли потребовалась поддержка, и на каких условиях ее оказывал ВТБ?

– Средний и малый бизнес, который составляет основу региональной экономики, в пандемию оказался наиболее уязвим. Потому очень кстати были такие механизмы, как каникулы и реструктуризация долгов, – все то, что давало возможность не допустить выхода клиентов на просрочку и сохранить качество нашего портфеля. В этом вопросе мы открыты и идем навстречу, если клиент продолжает с нами сотрудничать.

Кроме того, корпоративные партнеры использовали и льготные заемные ресурсы как инструмент для своей перенастройки, оперативной адаптации к новым условиям ведения бизнеса. По итогам трех кварталов ВТБ предоставил льготную кредитную помощь более чем 400 компаниям в регионах СКФО, понесшим потери от пандемии. Важно, что льготное финансирование получили представители отраслей, наиболее пострадавших в результате распространения коронавируса, – как известно, это сфера услуг, общепит, непродовольственный ритейл, перевозки, гостиничный бизнес и некоторые другие.

Сейчас хоть и с осторожностью, но уже можно сказать, что восстановление бизнеса происходит быстрее, чем звучало в некоторых консервативных сценариях. Многие клиенты без проблем, а то и досрочно возвращаются из кредитных каникул в стандартный график погашения.

– Не менее интересно поведение розничных заемщиков. Для них каникулы тож. Хватает ли людям его, чтобы вернуться к полноценному исполнению обязательств по кредитам?

– Мы предложили нашим клиентам разные возможности пережить сложные времена, в том числе смещение графика ежемесячных платежей по кредитам без штрафных санкций, кредитные каникулы и новые ипотечные программы.

Что касается каникул, то в период с апреля по сентябрь ВТБ в общей сложности одобрил жителям Северного Кавказа около 6 тысяч заявок по всем видам розничных кредитов. Мы работали и в рамках госпрограмм, и собственных предложений банка. Это позволило увеличить охват клиентов.

Скажу, что большинство заемщиков взвешенно отнеслись к принятию решения о каникулах. В основном спрос на кредитные каникулы пришелся на апрель. А уже в мае обращений стало заметно меньше, а в июне динамика упала еще более чем в два раза. В настоящее время подавляющее большинство клиентов уже вернулись к обслуживанию кредитов в рамках стандартных графиков платежей.

– Вы упомянули, что результаты работы сейчас радуют и есть положительная динамика. С какими показателями ВТБ в СКФО завершил третий квартал?

– Снятие ограничительных мер послужило своеобразным импульсом: экономическая активность в регионах восстанавливается, что в числе прочего проявляется в увеличении спроса на заемные средства. Причем мы видим интерес как со стороны корпоративных клиентов, так и жителей СКФО.

По итогам девяти месяцев 2020 года совокупный кредитный портфель ВТБ на Ставрополье, в Кабардино-Балкарии, Дагестане и Чеченской Республике вырос на 7,5%, достигнув уровня в 81,2 млрд руб-лей. Чуть более половины этой суммы – 42 млрд рублей – приходится на корпоративный портфель, сформированный предприятиями малого и среднего бизнеса.

Отмечу также, что среди наших клиентов оказались компании, которые смогли оперативно сориентироваться и отреагировать на кризис, увидев в нем точки роста. Мы, в свою очередь, готовы поддержать перспективные инициативы, обеспечив клиентов с прозрачной финансовой отчетностью и понятной для банка структурой бизнеса доступными и длинными средствами. Один из недавних примеров – кредитование ГК «Монарх», одного из крупных ставропольских представителей торговой отрасли. Заем в размере 573 млн рублей нашему клиенту предоставлен на семь лет. Средства направлены на покупку логистического комплекса в Московской области – в итоге будет пять десятков новых рабочих мест.

– Ипотека в силу низких ставок последние годы оставалась одним из драйверов розничного кредитования. Этот год не стал исключением – ставки сползли еще ниже на фоне мощной господдержки. Жители СКФО проявляют интерес к жилищным займам?

– По итогам трех кварталов кредитный портфель ВТБ в СКФО увеличился на 9,4% и составил 38,7 млрд рублей. На пике популярности остаются кредиты наличными, их выдача составила 7 млрд рублей, а их объем в составе общего портфеля вырос на 7%, до 20,8 млрд. Определенную популярность сохраняют кредитные карты и автокредиты.

Однако наибольший прирост в розничном портфеле в этом году действительно показывает ипотека – 16,1%, на нее по итогам трех кварталов приходится 14 млрд рублей. Очевидно, что в силу привлекательных ценовых условий, обусловленных выгодными программами государственной поддержки, многие принялись за решение насущного жилищного вопроса.

На эти цели жители региона позаимствовали в ВТБ в 2020 году 4,6 млрд рублей, что на 31% превышает значение за январь – сентябрь годом ранее.

Добавлю также, что выбор заемщиков в пользу ВТБ часто обеспечен не только рекордно низкими для страны ставками и льготами от государства. Оказалась очень востребованной наша банковская инфраструктура, за счет которой покупка жилья может занять буквально считанные дни. Причем банк проводит уже не просто финансирование сделки, а помогает клиенту оформлять покупку. Более того, практически все процедуры можно осуществить онлайн. ВТБ первым в России минувшей весной провел полностью дистанционную выдачу ипотеки. И эта практика уже успешно масштабирована на регионы.

Этот год однозначно запомнится ускорением и масштабированием процессов цифровизации. В частности, банкам пришлось не избирательно оцифровывать финансовые услуги, а в целом переводить в онлайн как можно больше внутренних процессов и продуктовых линеек.

– Как и множество других организаций, банки в пандемию были вынуждены принимать нестандартные решения исходя из своих возможностей. В итоге констатируем, что ВТБ не прекращал обслуживание клиентов. Оперативное усиление работы всех сервисов для удаленного доступа и ускоренное внедрение сопутствующих цифровых решений позволили в условиях режима самоизоляции реализовать онлайн большинство процессов и операций, в том числе и по мерам господдержки.

Стратегия развития банка и без того предполагала цифровую трансформацию, которая должна была привести к стопроцентному переводу услуг в цифровые каналы. Но эта задача, как видим, актуализировалась в силу объективных обстоятельств. Сложившаяся ситуация сама по себе подтолкнула и офлайн-клиентов скорее переходить в онлайн.

В удаленном формате сейчас можно получить множество услуг и решить практически любой вопрос (в том числе и не клиентам ВТБ), для чего понадобится только компьютер или телефон. К слову, уверен, что многие уже оценили наш новый мобильный банк. Буквально на днях он стал доступен всем пользователям. Здесь обращает на себя внимание не только новый, усовершенствованный дизайн, но и скорость, безопасность, а также десятки новых функций. Например, снятие наличных в банкоматах без карты, пакетная оплата счетов, индивидуальная настройка главного экрана и многие другие.

– Какова вообще динамика «миграции» клиентов банка в онлайн-сер-висы, и не влечет ли это сокращение сети офисов ВТБ? С одной стороны, на них уже давно нет прежней нагрузки, а с другой – есть те, для кого приемлемы только личные визиты в банк для решения финансовых вопросов. И этими потребностями людей тоже нельзя пренебрегать.

– Число пользователей мобильного банка и интернет-банка ВТБ в регионах СКФО довольно быстро растет. Так, на конец января 2020 года таковых было немногим больше 133 тысяч человек, а в четвертый квартал мы входим с показателем уже 161,2 тысячи.

Бесспорно, отлаженные цифровые процессы – это конкурентное преимущество банка в современном мире. Точно так же, как и сохранение формата привычного офиса, что сейчас далеко не все могут себе позволить. Вы правы, остаются категории клиентов, для которых личное посещение банка остается насущной необходимостью. Это нельзя игнорировать, в том числе с оглядкой на специфику и традиции общения на Северном Кавказе.

Потому в СКФО у нас полноценно работают практически все точки продаж – там доступен весь спектр услуг для населения и бизнеса. Не могу не добавить, что обслуживание клиентов базируется на новых мерах противовирусной безопасности. Все сотрудники обеспечены средствами индивидуальной защиты, включая медицинские маски и перчатки. В отделениях в течение дня проводится дезинфекция, при работе с документами и денежными купюрами специалисты используют все необходимые средства. Каждый клиент также может воспользоваться дезинфекторами для обработки рук.

– Поговорим о ближайших перспективах. В этом году Центробанк РФ продолжил смягчение денежно-кредитной политики, соответственно банки снизили ставки по депозитам, что даже привело к общественным дискуссиям о неактуальности классического депозита как инструмента сбережения, выгодного для населения. При этом все больше раскручивается тема розничных инвестиций. На ваш взгляд, не перегрета ли она?

– Вопрос сбережения и приумножения средств имеет психологический аспект. Все же значительная часть населения пока весьма консервативна и не считает нужным выходить за рамки депозита. Хотя распространение коронавируса ускорило не только цифровизацию, но и проникновение инвестиционных продуктов в массовый сегмент. И мы наблюдаем, что интерес физлиц к ним растет.

Так, в этом году портфель привлеченных средств физических лиц в Северо-Кавказском ВТБ увеличился на 7,1%, до 41,3 млрд рублей, при этом объем инвестиционных продуктов вырос на 85% и составил 8,4 млрд рублей. Динамика обусловлена комплексом причин – не только снижением ставок по вкладам.

Прежде всего растет финансовая грамотность населения, что крайне важно, потому вопрос уже не первый год остается в федеральной повестке. Кроме того, в нашей стране еще несколько лет назад не была столь развита инфраструктура финансового рынка. И у инвесторов, особенно начинающих, не было тех инструментов для вложений, которые появились теперь благодаря бурному развитию технологий.

Сейчас процесс инвестирования полностью дистанционный, требующий от человека лишь желания для его освоения. В самые базовые и простые инвестиционные инструменты, такие как государственные облигации или надежные биржевые инвестиционные фонды, можно вложить средства через систему ВТБ-онлайн. А те, кому нужен более солидный спектр возможностей, могут скачать бесплатное приложение «ВТБ Мои Инвестиции» и уже через 5 минут получить доступ более чем к пяти тысячам различных инструментов. В помощь новичкам – профессиональные консультации экспертов ВТБ.

– Напоследок об ожиданиях. Понятно, что прогнозов сейчас никто не дает. Но что вы назвали бы среди факторов, из которых может складываться ситуация на банковском рынке в ближайшее время?

– К счастью, происходит постепенное возвращение к нормальной работе, хоть и не к такому росту, как до COVID. В силу особенности текущей ситуации ВТБ, как и другие банки, рассматривает инструменты дальнейшей адаптации к новым реалиям.

Пока мы ожидаем сохранение спроса на ключевые продукты, в том числе кредитные. Этому, как и на протяжении предыдущих кварталов, способствуют привлекательные для заемщиков ценовые условия, ряд госпрограмм, а также совместные предложения банков и других игроков рынка. Плюс к этому конец года всегда оставался сезоном повышенного кредитования, когда клиенты пытаются успеть по максимуму завершить все ранее намеченные планы.

И конечно, обязательно продолжится развитие цифровой среды. Пандемия подтвердила правильность этого курса и не оставила сомнений, что дистанционно сейчас можно делать многое без потери эффективности.




Москва

Шапки женские на Wildberries — скидки от 398 руб. (на новые оттенки)


Все города России от А до Я

Загрузка...

Moscow.media

Читайте также

В тренде на этой неделе

ЦИК: В регионах России в 2024 году пройдет 3,5 тыс. избирательных кампаний

Риски недобросовестных действий в автостраховании снизились в 56 регионах России

Санатории Дальнего Востока бронируют россияне на лето

Новости Кабардино-Балкарии

Рынок вторичной недвижимости Крыма: цены растут, а спрос?

Заказать недорогой ремонт кухонной мебели в районе в Москве и Московской области

Эксперты КА «Главный Советник» приняли участие в форуме «Тренды и антитренды корпоративного видео сегодня»

Выпуск ЦФА на платформе «Атомайз» поможет снизить нагрузку на экологию


Из стратосферы на парашюте на Северный полюс.

И на Бали растут томаты

В России для получения водительских прав будут требовать СНИЛС с 1 апреля

США передали России не всю информацию о теракте в «Крокусе» - NYT


Собянин: Начался прием заявок на участие в программе «Твой старт в туризме»

Нажиться на Крокусе: теракт стал для аферистов поводом заработать

Госдеп: США тревожат усиливающиеся военно-промышленные связи между Китаем и Россией

И на Бали растут томаты


Глава Кабардино-Балкарии Казбек Коков
Москва

Собянин рассказал, как город помогает москвичам получать востребованные професс


Частные объявления в Кабардино-Балкарии



Загрузка...
Персональные новости
Шапка

Шапки женские вязаные на Wildberries, 2024 — новый цвет от 392 руб. (модель 466)



Новости последнего часа со всей страны в непрерывном режиме 24/7 — здесь и сейчас с возможностью самостоятельной быстрой публикации интересных "живых" материалов из Вашего города и региона. Все новости, как они есть — честно, оперативно, без купюр.




Нальчик на Russian.city


News-Life — паблик новостей в календарном формате на основе технологичной новостной информационно-поисковой системы с элементами искусственного интеллекта, тематического отбора и возможностью мгновенной публикации авторского контента в режиме Free Public. News-Life — ваши новости сегодня и сейчас. Опубликовать свою новость в любом городе и регионе можно мгновенно — здесь.


© News-Life — оперативные новости с мест событий по всей России (ежеминутное обновление, авторский контент, мгновенная публикация) с архивом и поиском по городам и регионам при помощи современных инженерных решений и алгоритмов от NL, с использованием технологических элементов самообучающегося "искусственного интеллекта" при информационной ресурсной поддержке международной веб-группы 123ru.net в партнёрстве с сайтом SportsWeek.org и проектами: "Love", News24, "My Love", Ru24.pro, Russia24.pro и др.

Дима Билан стал «Мистером Х» в проекте “Новая битва экстрасенсов” на ТНТ

Рэпер Тимати: целостность России расколоть не удастся никогда и никому

АИРР на Стартап-туре 2024

Амигуруми: как связать Фредди Меркьюри крючком (узор и схема)


Виктория Азаренко вышла в полуфинал турнира WTA-1000 в Майами

Россиянка Александрова обыграла первую ракетку мира Свентек

Российская теннисистка Калинская покинула WTA-1000 из-за проблем со здоровьем

Теннисист Медведев вышел в полуфинал турнира в Майами, обыграв Харри


Top 5 Websites to Watch FREE Movies - TV Shows (No Sign up!)

I was diagnosed with cancer aged 39… you are never too rich, too famous or too young, says Dr Philippa Kaye

Top 10 Love Affair Movies of the 2000s and 2010s

The 10 Intense New Action Movies on Netflix That Left Me on the Edge of My Seat!