Деятельность коллекторов под контролем
В случае неправомерных действий представителей организаций, занимающихся возвратом просроченных задолженностей, граждане могут обращаться в УФССП России по Кабардино-Балкарской Республике. В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" заниматься взысканием долгов могут только агентства, включенные в государственный реестр, который ведет Федеральная служба судебных приставов http://fssp.gov.ru/gosreestr_jurlic/ . Действия коллекторов по отношению к физическим лицам строго регламентируются, положения Закона предусматривают в том числе порядок и степень воздействия на граждан, имеющих неоплаченный долг. Если же действия коллекторов при взаимодействии с должниками выходят за допустимые рамки, это является нарушением законодательства РФ и влечет административную ответственность. Граждане в этом случае вправе обращаться в надзорный орган, которым является Федеральная служба судебных приставов. По вопросам защиты прав и законных интересов граждан при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности жители КБР могут обратиться по номеру телефона 8(8662) 40-36-28.