Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин за 2018 год
За 2018 год в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин поступило 1389 обращений, из них:
- письменных обращений – 1248, в т.ч. в электронной форме 85 обращений,
- устных обращений – 141.
Письменные обращения поступили:
- непосредственно от граждан – 827 (66% от количества письменных обращений), в том числе в электронном виде;
- из Администрации Волгоградской области – 68 (6%);
- из Инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области – 134 (11%);
- из прокуратуры города – 45 (3%);
- из других органов власти – 174 (14%).
Тематический анализ письменных обращений, поступивших за отчетный период, показал следующее:
- Жилищно-коммунальное хозяйство – 259 (21%);
- Архитектура и градостроительство – 357 (29%);
- Обеспечение жильем – 143 (11%);
- Земельные вопросы – 31 (2%);
- Прочие вопросы – 458 (37%).
Количество обращений, по которым приняты меры, составило 578 (46%) обращений от общего числа письменных обращений, по остальным обращениям даны разъяснения или определены дополнительные сроки исполнения.