Доклад сотрудников КБГУ о перспективах медицинского туризма в республике
На состоявшейся 21 июля в Кабардино-Балкарском государственном университете им. Х. М. Бербекова межрегиональной научно-практической конференции «Актуальные вопросы здоровьесберегающих технологий в сфере туризма» доцент кафедры экономики и менеджмента в туризме КБГУ Артур Насипов и советник ректората, заведующая кафедрой экономики и менеджмента в туризме КБГУ Аксана Карашева представили доклад «Медицинский туризм в КБР: состояние, проблемы и перспективы».
В докладе приводится определение термина: медицинский туризм направлен на поддержание и укрепление здоровья в ходе путешествий, совершаемых для отдыха и развлечений. Спектр профильных услуг включает в себя оперативное медицинское вмешательство, стоматологические услуги, медитативные тренинги, бальнеолечение, экзотические бани и т.д.
Темпы развития медицинского туризма в мире способствуют увеличению конкуренции между учреждениями, занимающимися этой деятельностью, среди которых санатории, профилактории и лечебно-оздоровительные организации.
По данным Всемирной организации здравоохранения и Euromonitor International, объем мирового рынка медицинского туризма постоянно увеличивается и находится в пределах 45 – 72 млрд долл.
Это означает, что примерно от 7 до 10 млн людей ежегодно расходуют в среднем от 3,8 до 6 тыс. долл. на одну поездку в лечебных целях в другую страну. В эту сумму также включены траты на транспорт, жилье и получение визы.
Благодаря высокой конкуренции наблюдается расширение ассортимента предоставляемых услуг, повышение качественных и ценовых характеристик, как следствие – рост клиентской базы.
Реализация экономического потенциала въездного медицинского туризма в нашей стране сдерживается целым комплексом факторов, в числе которых языковой барьер между персоналом и иностранными пациентами; отсутствие практики взаимодействия туристических фирм с медицинскими организациями; более низкий, по сравнению с ведущими клиниками мира, уровень сервиса; непроработанность юридического сопровождения иностранных граждан в ходе осуществления лечебных процедур –отсутствие визового регулирования субъектов медицинского туризма.
Правительство РФ в конце 2017 г. утвердило государственную программу, направленную на развитие въездного медицинского туризма. Планировалось довести количество иностранных граждан, ежегодно въезжающих в страну для лечения, к 2025 году до полумиллиона человек, сформировать основные регионы-кластеры (Московский, Северо-Западный, Новосибирский). Однако в современных политико-экономических условиях упор делается на развитие внутреннего туризма, в том числе внутреннего медицинского туризма.
Кабардино-Балкарская Республика в течение ХХ века играла заметную роль в развитии отечественной курортологии и восстановительной медицины. Санаторно-курортный комплекс КБР, созданный более 80 лет назад, относится к наиболее развитым рекреационным комплексам РФ.
Туристов привлекают благоприятные природно-климатические условия, Белореченские источники минеральных вод, гора Эльбрус, уникальные природные комплексы ущелий Адыр-Су, Адыл-Су, Шхельды и Юсенги, красота и загадочность Чегемских водопадов и Голубых озер.
С 2021 г. в республике выполняется прикладная НИР по теме: «Изучение современного состояния природных лечебных ресурсов горных территорий КБР для целей санаторно-курортного лечения и медицинского туризма». В рамках исследования изучаются биоклимат курортов, лечебно-оздоровительные и патогенные свойства, способы использования его благоприятных особенностей и природного ландшафта в курортной медицине и оздоровительном туризме.
Новая стратегия
Назрела необходимость разработки новой стратегии, как эффективно сочетать, с одной стороны, медицинские услуги в основном реабилитационного характера и интересное времяпровождение на основе знакомства с достопримечательностями региона, с другой стороны.
Одним из факторов низкого темпа развития медицинского туризма в КБР авторы доклада считают отсутствие понимания важности и роли медицинского туризма в региональной экономике со стороны всех субъектов этого процесса.
Еще один актуальны вопрос – кадровое обеспечение. Речь идет о нехватке специалистов, получивших профессиональную подготовку в вузе, для работы в сфере медицинского туризма.
Официально эта проблема зафиксирована в разделе 6. Кадры и образование «Стратегии развития туризма в Российской Федерации до 2035 года», где обозначена необходимость расширения перечня образовательных программ, в том числе в части подготовки специалистов в области курортной медицины.
Два взаимосвязанных аспекта этой проблемы: а) специалистам, занятым в реализации услуг медицинского туризма, требуются компетенции, как предоставлять и оказывать качественные туристские услуги и формировать пакетный продукт по индивидуальному заказу туриста; б) работники фирм, занимающиеся формированием, продвижением и реализацией туристских услуг медицинского и оздоровительного характера, должны овладеть некоторыми компетенциями в вопросах медицины.
Решение этих и других сопутствующих проблем стало частью проекта «Организация межрегиональной экспертно-аналитической площадки для сопровождения проектов и программ устойчивого развития медицинского туризма, реабилитации и курортологии», реализуемого в КБГУ в рамках реализации программы стратегического академического лидерства «Приоритет-2030».
Приоритетные направления проекта:
- Открытие программы дополнительного профессионального образования «Медицинский туризм» на базе кафедры экономики и менеджмента в туризме совместно с медицинским факультетом КБГУ.
- Включение ряда специализированных дисциплин в рабочие учебные планы подготовки специалистов по направлениям «Лечебное дело» и «Туризм».
- Внедрение новых программ практик, ориентированных на интеграцию туризма, медицины и педагогики, в Основные профессиональные образовательные программы указанных направлений подготовки специалистов.
- Выполнение студентами направлений подготовки «Туризм» и «Лечебное дело» совместных практико-ориентированных проектов по заказу лечебно-оздоровительных и санаторно-курортных учреждений.