О чем и как говорил Алексей Текслер на прямой линии с жителями

Прямая линия губернатора Челябинской области сегодня, 8 декабря, шла почти два с половиной часа — и за это время Алексей Текслер ответил на сорок вопросов из 5 136 поступивших обращений. Конечно, цифры несравнимые, тем не менее губернатор успел дал разъяснения по всем актуальным вопросам сегодняшнего дня.
QR-коды и общепит, вакцинация и ремонт Комсомольского проспекта, состояние Челябинского городского бора и соль на дорогах, пособие на второго ребенка и многое-многое другое.
Итак, к полудню 8 декабря на сайт спроситетекслера.рф и на телефонную линию поступило более 5 тысяч обращений.
В самом начале прямой линии, в студии Центра управления регионом, губернатор в беседе с ведущими подчеркнул, что, в принципе, ему заранее известно, о чем его будут спрашивать южноуральцы, ведь обратную связь от населения он получает постоянно — из соцсетей: «Если глава региона, района, города сегодня не общаются регулярно на прямой линии с населением, вообще нельзя говорить об эффективности их работы. Я постоянно перед выездом в районы пользуюсь обратной связью, часто через Instagram, и это во многом формирует маршрут моих поездок.
Сегодня я также пригласил к нашей беседе глав муниципалитетов, чтобы в случае необходимости они сразу смогли подключиться к решению вопроса».
Без соцсетей сегодня как без рук, но и телефонный звонок остается крайне популярным способом общения с населением — в колл-центре прямой линии это подтвердили. И выбрать первый вопрос доверили оператору. И вот что интересует Наталью, педагога, волонтера и многодетную маму:

— Из-за отсутствия QR-кода о прививке от коронавируса меня должны к 12 декабря отстранить от работы. К вакцинации отношусь неоднозначно, сердечно-сосудистая система у меня дала сильный сбой после перенесенного заболевания, а медотвод врачи не дают.
Как обойтись без вакцинации и остаться на любимой работе?

Никто и не сомневался, что прямая линия начнется с самой острой и актуальной темы, важной для каждого без исключения жителя региона. И Алексей Текслер отвечает очень быстро и убедительно.

— Вопросов по коронавирусу достаточно много, и тема обязательной вакцинации актуальна в регионе. Два месяца назад главный санитарный врач принял решение об обязательной вакцинации для отдельных категорий. В эти категории вошли в том числе и медицинские сотрудники, и сотрудники образовательных учреждений.
В течение двух месяцев необходимо было пройти вакцинацию или получить медотвод, — отметил Алексей Текслер.
— В период пандемии требования главного санитарного врача обязательны к исполнению. В категории, которые подлежат обязательной вакцинации, включены представители тех профессий, которые взаимодействуют с большим числом людей. На вопрос, что делать, как поступать — я могу ответить только: пройти вакцинацию. Можно выбрать любую вакцину, проконсультироваться с докторами.

При этом губернатор отметил, что тех работников, которые до 12 декабря поставили первый компонент прививки, не будут отстранять от работы. Таким образом, всем, кто подлежит обязательной вакцинации до этого срока, но пока проигнорировали требование, дают возможность исправить ситуацию.
Следующий вопрос — тоже совершенно ожидаемо — из той же серии. До каких пор будет действовать запрет на ночную работу для заведений общепита, учитывая, что вход и так теперь ограничен наличием тех самых QR-кодов? «Зачем двойной удар по экономике именно этих хозяйствующих субъектов?» — вопрошает респондент.

Алексей Текслер дает ответ, которого все так долго ждали:

— Решение о запрете работы общепита ночью принималось на пике заболеваемости еще до введения QR-кодов. Так мы максимально ограничивали контакты, чтобы снизить заболеваемость. Тем не менее мы буквально вчера на штабе по коронавирусу обсуждали отмену ограничений работы общепита в ночное время. Пришли к выводу, что это можно сделать. Сегодня я подпишу соответствующее распоряжение.

Итак, веселым и долгим корпоративам — быть! Разумеется, при наличии у всех участников QR-кодов — они необходимы для посещения кафе, баров, ресторанов минимум до 9 января 2022 года.

Блок, посвященный главной теме последних двух лет — коронавирусу — на этом в целом закрыт, но тема здравоохранения продолжается. Глава региона, отвечая на вопрос жительницы Кусы, сообщает важную новость для родителей детей, больных целиакией — региональному Министерству социальных отношений выдано распоряжение разработать программу по выделению специальных пособий для таких ребят, а всем главам районов и городов поставлена задача контролировать, чтобы в образовательных организациях была организована безглютеновая диета. Всего в Челябинской области сейчас 2 111 школьников, которым нужно специальное питание.

Не меньше, чем детское здоровье, волнует челябинцев и состояние легких нашего города — Челябинского городского бора.

— В нем очень много сухостоя, много поваленных, не вывезенных бревен, которые заграждают тропы. Лесничество то ли не справляется, то ли живет своей жизнью.
Можно ли повлиять на работу лесничеств? — спросила главу региона жительница Челябинска.

— Челябинский городской бор — это наше наследие, основная рекреационная зона для миллионного города. При этом, безусловно, необходимы дополнительные усилия, чтобы очищать лес от сухостоя, из-за него есть риск пожаров. Этой проблемой надо заниматься комплексно, я эти поручения давал. Давайте подключим министра экологии региона, — ответил Алексей Текслер.

В прямую линию включается Сергей Лихачев.

— Действительно, бор имеет важное значение, это охранный объект, — комментирует Лихачев. — Хочу напомнить несколько цифр. В 2016 году была создана бригада из 6 человек. За эти годы они провели санитарную рубку на 94 гектарах, уборку на 15 га, высадили более 92 тысяч молодых деревьев. Но этого недостаточно.
Мы предлагаем создать еще две бригады по работе в городском бору, закупить технику.

Алексей Текслер поддерживает предложение министра.
Свои вопросы — у жителей сел и небольших городов Челябинской области. В селе Миасское интересуются по поводу строительства поликлиники и развития здравоохранения. Житель Чебаркуля жалуется на отсутствие воды и говорит, что срочно нужна насосная станция. Все вопросы взяты на контроль. Затем глава региона, отвечая на вопрос по поводу строительства двухуровневой развязки на пересечении дорог на М-5, сообщил, что трассу от Челябинска до Екатеринбурга совсем скоро сделают максимально удобной для водителей:

— Мы активно работаем по переводу трассы М-5 «Урал» в четырехполосное состояние. Завершаем вместе с Упрдором проектирование участка от Чебаркуля до Миасса. В следующем году в июне мы полностью переведем трассу М-5 от Челябинска до Екатеринбурга в четырехполосное состояние. Часть М-5 в Ашинском районе уже в планах.
И мы начинаем проектирование трассы в сторону Златоуста и Миасса со стороны Уфы. В целом мы договорились, что до 2026 года эти объемы работ должны быть завершены. Кроме того, по поручению президента, в четырехполосное состояние будем переводить трассу от Челябинска до Кургана.

Трассы регионального и федерального значения — это, конечно, хорошо и важно для всех южноуральцев, вне зависимости от точки проживания. Но вот для челябинцев (так уж сложилось) в этом году важнее всего оказался ремонт Комсомольского проспекта. Сужение полос, установка крупных островков безопасности, а затем и заявления ГИБДД о возросшей аварийности на проспекте и последовавшие опровержения со стороны мэрии — Алексей Текслер не мог не ответить на вопрос, что он по поводу всего этого думает.
— Я действительно эту проблему знаю, наблюдаю, как и все жители. С одной стороны, мне импонирует желание Администрации Челябинска заниматься реновацией. Это одна из основных магистралей, там теперь есть и велодорожки, и съезды в левую сторону, и выделенные полосы для общественного транспорта. Это правильные идеи, которые нужно внедрять.

Та волна, которая поднялась, связана с тем, что к проекту не отнеслись достаточно серьезно. Что касается аварийности, то для любого объекта одна из основных задач — безопасность на дорогах. Насколько я понимаю, нужен более длительный период понаблюдать за статистикой аварийности, и если то, что она возросла, подтвердится, то это никуда не годится.

Руководству Челябинска, тем, кто отвечает за дорожное хозяйство, нужно обратить внимание на критику жителей, сделать выводы, возможно, и кадровые выводы.
И будущие объекты, такие важные и нужные, должны быть общественно понятные, люди должны понимать, что делается и как делается, — прокомментировал Алексей Текслер.

Тема дорог в Челябинске на этом не закончилась: жительница задала вопрос губернатору о ежегодной проблеме — соли на покрытии, которая разъедает и шины автомобилей, и обувь.

— На эту проблему я обратил внимание сразу, как только приехал в город. В целом с новым руководством города мы пришли к выводу, что больше надо убирать, чем везде рассыпать соль. Некоторые подрядчики в этом году повели себя недобросовестно, часть из них даже заплатила штрафы. Поэтому жалобы поступающие понятны. Но хочу сказать, что количество реагентов снизилось в 10 раз!
Есть некоторые участки, которые должны будут посыпаться в любом случае.
Но в целом я приверженец того, что снег нужно убирать, а не засыпать солью, — отвечает глава региона.
В середине и под финал прямой линии губернатор дает ответы на ряд вопросов, связанных с семьей, детством и социальной поддержкой. Самое важное, безусловно, это новое пособие на второго ребенка.

— Это будет региональная мера поддержки вторых детей. Для многих семей это достаточно важно: когда рождается второй ребенок, меняется определенная ситуация и необходимо оказывать дополнительную поддержку, — прокомментировал Алексей Текслер.

Выплата будет назначаться на второго ребенка, рожденного начиная с 1 января 2022 года. Размер выплаты составит 6 222 рубля (50 % от величины прожиточного минимума на ребенка). В 2022 году ей смогут воспользоваться более 3,5 тысяч семей.

Заявление на выплату можно будет подать через органы соцзащиты и МФЦ.

Алексей Текслер также взял на особый контроль подачу документов на назначение пособий. С 1 января 2022 года для назначения будет необходимо только подать заявление, все остальные документы будут получены в порядке межведомственного взаимодействия.

— Я обращаю на это ваше внимание.
Мы к этому вопросу больше возвращаться не будем. От человека только заявление, дальше только межведомственное взаимодействие и никаких очередей. Эту задачу ставлю на особый контроль, чтобы мы к ней не возвращались, — очень убедительно сказал глава региона.

А еще в Челябинской области с 1 января 2022 года снижается порог для ветеранов труда.
Для мужчин с 45 до 40 лет, для женщин с 35 до 30 лет. Вопрос об этом задал житель Еманжелинска, который посетовал, что для получения звания требуется кроме большого стажа работы еще и иметь награды губернатора.

— Вопрос поддержки ветеранов действительно важный. Поэтому я поддержал предложение Министерства социальных отношений, которое мы обсуждали недавно, о возможности снижения стажа на пять лет. Изменения вступают в силу с 1 января 2022 года. Что касается наград, то это вопрос дискуссионный. Для получения звания «ветеран труда» федерального значения также нужны ведомственные, государственные награды. У нас необходимы награды областного значения или выше. Звание «Ветеран труда» — ведь не только вопрос стажа, иначе все его имели бы. Это вопрос особого отношения и заслуг людей, — сказал Алексей Текслер.

Все остальное, о чем спрашивали южноуральцы и на что отвечал губернатор, можно найти на сайте Правительства региона — стенограмма выложена в полном объеме. Конечно, 40 ответов при более чем пяти тысячах обращений — это не очень много.
Но Алексей Текслер заверил, что ни одно важное обращение без внимания не останется.

— Все вопросы, которые приходят, они получают ответы, мы анализируем, чтоб они были конкретные, чтобы у человека было понимание, удовлетворение от этого ответа, — резюмировал глава региона.
Кстати, то же самое губернатор написал и в своем посте в инстаграм-аккаунте после завершения эфира. Как бы напомнив, что одна прямая линия общения с населением закончилась, но вот другая работает всегда и круглосуточно.
В комментарии сразу же посыпались все новые и новые обращения, и уже многие из них отмечены и взяты на контроль — с указанием, кто за это отвечает.

Алексей Ширинкин, политолог, руководитель исследовательской группы «Монитор»:

— В целом, я оцениваю нынешнюю прямую линию как общение в достаточно позитивном тоне. У такого рода взаимодействия есть разные жанры, в том числе всем известный «погрозить пальцем — напугать — уволить».
Но Алексей Текслер выбирает другой способ: отвечая прямо, открыто, не уходя от острых вопросов, он держится линии доброжелательной поддержки, сообщая по большей части хорошие новости. При этом, конечно, не исключено, что будут после сегодняшней линии и какие-то «кадровые решения»: то же заявление по поводу Комсомольского проспекта — оно же тоже не сегодня, да даже и не вчера возникло, о проблемах этого объекта известно давно, и явно эти слова — сигнал команде главы Челябинска.

Не могу не отметить, что подготовка к прямой линии шла очень тщательно, и по качеству и скорости ответов на вопросы это очень заметно. Вообще, считаю, что такой формат общения с населения — прямой линии — очень полезная практика для муниципалов, всех глав городов и районов, и неплохо бы практику по сегодняшнему образцу внедрять на местах.

Александр Лазарев, председатель Законодательного собрания Челябинской области:

— Прямой разговор с жителями области — отличный пример открытости и оперативности в решении наболевших вопросов. Многие из хороших новостей, которые озвучил Алексей Текслер, обретут форму законов. Это и снижение порога трудового стажа, необходимого для присвоения звания «Ветеран труда Челябинской области», и меры поддержки в форме выплат для семей с детьми с редкими аутоиммунными заболеваниями. Данные вопросы будут внесены в повестку декабрьского заседания ЗСО. Конечно, депутаты поддержат инициативы губернатора.

Администрация Челябинска:

— Вопросы, которые были заданы Алексею Текслеру челябинцами, важные и актуальные. Поручения и замечания губернатора мы уже взяли в работу.
Разумеется, все обращения горожан, которые поступили на прямую линию, будут рассмотрены нашими ведомствами, и заявители получат ответы на свои вопросы.