Татьяна Морозкина: "Для меня примером стали родители"
Родилась Татьяна в поселке Красный Верхнепышминского района. Не оставлять людей в беде ее приучили с детства.
- У меня перед глазами пример был -мои родители. Молодые, энергичные, работали наУЗТМ, и всегда к ним обращалось очень много людей разного возраста - за советом, за помощью. И, конечно, у меня уже с детского возраста появилась потребность помогать людям, - рассказывает она.
В 1992 году Татьяна окончила педагогическое училище, а в 1993 году приехала в Асбест вместе с мужем.
- Понимала, что работу найти будет трудно, - вспоминает Татьяна Морозки-на. - Поехала в горисполком, где находилась наша комсомольская организация, но ошиблась этажом и попала в исполком. Какой-то мужчина там меня встретил, выслушал, очень серьезно отнесся к моей инициативе. Пока добиралась до дома, он уже связался с директором школы, сообщил, что меня приглашают на работу.
Ни родных, ни знакомых у нее в Асбесте не было, муж служил в милиции и основным кругом общения стали его коллеги и их семьи. В девяностые годы шли боевые действия на территории Чечни. Татьяна видела эту ситуацию, знала в чем нуждаются земляки, потерявшие близких. Было понятно, что эти люди никогда не обратятся за помощью, и все равно старалась помочь.
В 2008 году получила высшее образование по специальности"специалист по социальной работе" и устроилась в Комплексный центр социального обслуживания населения.
- С опытом начинаешь понимать, почему человек поступает именно так, а не иначе, анализируешь, - признается она. - Основной вопрос: какая именно помощь нужна? И когда человек рассказал, я говорю, что готова работать, но мне понадобится содействие. Это совместная работа, только тогда есть результат.
Бывает, что человеку просто нужны деньги. Но и в этом случае нужно знать причину и индивидуально подойти к каждой ситуации. Возможно, средства необходимы, чтобы накормить детей, или не удается устроиться на работу, потому что необходимо привести в порядок документы.
- В нашей работе нет сложностей, потому что сложности - это и есть наша работа, - считает Татьяна Морозкина. -Когда помогаешь людям, видишь результат - на душе легко. Но не всегда все складывается удачно. Долго преследуют ситуации, в которых не удалось помочь. Они остаются, и постоянно анализируешь - где недоработала, в чем причина. Например, к нам обратился пожилой мужчина, с женой вырастили троих детей. Потом он пристрастился к алкоголю и ушел из семьи. И когда после перенесенных заболеваний стал нуждаться в постоянной посторонней помощи, семья отвернулась от него. Приложила все усилия, чтобы отправить его в дом-интернат. Вот здесь мне не удалось убедить его детей, чтобы они не отказывались от своего отца.
В условиях ограничений из-за пандемии людям сложнее получить помощь. Да, обращения перенесены в дистанционный формат, но не все могут воспользоваться такой услугой. Поэтому сотрудники Комплексного центра сами идут к людям. Приходится работать аккуратно, соблюдать все противоэпидемические требования - безопасность прежде всего. Действует "горячая линия”. Прекращать работу нельзя, потому что всегда есть люди, которые нуждаются в помощи, и промедление может быть губительно.
Сыновья Татьяны воспринимают мамину работу с гордостью, понимают, что это огромная ответственность, которую на себя возьмет не каждый. Старший сын Александр Хвостов - актер Свердловского театра драмы.
- Кода он оканчивал вуз, дипломной работой был спектакль "Вдовий пароход". Там рассказывается, как молодой человек ухаживал за своей мамой после инсульта. Сын играл роль этого молодого человека, он позвонил и спросил мое мнение, поскольку у него не было такого жизненного опыта. Мы спорили до пяти часов утра - у него было одно видение этой роли, у меня -другое. Я вообще была категорически против такой постановки. Но когда побывала на спектакле, увидела, как реагируют зрители, я поняла, что была неправа. Забота о родителях - это важная тема, об этом нужно говорить, -считает Татьяна Морозкина.
Т. Мельникова,
"Асбестовский рабочий"