Жителю Пензы возвратят средства за билеты на концерт, который отменили в 2024 году

В мировом суде Заречного под Пензой гражданин достигнул возврата средств и компенсации за концерт, который отменили в 2024 году.

В Роспотребнадзоре области сказали, что им удалось восстановить права пользователя — жителя Пензенской области, который не сумел попасть на концерт 15 ноября 2024 года. В сей день в ККЗ «Пенза» обязано было состояться выступление итальянского певца Алессандро Сафина. По техническим причинам его отменили. Гражданин обратился за возвратом билетов через электронную почту, однако средства ему не возвратили. По советы профессионалов управления пользователь направил устроителю концерта претензию, однако тот не уклонился от получения письма. По требованию гражданина сотрудники Роспотребнадзора составили исковое заявление и представляли его интересы в суде.

«Вынесено заочное решение по делу о защите прав пользователя: взыскать с устроителя концерта стоимость электронных билетов в размере 8500 руб., неустойку 8500 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб., также взыскать с ответчика в пользу пользователя в порядке п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольческом порядке одобрения требований штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу пользователя – 11000 руб.», — проинформировали в Роспотребнадзоре.

В общей сложности в пользу истца с ответчика взыщут 33 тыс. руб.. Также суд постановил взыскать с ответчика гос пошлину в размере 7 тыс. руб..

Ранее «Тема Пенза» информировал о том, что концерт певицы Славы в Пензе завершился скандалом.