В Сбербанке подвели итоги года и рассказали о популярных сервисах
В отделении Сбербанка по Краснодарскому краю прошла пресс-конференция, на которой рассказали об итогах года, основных направлениях работы и новых сервисах.
Онлайн-сервисы в минувшем году стали основным каналом обслуживания. Курс на цифровизацию платежей продолжается и сегодня.
«Жители Краснодарского края на 26% больше стали проводить платежей через «Сбербанк Онлайн». В итоге, объём операций превысил за год 101 млрд. руб. Количество активных пользователей составило 3 млн. человек. Более 75% получают потребительские кредиты онлайн», - рассказала Управляющий ПАО Сбербанк по Краснодарскому краю и республике Адыгея Татьяна Сергиенко.
Растёт и кредитный портфель физических лиц. В целом, он увеличился на 20% и составил на начало года 326 млрд.руб. За год Сбербанке выдали 342 тыс. займов на 75,5 млрд. руб.
«Также хочу отметить расширение спектра услуг в сельских офисах. Увеличили количество офисов в станицах и хуторах и расширили линейку услуг, которые они предоставляют. Например, раньше клиенту для оформления и получения ипотечного кредита необходимо было ехать в городское отделение банка. Сейчас это можно сделать в станице. Около 50% небольших сельских офисов в регионе предоставляют те же услуги, что и в городе», - отметила Татьяна Сергиенко.
Доля ипотечного кредитования также увеличивается, год стал рекордным. Выдали 36 тысяч займов на 77 млрд руб. При этом март этого года тоже побил все рекорды. Выдали ипотечных кредитов на 10,6 млрд рублей. При этом 77% заёмщиков оформляют ипотеку дистанционно. Продолжается работа с застройщиками, открываются новые эскроу-счета.
«В прошлом году Сбербанк профинансировал строительство около 1 млн кв.м. жилья. В этом году в планах уже более 1,5 млн. Только с начала этого года количество открываемых эскроу-счетов выросло на 40%. При этом мы работаем как с крупными компаниями, так и с небольшими застройщиками. Большую роль в одобрении кредита играет наличие в проекте застройщика социальной инфраструктуры: школы, детсады и пр. На текущий момент Сбербанк с Внешэкономбанком и Группой Компаний «Просвещение» в тесном взаимодействии с администрацией Краснодарского края участвует в совместной программе по строительству школ. Ни для кого не секрет, что в нашем регионе - это один из наиболее актуальных вопросов. Не хватает примерно 100 тыс. мест. То есть, примерно нужно 100 школ. Сбер готов профинансировать все объекты в регионе, которые будут строиться в рамках программы», - пояснила эксперт.
Активно растёт кредитный портфель предприятий. Фактически, каждое третье предприятие в Краснодарском крае и Адыгее обслуживается в Сбербанке. Портфель привлечённых средств юрлиц вырос в два раза, а список компаний пополнился 30-ю тысячами новыми предприятий в прошлом году.
Развиваются ESG-проекты. До конца года планируется выделить 15 млрд рублей на финансирование проектов очистных, закладки садов, виноградников и проч. Разрабатывается стратегия инвестиционного развития Кубани. Востребованным стал Voice2Med – сервис голосового заполнения протоколов врачами, который используется в Краснодаре, Новороссийске, Ейске, Армавире, Павловской.
Кроме того, продолжают развиваться и появляются новые сервисы Сбербанка для жизни. Например, новый сервис «Самокат». Пока он действует только в Краснодаре, но затем его планируют запустить и в других городах.