Вся в папу
Заключить соцконтракт на открытие студии красоты – задача не из простых. Но если очень захотеть, можно не только в космос, но и на вершину эстетической индустрии в рамках небольшого города взлететь. Рассказываем, как это удалось молодой бизнесвумен, мастеру маникюра из Рыбинска.
Кабинет в историческом центре еще только наполняется необходимыми для работы атрибутами, но семь девушек уже принимают здесь горожанок по графику, делая их руки красивыми. Все они – коллеги Екатерины Пановой, которых девушка пригласила работать вместе с ней в только что арендованное помещение. В маникюре она давно, а сейчас у мастера новый этап – она создает идеальное пространство для ногтевого и парикмахерского сервиса в качестве руководителя. А помогает ей в этом программа поддержки от государства.
Работать хорошо, а на себя – еще лучше!
Катя начала работать в Ярославле, в свободное от учебы в колледже время. Через два года вернулась в Рыбинск. Здесь принимала клиенток в маникюрном салоне. Ушла делать ногти на дому, параллельно подыскивая кабинет в аренду для себя и коллег. Вскоре просторный, в сравнении с домашней кухней, офис нашелся. Мастера радовались, представляя, как здорово будет работать в центре.
В это же время Екатерина завела страницу в соцсетях, приходили новые клиентки.
— Но оказалось, что с подругами вести общее дело непросто. Со временем поняли, что у нас расходятся взгляды на многое, начиная с представления об уюте. Мне нравится порядок и минимализм во всем, — рассказывает Екатерина. Бывшие коллеги разъехались, но Катя одна работать и оплачивать квадратные метры не планировала: решила брать помощниц и по необходимости обучать их всем премудростям ногтевого искусства. Первую ученицу знакомила с техниками с нуля. Она оказалась весьма способной, но через несколько месяцев уехала жить в столицу. Так место за соседним столом заняла уже опытная мастер.
К концу 2025 года Катя задумала написать бизнес-план и подать документы для заключения социального контракта. Стала подыскивать помещение просторнее, где смогла бы воплотить свой проект студии красоты. Коллега же пожелала остаться самостоятельной. Тогда Екатерина успешно провела несколько собеседований. И арендовала апартаменты побольше и с отдельным входом.
— Сегодня со мной работают еще шесть специалистов, одна – мастер по моделированию бровей. С нами будут еще парикмахеры. Хочу, чтобы у девочек была возможность заработка, мечтала об этом для себя и других, — рассказывает она.
Катины родители всегда много трудились, они –пример для нее. У отца свой бизнес, похоже, дочь унаследовала его предпринимательскую жилку и необходимые качества руководителя. Поэтому ей удается зарабатывать и расширяться в условиях жесткой конкуренции.
Ногтевой сервис как живой организм
Не последнюю роль в гонке бьюти-мастеров играет качество услуг и время обслуживания. При средней стоимости маникюра в полторы тысячи рублей клиентки не хотят тратить на него больше полутора часов. Как угодить каждой и добиться успеха?
— Постоянно учиться новым техникам – не как у всех. Ну и без таланта тоже нельзя. Есть девочки, которые много тренируются, но эта работа им не дается. А бывает и так, что просто не лежит душа. Отдельно выделю тех, кто по состоянию здоровья не может продолжать: начинается аллергия на материалы, болят спина, руки, бывает, даже возникают проблемы с сердцем, — рассказывает Катя.
Процедура регулярная, поэтому через три-четыре недели, если все нравится, клиенты возвращаются. Для ценительниц удобства, безопасности и красоты найти своего мастера в Рыбинске – большая удача.
Этап оформления документов на соцконтракт потребовал от молодой предпринимательницы терпения и — снова — проявления твердого характера. И всего за полтора месяца цель была достигнута. Екатерина получила 350 тысяч рублей на приобретение расходных материалов, аренду, покупку необходимой мебели и оборудования. Что-то у нее было, но уже морально устарело. Рынок маникюрного сервиса стремительно развивается. — Постоянно создаются новые техники, меняются тренды. То модно делать короткие нюдовые ногти, то длинные яркие и глянцевые. Постоянно появляются новые способы наращивания, сушки, опила и т.д. Для всего этого есть свой набор расходников, всевозможные девайсы и инвентарь. Все совершенствуется, и мы вслед, только успевай, — говорит мастер.
Катя заказывает на маркетплейсах лаки и инструмент для работы от российских производителей, считает их наиболее приемлемыми в соотношении цена-качество. Стоимость ламп, фрез, ножниц, антисептиков и прочего растет стремительнее, чем самые здоровые ногти посетительниц студии. При этом повышать прайс на услуги часто – значит, расстраивать своих постоянных клиентов. А в этой сфере стоит задача их радовать. Разрешение парадокса кроется во взаимоуважении сторон и хотя бы базовом понимании нюансов бизнеса. Благо в рыбинском женском комьюнити сегодня с этим проблемы нет.
Девушки бывают разные
О тех, кто регулярно приходит на процедуры, Катя знает многое, но лишь то, что девушки сами о себе рассказывают. Опытный мастер в процессе кропотливого наведения лоска ногтевой пластине успевает выслушать каждую клиентку, если та сама пожелала поделиться историей из жизни. Срабатывает эффект попутчика, но с дополнением: специалист на следующем сеансе обязательно поинтересуется, а что же было дальше и чем все закончилось.
Так проявляется внимательность, поддержка, какой даже у психолога или лучшей подружки не всегда получишь.
— Но есть женщины, которые молчат. Тогда я тоже молча делаю свою работу, в душу никому не лезу. Обычно в таком случае включаю телевизор, что-нибудь на свой вкус или по запросу клиентки. Молодые мамы часто приходят на маникюр отдохнуть в тишине, им так редко это удается, — рассказывает мастер.
Среди ухоженных жительниц Рыбинска в студии Екатерины бывают женщины разных возрастов. Самой взрослой клиентке за 70 лет, и работницы кабинета не устают ею восхищаться.
— Всем бы нам так выглядеть, имея желание и силы ежедневно ухаживать за собой, несмотря ни на что, — говорит руководитель студии.
А юные красавицы, которые еще, как правило, и самые требовательные, допускаются на процедуры только с 16 лет. Раньше — только с письменного разрешения родителей, но профессионал Екатерина категорически не рекомендует юным девушкам увлекаться гель-лаками: гигиенический маникюр подойдет каждой милой даме с детского сада, а вот с более агрессивным воздействием на нежную ногтевую пластину лучше повременить.
При этом учиться быть красивой никогда не рано, важно обращаться за бьюти-услугами только к высококлассным мастерицам, соблюдающим СанПиНы и профессиональную этику.
Катя ежегодно проходит дополнительные курсы, рекомендованные лучшими коллегами по направлению. Полученные знания она скрупулезно передает своим сотрудницам. Поэтому в графике Екатерины сегодня только постоянные посетительницы. Новые клиенты попадают в такие же, как у нее самой, надежные руки других мастеров уютной, в бело-розовых тонах, студии красоты.
Официальная группа ВКонтакте газета «Рыбинские известия»