Обновленный Центр обслуживания клиентов откроет «ТНС энерго НН» в Дзержинске
Клиентский офис в Дзержинске Нижегородской области с 10 февраля 2020 года будет располагаться по новому адресу: ул. Урицкого, д. 10А. Об этом сообщает пресс-служба «ТНС энерго НН».
Как отмечается в сообщении, в новом Центре обслуживания клиентов площадью 633 кв. метра созданы максимально комфортные условия как для клиентов ПАО «ТНС энерго НН», так и для сотрудников компании. У потребителей электроэнергии появится возможность быстро и качественно получить услуги в сфере энергосбытовой деятельности.
Планировка нового офиса выполнена с учетом приема и обслуживания как физических, так и юридических лиц. Клиентский зал оборудован операционной стойкой для одновременного приема шести посетителей, имеется касса приема платежей для юридических лиц, удобные зоны ожидания и места для работы с документами, установлены терминалы для передачи показаний и оплаты квитанции за электроэнергию с помощью банковских карт.
Особое внимание при реализации проекта по модернизации центров обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН», в том числе в городе Дзержинске, направлено на обеспечение условий для беспрепятственного посещения офиса маломобильными гражданами и гражданами с ограниченными возможностями здоровья: установлен пандус с защитными ограждениями и вспомогательными поручнями, площадка входа и пандуса покрыта противоскользящей плиткой, ширина входных дверных проемов —1,8 м, что позволяет проехать инвалидной коляске, на въезде перед пандусом установлена кнопка «вызова» (помощи).
ЦОК расположен в шаговой доступности от остановок общественного транспорта, а также в 10 минутах ходьбы от центра города — площади Дзержинского и таких значимых объектов города, как администрации города Дзержинска, ДК «Химиков», стадиона «Химик». Возле клиентского офиса предусмотрена зона парковки с 10 парковочными местами, в том числе с машиноместом для маломобильных граждан.
Справка: Дзержинский участок ПАО «ТНС энерго НН» включает в себя город Дзержинск и городской округ Дзержинск, а также город Володарск и Володарский район. Участок обслуживает почти 48 тысяч лицевых счетов физических лиц и более 5 тысяч договоров с юридическими лицами.