Центральной поликлиникой Кинешмы будет руководить эндокринолог из Вичуги

На должность заведующей поликлиникой им. Л.И. Захаровой назначена Светлана Волкова. Ранее это место занимала Инна Григорьева.

Новая заведующая окончила Ивановскую государственную медицинскую академию в 1999 году. Свою трудовую деятельность начала в Вичугской ЦРБ врачом скорой медицинской помощи. После того, как Светлана Сергеевна прошла переподготовку по эндокринологии, она в течение трех лет совмещала работу врача-эндокринолога и административную работу в качестве заведующей взрослой поликлиникой (Вичуга). С 2014 года занимала должность заместителя главного врача Вичугской ЦРБ по медицинской части.

За добросовестный труд и активную жизненную позицию награждена грамотами администрации Вичуги и Вичугской ЦРБ, отмечена благодарностью департамента здравоохранения. В 2012 году стала победителем интернет-конкурса на звание «народный доктор».  В Кинешемской ЦРБ Светлана Сергеевна помимо административной деятельности осуществляет прием пациентов с заболеваниями эндокринной системы.

Кинешемец.RU встретился с новым руководителем центральной поликлиники спустя десять дней, после того, как она заняла этот пост.

«Мне поступило предложение от главного врача кинешемской ЦРБ Сергея Александровича Аминодова перейти на работу в поликлинику №1 им.Захаровой в качестве заведующей. Я приняла это предложение. Сейчас я знакомлюсь с коллективом, уточняю слабые звенья в цепочке оказания медицинской помощи и ищу варианты решения этих проблем. Работу поликлиники можно сравнить с часовым механизмом, где все отработано, каждый знает свои функциональные обязанности. Я считаю, что коллектив должен быть дружным, работа должна быть слаженной. Поэтому мои основные требования — дисциплина, а также соблюдение правил этики и деонтологии. Речь идет о взаимоуважении друг к другу между сотрудниками и взаимоуважение пациента и врача, пациента и медсестры, пациента и фельдшера, пациента и уборщицы», — рассказала Светлана Волкова.

Новая заведующая планирует сделать посещение поликлиники комфортным для пациентов и ликвидировать существующие проблемы с записью на прием. Для этого каждому пациенту, который не может попасть к врачу, подбирается наиболее оптимальный вариант исходя из его ситуации.

Например, в период отпуска, больничного или отсутствия доктора в связи с повышением квалификации, пациента перенаправляют к другому врачу.

«Мы стараемся пациентов обеспечить медицинской помощью и найти индивидуальный подход. Отказов в медицинской помощи нет. Конечно, иногда пациенту необходимо немного подождать. Ведь, если у доктора запись заполнена, то мы не можем отказать другим пациентам. Мы идем на компромисс и проговариваем с пациентом варианты получения медицинской помощи. Например, если он готов подождать в очереди, то он получит ее сегодня. Если же есть возможность подождать до завтра, то он получит ее на следующий день. Если люди друг друга уважают, то они всегда договорятся и могут решить вопрос», — отметила Светлана Сергеевна. Если же пациент не может ждать, то ему следует воспользоваться кабинетом неотложной помощи, где квалифицированный ведет прием квалифицированный фельдшер. При необходимости в кабинет будет приглашен соответствующий врач, который окажет неотложную помощь.

Не выходя из кабинета неотложной помощи, пациента запишут по времени к участковому врачу или, если есть показания, решат вопрос госпитализации.

А вот пациентам, состоящим на диспансерном учете, для получения рецепта на лекарственный препарат в рамках дополнительного лекарственного обеспечения следует вызвать фельдшера на дом. После осмотра пациента, фельдшер согласует дату и время выписки рецепта.

«Все фельдшеры имеют право проводить осмотр и назначать лечение. Фельдшер обговаривает с доктором каждого пациента и необходимость личного присутствия доктора на дому или личной консультации на приеме. Если есть необходимость или показания, то доктора у нас на дом выходят. Речь идет о тяжелых больных или пациентах, которым требуется консультация специалиста. Врачи у нас выезжают раз в неделю. Это может быть плановая или экстренная консультация. Если есть необходимость, то это может быть сделано вне графика по экстренной помощи. Мы отходим от рамок, если человек в этом нуждается. Мы стараемся оказать помощь по мере необходимости. Мы рады пациентам, мы рады оказать им помощь. Наверное, для этого мы и пришли все в медицину. Врач испытывает удовлетворение от своей работы, если он оказывает медицинскую помощь и она помогла», — пояснила заведующая.

Аналогично, при наличии показаний пациенту никогда не откажут в проведении необходимого обследования в плановом или экстренном порядке.

Светлана Волкова уверена, что всегда можно найти и согласовать оптимальный вариант, чтобы пациент получил качественную медицинскую помощь.