В Унече пожаловались на запись к врачу, который не вышел на работу
Специалиста не было на приеме на законном основании — он находился в отпуске. При этом, на государственном портале медицинских услуг Брянской области женщина накануне оформила электронный талон и ко времени пришла в Унечскую ЦРБ.
Только там выяснилось, что нужный ей врач не принимает.
«Я сегодня просто возмущена до невозможности! Причина всего то, что я вчера через портал гос. мед.услуг записалась в электронную очередь на прием.Сегодня прихожу к выбранному мною времени,а доктор в отпуске.Все мы люди и отпуск это хорошо,я не в коем случае не обвиняю докторов.Как мне объяснили вместо нее принимает другая доктор,НО по своему времени я к ней нен могу попасть,так как у нее тоже была паралельно открыта запись на портале.Суть моей претензии состоит в том ,что почему открыта запись на портале к докторам находящимся в отпуске!!!!Почему нет пометок хотя бы или же просто нет записи.Я буквально вчера записалась,а оказывается что доктор почти неделю в отпуске,просто заводят людей в заблуждение.Еще раз повторюсь докторов ни в коем случае не обвиняюЖдать живую очередь нет времени,т.к. отпросилась с работы на час,да и что бы попасть бы попасть по живой очереди нужно прийти к кабинету не позднее чем в пол восьмого утра.
(орфография и пунктуация авторов сохранены, — прим. БрянскНОВОСТИ.RU).
Спустя три дня после оставленного сообщения, женщине ответила на жалобу главный врач Унечской ЦРБ Светлана Кудинова:
«Приносим извинения за некорректную работу регистраторов. Проведена беседа с работниками регистратуры, вынесено замечание ответственному за работу с порталом электронной записи на прием».