Ульяновцам рассказали, как не попасть на контрафакт
Покупка некачественного товара — это не просто испорченное настроение и выброшенные на ветер средства. Контрафактная продукция может быть по-настоящему опасна: от бытовой химии, вызывающей аллергию, до автозапчастей, которые подводят в самый ответственный момент.
Жителям Ульяновской области повезло больше других: наш регион вошел в топ-5 самых эффективных борцов с нелегальным оборотом промышленных товаров в России.
Как этого удалось добиться и что делать, если вы все же столкнулись с подделкой — рассказываем вместе с региональным Управлением Роспотребнадзора.
Ульяновская область в лидерах: как регион борется с «серым» рынком
За последние два года регион совершил настоящий рывок, поднявшись с 11-го на 5-е место в стране по борьбе с контрафактом. Это заслуга слаженной работы властей, правоохранительных органов и местных производителей.
Губернатор Алексей Юрьевич Русских активно включился в процесс: по инициативе области был расширен перечень автокомпонентов, подлежащих обязательной маркировке.
Инициативу поддержали на федеральном уровне — и это крайне важно, ведь поддельные тормозные колодки или фильтры стоят жизни.
Ваша главная защита — закон и «Честный знак»
По закону «О защите прав потребителей» (№ 2300-1) продавец обязан предоставить вам исчерпывающую и достоверную информацию о товаре и о себе. Если этого не происходит — это первый тревожный звоночек.
Но самый надежный способ проверить товар сегодня — это приложение «Честный знак». Государственная система маркировки стала доступнее для ульяновцев: в регионе открылись два центра консультирования — в Ульяновске (проезд Максимова, 4) и в Димитровграде (проспект Димитрова, 8).
Сюда могут прийти как бизнесмены, так и обычные покупатели, чтобы разобраться в нюансах.
Принцип работы прост: сканируете код на упаковке через приложение и видите всю историю продукта — от даты производства до даты выхода с завода. Если система выдает ошибку или данные не совпадают — перед вами подделка.
Кстати, местные производители тоже заботятся о вашей безопасности. Например, ПО «УЗМВ «Волжанка» одной из первых внедрило новую групповую маркировку, чтобы покупатели всегда могли отличить оригинальную воду от подозрительной.
Правила безопасности при покупке
В офлайн-магазине:
Обратите внимание на вывеску. Продавец (юрлицо или ИП) обязан четко обозначить свое название и режим работы. Если табличка отсутствует или информация написана неразборчиво — лучше поискать другой магазин.
В интернете:
Добросовестный онлайн-продавец всегда открыт: он размещает реквизиты, контакты и пользовательское соглашение. Если сайт анонимный, ссылки ведут в никуда, а контактов для связи нет — не рискуйте. Лучше сразу зайти в официальное приложение проверенного маркетплейса.
6 явных признаков подделки
Упаковка. Мутная, мятая, с размытыми или нечеткими надписями? Скорее всего, внутри фейк.
Цена. Слишком низкая стоимость — всегда повод насторожиться. «Бренд» за полцены не продают.
Запах. Резкий химический «аромат» — верный признак того, что товар опасен для здоровья.
Качество изготовления. Кривые швы, торчащие нитки, неровные края или капли клея выдают кустарное производство.
Документы. Отсутствие сертификата, инструкции на русском языке или гарантийного талона — это не оригинал.
Маркировка. Нет специального цифрового кода «Честный знак»? Сразу проверяйте сомнительный товар через приложение.
Реальные случаи: сколько «серой» техники нашли в регионе
Проблема контрафакта — не абстрактная. Только за прошлый год ульяновские таможенники накрыли пять торговых точек, торговавших нелегальной электроникой.
Из оборота изъяли почти 3 тысячи устройств: телефоны, планшеты, электросамокаты и инструменты общей стоимостью свыше 80 миллионов рублей. Вся эта техника ввозилась в обход законов и продавалась без документов.
Куда бежать, если вам продали подделку?
Не молчите. Пишите письменную претензию продавцу. По закону он обязан ответить.
Если реакции нет — обращайтесь в суд.
За бесплатной помощью жители Ульяновской области могут обратиться в Государственное юридическое бюро по телефону: 8 (8422) 41-44-27.
Горячая линия регионального Управления Роспотребнадзора: 8-800-707-6858.
Подделки встречаются повсюду, но Ульяновская область сегодня — один из самых безопасных регионов с точки зрения защиты потребителей. Пара минут внимательности и проверка в приложении «Честный знак» уберегут ваши нервы, деньги и здоровье.