Один из лучших операторов Почты России работает в Сибири
Почта выбрала лучших почтальонов, водителей, операторов и начальников почтовых отделений. Екатерина Хубецова из Алтайского края заняла второе место в номинации «Лучший оператор связи».
За звание лучшего на всех этапах Всероссийского конкурса профессионального мастерства Почты боролись более 3 000 сотрудников компании из 81 региона. 36 финалистов приехали в Москву, где приняли участие в итоговом соревновании. Они решали тестовые теоретические задания, а также продемонстрировали профессиональные навыки в зависимости от специальности: водили автомобиль по сложному маршруту, заполняли документацию на время или решали спорные ситуации с клиентами. Победители конкурса получили денежные призы, ценные подарки и дипломы.
«В этом году нам было невероятно сложно выбрать победителя: все конкурсанты продемонстрировали глубокие знания своих профессий, выдержку и творческий подход в решении сложных задач. Разрыв между призовыми местами был минимальный. Мы впервые столкнулись с тем, что два водителя набрали одинаковое количество баллов и лучшего из них определил лишь дополнительный этап соревнований. Мы очень гордимся, что у нас в компании работают такие специалисты. Хочу пожелать всем участникам финала верить в свои силы и не останавливаться на достигнутом. Ведь когда растут и развиваются сотрудники, становится лучше и Почта», - прокомментировала заместитель генерального директора Почты России по кадровым и социальным вопросам Ирина Козина.
«Если честно, я до сих пор еще не верю, что заняла почетное второе место в таком масштабном мероприятии. В первую очередь, мне помог мой опыт и любовь к своей работе. В отделении стараюсь максимально помогать клиенту, чтобы он не просто получил услугу, а остался доволен качеством работы и отношением к нему. Для этого приходится изучать документы, правила, регламенты. Поэтому наверно, моя база профессиональных знаний и любовь к работе дали такой положительный результат. Отдельное спасибо хочу сказать коллегам по работе, которые помогают, делятся своим опытом и всегда поддерживают. Все эти составляющие и сопутствовали моей победе, ведь она большой стимул для дальнейшей плодотворной работы. Это счастье! Мне приятно, что мои профессиональные знания видят и ценят, для меня это очень важно», - поделилась впечатлениями оператор почтового отделения 656050 УФПС Алтайского края Екатерина Хубецова.
В Почте работают 310 000 человек, среди них 110 000 почтальонов, 57 000 операторов и 16 000 водителей. На федеральном уровне компания проводит конкурсы профмастерства с 2010 г.