Как не стать жертвой кибермошенников

По итогам первого полугодия 2024 года на территории Якутии зарегистрирован рост преступлений, совершенных с использованием информационно-телекоммуникационных технологий – с 1557 до 1764, в том числе дистанционных мошенничеств – с 951 до 1043. Размер ущерба возрос с 419 до 505 миллионов рублей. Цифры приведены в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.

Начальник управления по надзору за уголовно-процессуальной и оперативно-розыскной деятельностью Прокуратуры РС(Я) Иван Сергеев рассказал о наиболее распространенных схемах кибермошенников и способах противодействия им.

Знали, но всё же дали себя обмануть

– По итогам полугодия число преступлений, совершенных с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, составляет 28,6% от их общего количества, – подчеркнул Иван Анатольевич. – При этом раскрыта лишь четверть таких преступлений. Как свидетельствует статистика, наибольшее число фактов регистрируется в Якутске, Нерюнгри, Мирном, Удачном, а также в Алданском, Ленском и Хангаласском районах.

Как показал анализ, потерпевшими становятся не только излишне доверчивые граждане преклонного возраста, но и молодые люди с высшим образованием, имеющие постоянное место работы. Например, это учителя, преподаватели, медицинские и социальные работники, работники органов МСУ, крупных промышленных компаний и т.д.

Примечательно, что большинство потерпевших знали из СМИ об имеющихся фактах дистанционных мошенничеств и тем не менее попались на уловки аферистов.

Механизмы мошенничества

– Иван Анатольевич, какие механизмы мошенничества на сегодня наиболее распространены?

– Механизмов хищений денежных средств с банковских карт граждан множество. Наиболее распространенными способами совершения дистанционных хищений являются схемы звонков псевдооператоров сотовой связи, а также лжесотрудников портала Госуслуг, банков и правоохранительных органов.

Особо распространенными являются звонки от лжесотрудников правоохранительных органов с участием якобы работников банков и служб безопасности. Для достоверности они могут отправить фотографию поддельного удостоверения или «официального» банковского документа.

Например, преступники сообщают о том, что неизвестные пытаются оформить кредит и для сохранения денег необходимо сообщить им данные банковской карты, в том числе трехзначный код на оборотной стороне. Либо мошенники в целях «сохранения» денег убеждают, что необходимо снять личные сбережения и направить их на продиктованные счета.

Распространены мошенничества с лжеинвестициями в ценные бумаги и криптовалюту. Злоумышленники по телефону или в переписке обещают баснословные доходы. Например, предлагают инвестировать в «высокодоходный продукт» под сотни процентов годовых.

Таким образом, если вы решили инвестировать свои средства, необходимо проверить информацию о наличии у организации лицензии на сайте Банка России либо на сайте Мосбиржи.

Широко применяется мошенничество со взломом страниц социальных сетей и рассылками с просьбой занять деньги или проголосовать в конкурсе, перейдя по ссылке. В этом же ряду – поступление на телефоны СМС-сообщений с указанием перехода на указанный адрес. После прохождения по ссылке, в телефон проникает вирус, а затем списываются деньги.

Порой аферисты звонят «от имени руководителя»: выдают себя за директора, главврача, ректора организаций, в которых работают или работали граждане. Здесь схемы бывают разные. В одних случаях мошенники сразу совершают звонок от имени начальника, в других – подделывают аккаунт руководителя в социальных сетях и предупреждают, что сейчас позвонит сотрудник полиции, ФСБ или Центробанка по важному вопросу. После чего поступают звонки от лжесотрудников органов правопорядка или банков о якобы подозрительных операциях по банковским счетам.

Людям внушают: в целях предотвращения хищения денег необходимо следовать их инструкциям о переводе средств на «безопасные счета». При этом мошенники предупреждают, что разговор является конфиденциальным и запрещают об этом кому-либо рассказывать, в том числе близким родственникам. В итоге доверчивые граждане становятся жертвами мошенников.

В ходу у злоумышленников и мошенничество через сайты объявлений с взиманием предоплаты за продажу товара, сдачу в аренду помещений или оказание услуг.

Резонансный случай

– Приведите наиболее резонансный пример обмана людей мошенниками.

– В настоящее время расследовано уголовное дело по факту мошеннических действий в отношении 73-летней жительницы Якутска. Установлено, что к ней поступил звонок от лжесотрудника полиции, который сообщил, что неизвестные лица пытаются оформить на ее имя кредит. В связи с этим сейчас поступит звонок от сотрудника банка.

Впоследствии потерпевшей позвонил сотрудник банка, и по его указанию, якобы для сохранения денег, она сняла личные сбережения, оформила кредиты и направила с банкомата на карты, продиктованные преступниками. Кроме того, преступники обманули пенсионерку, сказав, что некими лицами заключен договор купли-продажи ее квартиры. Чтобы избежать этого, необходимо быстро продать квартиру, а вырученные деньги отправить «для сохранности» на продиктованные счета. В результате якутянка лишилась более восьми миллионов 700 тысяч рублей.

В ходе расследования уголовного дела установлен и арестован участник организованной преступной группы, проживающий на территории Омской области.

Сбить с толку, повергнуть в стресс

– Почему люди ведутся на такие преступные уловки?

– Главная задача мошенника – сбить с толку, вызвать у потерпевшего чувство тревоги, не дать времени на обдумывание своих действий и поступков. Они пользуются эффектом внезапности и повергают слушателя в стресс такими формулировками, как «с вашего банковского счета неизвестные лица хотят списать деньги», «на ваше имя пытаются оформить кредит» либо «ваш счет заблокирован».

Как правило, мошенник, говорит убедительно, обладает грамотной речью, называет собеседника по имени и отчеству, знает номер телефона и нередко осуществляет звонок с «подменного номера», используя IP-телефонию.

К сожалению, человек в состоянии стресса и боязни потерять свои сбережения, в условиях, когда его торопит мошенник, чаще всего поддается на уловки и передает злоумышленнику пароли, данные карт и т.д.

Этим занимаются так называемые «колл-центры», со штатными операторами, которые целыми днями звонят и обманывают доверчивых людей.

Полезные рекомендации

– Что можно порекомендовать, чтобы уберечься от таких преступлений?

– Прежде всего необходимо помнить, что сотрудники банков и правоохранительных органов никогда не запрашивают у клиента информацию о реквизитах банковских карт, пин-коды и одноразовые пароли. При поступлении таких звонков прекратите разговор и сами перезвоните на горячую линию банка. Не сообщайте третьим лицам реквизиты банковской карты и трехзначный код на ее обороте.

В случае получения разного рода рассылок необходимо быть бдительными и не отвечать на подобные сообщения, а также не переходить по каким-либо подозрительным ссылкам.

Не устанавливайте приложения с помощью сомнительных источников. Существует риск, что вы установите программу, которая получит полный доступ к вашему телефону, а затем и спишет деньги с банковских карт.