Тюменский гостиничный сектор испытывает трудности
Тюменские отельеры испытывают трудности из-за снижения числа туристов и изменений экономической ситуации. Сейчас цена остается ключевым фактором для гостей, но требования к качеству услуг сохраняются на высоком уровне. На бизнес также оказывает давление рост НДС, расходы на коммунальные услуги, увеличение зарплат работников и введение налога на туристов.
В 2025 году гостиничный сектор Тюмени столкнулся с падением доходов. После значительного роста в 2023-2024 годах на 15-22%, прирост в 2025 году оказался весьма незначительным — всего 7%. Как сообщила изданию РБК Тюмень Светлана Раца, руководитель бизнес-отеля «Евразия», такой рост выручки был достигнут не за счет увеличения числа посетителей, а путем повышения цен: средняя стоимость номера в Тюмени возросла на 7% и теперь составляет 7,1 тыс. рублей за ночь.
По словам эксперта, несмотря на активные маркетинговые усилия по привлечению туристов, большинство посетителей Тюмени по-прежнему приезжают по деловым причинам. В дни крупных мероприятий и событий отели заполняются, но в отсутствие таковых уровень загрузки значительно снижается для всех участников рынка.
На падение доходов гостиниц влияют и сервисы, предлагающие апартаменты, которые часто не имеют развитой инфраструктуры и предъявляют минимальные требования к оборудованию и обслуживанию, следовательно, способны предложить более низкие цены. Вслед за ними, по словам Светланы Раца, идут отели сетевого формата, обладающие большим номерным фондом, что позволяет им гибче управлять ценами. Наиболее сложная ситуация наблюдается у небольших независимых отелей.
Тенденцию к снижению доходов подтверждает и Егор Мандро, владелец федеральной сети отелей «Автор». Он отметил, что в Тюмени падение гостиничного рынка ощущается наиболее остро среди девяти регионов, где присутствует их сеть. В то же время эконом-класс, такие как общежития (включая капсульные отели, хостелы и глемпинги), оказывается наиболее устойчивым. Сложности для бизнеса он связывает с увеличением НДС, коммунальных платежей, ростом зарплат и нехваткой кадров.
Основатель бизнес-отеля «Евразия» считает, что 2026 год станет сложным для гостиничного сектора. Начало года уже показало, что цена вновь станет решающим фактором при выборе места для проживания, в то время как требования к качеству услуг остаются на высоком уровне. Новым статьем расходов станет налог на туристов.
Туристический налог в Тюмени вступил в силу с 1 января 2026 года. Установленная налоговая ставка составит 2%. В 2027 году она повысится до 3%, в 2028 — до 4%, начиная с 2029 года ставка составит 5% от налоговой базы. Городские власти рассчитывают, что это поможет пополнить бюджет на сумму от 45 до 90 миллионов рублей в год. Этот налог будут выплачивать гостиницы, базы отдыха, кемпинги и санатории Тюмени, включая его в стоимость проживания. По словам мэра города Максима Афанасьева, не ожидается снижения потока туристов после введения налога.
В связи с текущими экономическими условиями, многие отели начали развивать дополнительные услуги, такие как организация мероприятий, кейтеринг и экскурсии, стремясь привлечь новое число клиентов. Некоторые заведения внедряют программы лояльности, чтобы улучшить взаимодействие с гостями и увеличить количество повторных посещений. Также наблюдается рост интереса к экологически чистым и устойчивым решениям, что открывает новые возможности для продвижения и привлечения туристов, заботящихся о сохранении природы.
Кроме того, гостиницы начали активнее использовать онлайн-платформы для бронирования и продвижения своих услуг, что стало особенно актуально в условиях конкуренции с апартаментами и арендуемыми квартирами. Однако, несмотря на все эти меры, восстановление доходов гостиничного бизнеса будет зависеть от общего состояния экономики и уровня туристического потока в регионе.