Маникюр для Кендалл Дженнер и Зендеи: как россиянка открыла свой салон красоты в Лос-Анджелесе

Как думаете, что общего у Кендалл Дженнер, Хейли Бибер и Зендеи помимо всемирной популярности? Мастер маникюра! И не обычный, а из самой России. Сейчас Лиза Кон (настоящее имя — Олеся) известный мастер среди селебритис. Но начиналось все очень давно с каучсерфинга и приема клиентов на дому. Свою историю успеха Лиза рассказала изданию BFM.

Лиза Кон начала заниматься маникюром, когда была студенткой. В 2017 году они с мужем выиграли грин-карту и уехали жить в США. Объездив полстраны, супруги сделали свой выбор в пользу жизни в Лос-Анджелесе (Калифорния). Еще заранее Лиза начала набирать клиентов в Instagram и стала принимать их на съемной квартире. Несмотря на высокие цены, к ней выстроилась очередь из желающих сделать маникюр, потому что стандарты красоты у американских мастеров, по ее словам, сильно отличаются от восточно-европейских.

Спустя год ей удалось снять помещение для салона, и она начала принимать клиентов уже там. За счет большой концентрации знаменитостей в Калифорнии к ней стали обращаться звезды, в числе которых — Кендалл Дженнер, Светлана Лобода, Вера Брежнева и другие.

Лиза рассказала, чем русский маникюр отличается от американского, зачем ей собственный магазин с маникюрными принадлежностями и как салон пережил локдаун.

Грин-карта и переезд

Лиза получила образование бухгалтера в Тверском государственном университете на заочном отделении. Сначала она подрабатывала официанткой, но на втором курсе начала делать маникюр и поняла, что это ее.

«Когда я вышла замуж, мы переехали в Щелково. Я работала на два города, потому что в Твери у меня уже была прочная клиентская база и девчонки меня просто не отпускали. Мне приходилось минимум два раза в неделю ездить в Тверь», — рассказывает Лиза.

В это время они рассматривали вариант переезда. Мужу приглянулись США, а после туристического визита Лиза тоже влюбилась в эту страну. 

«Мы решили принять участие в розыгрыше на получение грин-карты. Пробовали три года подряд и в четвертый раз выиграли», — вспоминает Лиза.

По теме: Жительница Техаса 28 лет не срезала ногти: как выглядел ее маникюр

«В 2017 году мы отправились в США без обратного билета. Первые полгода путешествовали. Хотели посмотреть как можно больше мест и выбрать, где остановиться. Мы объездили более 40 городов, познакомились с большим количеством местных жителей и приезжих из других стран», — делится россиянка. 

За время своего путешествия пара у многих спрашивала, где, по их мнению, лучше всего жить в США. Многие отвечали, что стоит выбрать Лос-Анджелес. Главными аргументами было удобство в плане природы и климата, а также много возможностей для развития бизнеса. 

«Когда переезжали, у нас было $20 тысяч на двоих. Первые полгода мы путешествовали, правда, очень бюджетно. Жилье находили через каучсерфинг. Там у нас был хороший рейтинг, поэтому почти все отвечали положительным ответом, и в итоге мы сами выбирали, в какой части города остановимся. Когда путешествовали по Флориде, участвовали в велозабеге. Мы объехали всю Флориду на велосипедах и ничего не потратили даже на транспорт. К тому же —не ходили по ресторанам, обычно покупали продукты в магазине и готовили дома», — рассказывает Лиза.

Начало бизнеса

Когда пара определилась, что будет жить в Лос-Анджелесе, Лиза предусмотрительно создала бизнес-аккаунт в Instagram и начала искать потенциальных клиентов. Заходила на странички других мастеров, смотрела, кто их лайкает и комментирует, затем добавляла их себе.

За полгода у нее уже был лист ожидания, а спустя 2 месяца работы — запись на 3 недели вперед. Первый год она принимала клиентов на дому.

«Мои услуги маникюра вызвали такой интерес, потому что здесь большие проблемы в этой сфере. В США не учат «красивому» маникюру. Чтобы работать мастером, нужно получить лицензию. Для этого надо пройти специальный курс, на котором учат больше тому, как устроено тело, как называются те или иные кости, какие есть болезни. Все направлено больше на то, чтобы ты не навредил человеку, нежели сделал ему хороший маникюр, — поясняет мастер. — Их не учат работе с кутикулой. Здесь ее просто отодвигают, не обрабатывают аппаратом и не обрезают, как у нас. У них совсем другие стандарты красоты. Клиенты привыкли приходить на экспресс-маникюр каждые десять дней. Большинство из них не знает, что можно сделать что-то более качественное, просто это займет час-полтора, но ходить нужно будет раз в месяц».

Лиза говорит, что когда американцы первый раз пробуют «русский» маникюр, потом уже не хотят возвращаться в местные салоны и готовы платить больше, потому что видят разницу.

Вам может быть интересно: главные новости Нью-Йорка, истории наших иммигрантов и полезные советы о жизни в Большом Яблоке – читайте все это на ForumDaily New York

«Мы решили открыть салон где-то спустя год после того, как я начала делать маникюр в Лос-Анджелесе. За пару месяцев до того как снять отдельное помещение, я начала закидывать удочку знакомым мастерам. Так у меня собралась команда из трех или четырех сотрудников, — делится опытом хозяйка салона. — На ремонт и покупку всего оборудования у нас ушло около $20 тысяч. В здании были хорошие стены и потолки. Мы только сделали косметический ремонт и купили мебель».

Аренда помещения обходится в $2,5 тысячи в месяц. В эту сумму не входят свет, интернет и прочее. Аренда в США зависит от того, насколько это проходное место. 

«У нас помещение на втором этаже, здесь аренда дешевле. Поскольку наш салон работает только по предварительной записи, нам было непринципиально, какой это этаж», — поясняет Лиза. 

Звездные клиенты

«В 2020-м у меня стали появляться звездные клиенты. Первой из них была американская супермодель Кендалл Дженнер. Ко мне на маникюр ходит известная в Украине фотограф Саша Самсонова. Мы как-то сделали ей маникюр с дизайном, и Кендалл обратила на него внимание во время съемок. Через некоторое время со мной связался агент Кендалл и попросил меня приехать к ней домой, чтобы сделать маникюр. После этого я не раз делала маникюр известным людям, в том числе и российским знаменитостям. Среди них были Светлана Лобода, Регина Тодоренко, Вера Брежнева. Помимо этого к нам в салон приходит много инфлюенсеров, у которых по 3-4 миллиона подписчиков», — делится своими успехами Лиза.

«Я редко выезжаю на дом делать маникюр. Только к очень большим звездам. У меня плотный график, а чтобы найти окошко для выезда, надо освободить полдня. Звездные клиенты не бронируют маникюр за три недели, они обычно звонят и говорят: «Можешь приехать завтра?» Поэтому в основном я принимаю клиентов в салоне», — отмечает мастер.

Выезд на дом обходится в $500 долларов — это цена без услуги. Стоимость маникюра с педикюром при таком выезде составляет $1200. 

«В салоне есть два уровня цен. У девочек маникюр стоит от $80 и выше. У меня — от $200. В Калифорнии это цены выше среднего. В среднем маникюр стоит $30-40 в американском или азиатском салоне. Русскоговорящие мастера, как правило, берут $40-60, но они зачастую принимают клиентов дома, — рассказывает Лиза. — Сейчас моя главная цель — сосредоточиться на развитии бизнеса. Однако очень сложно найти мастеров, которым я могу передать постоянных клиентов. Они ходят ко мне уже не первый год, привыкли к определенному уровню сервиса, и многие из них любят дизайн на ногтях. Далеко не все сотрудницы в студии хорошо рисуют. Но я стараюсь организовать процесс так, чтобы меньше работать. С марта начала работать четыре дня в неделю. Я повышаю цены на свои услуги с надеждой на то, что мои клиенты перейдут к моим помощницам».

Помимо маникюрного салона россиянка развивает магазин с принадлежностями для маникюра. Идея пришла, когда она столкнулась с проблемой нехватки хороших материалов. 

По теме: ‘Хочется экстрима’: украинка рассказала о работе дальнобойщицей в США

«Негде было купить хорошие гель-лаки или щипчики. Заказывать из России накладно и долго — посылка могла идти две недели, а то и полтора месяца. Сначала мы заказали партию щипчиков для маникюра из Пакистана на сумму $5 тысяч. Было довольно страшно отправлять деньги, но продукция пришла в оговоренный срок, и по качеству все было хорошо, — не без удовольствия вспоминает мастер. — Спустя некоторое время мы выпустили свою партию гель-лаков. На закупку ушло примерно $10 тысяч. Однако были и сложности в процессе производства. Нас иногда не совсем понимали из-за языкового барьера. Например, могли напутать с дозировкой пигмента, и цвет получался не такой, как нужно».

Чтобы раскрутить магазин, приходилось делать запрос в местные ногтевые группы в соцсетях — и русскоговорящие, и американские. Постепенно это стало работать. А когда Лиза сделала маникюр Кендалл, был очень большой приток подписчиков и клиентов, потому что она сделала репост у себя в сторис и выложила картинку со всеми материалами, которые использовались для ее маникюра.

Когда начался локдаун, первые два-три месяца в Лос-Анджелесе все было очень строго с ограничениями. Салон не мог работать, но за аренду надо было платить. Все салоны с высокой арендной ставкой закрылись.

«Где-то через три месяца после начала локдауна мы с мужем начали приезжать в салон и снимать обучающие видео, чтобы был хоть какой-то контент. Я начала в то время вести TikTok, чтобы как-то себя занимать, — делится пережитыми трудностями россиянка. — Поскольку все салоны закрылись, люди думали, как снять свое покрытие или как сделать маникюр дома самостоятельно. На Amazon раскупили все, что было связано с маникюром. У нас в магазине тоже образовался бум, закончилось почти все — кисточки, гели. У нас никогда не было таких продаж, их число увеличилось примерно в десять раз».

Сейчас салон снова открыт и готов принимать клиентов. 

«Что касается нашего круга общения здесь, нам проще находить общий язык, конечно, с русскими. Разница в менталитете сильно заметна. Американцы очень милые, но если вопрос доходит до какой-то помощи, скорее всего, они найдут сто и одну причину, как тебе отказать. Это не значит, что они плохие, просто у них такой менталитет. Конечно не все, но большинство из них очень поверхностные — они улыбнутся, спросят, как дела, и тут же про тебя забудут. С русскими же проще дружить и просить о помощи зная, что тебе не откажут», — поясняет Лиза.

Сообщение Маникюр для Кендалл Дженнер и Зендеи: как россиянка открыла свой салон красоты в Лос-Анджелесе появились сначала на ForumDaily.