Много мусора и ужасный сервис: ТОП-5 направлений, куда туристы не хотят возвращаться

Многие жители России, выбирая отдых внутри страны, подразумевают путешествие по Золотому кольцу, посещение южных курортов, восхождение на Эльбрус, либо поездку в Санкт-Петербург. Для кого-то список развлечений на этом заканчивается. Но некоторые вспоминают о русском острове в Европе — Кенигсберге, мальдивских пляжах Янтарного или чистых водах Байкала. Во всех этих путешествиях есть как плюсы, так и минусы. REGIONS узнал ТОП-5 направлений в РФ, которые не пришлись по вкусу туристам. Как рассказал в беседе с корреспондентом издания турагент Дмитрий Мир, путешествия внутри России стали популярными, когда из-за пандемии заграничные направления стали недоступны, а также после введения санкций, усложнивших получение визы. «Все начали активно выбирать себе туры абсолютно разного плана. От самых заезженных точек: Питер, Казань, Кавказ — до экзотических: Якутия, Сахалин, Бурятия», — сообщил эксперт. Во время путешествий попадаются не только достопримечательности, традиционная еда местных народов, также в глаза бросается еще и уровень сервиса в регионах. «Особенно искушенные туристы, которых много в Москве и Подмосковье, будут более требовательны к тому, чтобы в отеле, ресторане или каком-нибудь комплексе соблюдались все санитарные, гигиенические и иные нормы. Именно низкий уровень сервиса в ряде регионов напрочь отбивает у граждан желание возвращаться туда, где их ожидания не оправдали», — заметил Мир. «Сервис ужасный» Эксперт рассказал, что список мест, которые получили наихудшие отзывы, он сформулировал на основе данных о проданных турах в различные регионы, куда жители Подмосковья отправлялись минувшим летом, а также отзывов путешественников. Первый в этом перечне — Мекка российского туристического юга — город Сочи. По данным спикера, только за минувший год в период высокого сезона город посетило не менее 7,5 млн человек. На первый взгляд, здесь, в олимпийской столице страны, уж точно все должно быть на высоком уровне, однако, отзывы о главном курорте России оптимизма не внушают, заметил турагент. «Жителям Подмосковья в этом году не понравилось в Сочи то, что при высоком спросе на пятизвездочные отели предложения были крайне скудны, а стоимость — заоблачная. Для сравнения, средний чек самого недорого турпакета по Турции на две персоны стартует от 50 тыс. руб., причем это со всеми „плюшками“: перелет, размещение в отеле „все включено“ и питание. Египетский тур уровня „эконом“ будет чуть дороже — около 80 тыс. руб. В России же туры в бюджетном сегменте продают в среднем за 40 тыс. руб., но при этом сервис будет крайне низким, а за „пять звезд“ придется доплатить, что выльется в кругленькую сумму», — уточнил спикер. Помимо недостаточного количества отелей высокого уровня туристов в курортном Сочи в этом сезоне расстраивали забитые пляжи, грязь, высокие цены на еду и услуги. Отзывы пользователей дополняют эту печальную картину. В Сети можно встретить немало нареканий на сочинский сервис. «Мы расположились возле пляжа „Жемчужина“. И это катастрофа… Там тесные и узкие тропы, всегда переполнено, страшно заходить в воду, потому что скользкий булыжник. Если хочешь нормально искупаться, то лучше приходить ранним утром, когда мало людей. Вечером вода мутная и много мусора», — написала одна из жительниц подмосковного Одинцова. (Орфография и пунктуация авторов здесь и далее сохранены — прим. ред.). Дмитрий из Подольска рассказал пользователям Сети, почему туристам не стоит выбирать при бронировании сочинские отели, где «четыре звезды». «В отеле такого уровня все отвратительно. Сервис ужасный, номера ужасные! Зашли в номер, а он не готов! Ждали 3 часа пока его уберут. На „четыре звезды“ никак не тянет», — признался турист. «Пугающие недостатки» Тува или Тыва — красивейшее место, здесь можно попробовать вкусную еду кочевников, а также полюбоваться самой высокой в России статуей Будды (16 м), установленной на месте слияния Большого и Малого Енисея. «Достопримечательностей там хватает, есть целые экскурсионные туры с проживанием в юрте и иными приключениями. Но туристы отмечают, что пока регион только начинает работать над развитием туристического потенциала», — сказал спикер. Из главных недостатков, которые отбивают желание вернуться в Тыву: транспортная доступность — на самолете можно прилететь, а вот железной дороги нет. При наличии интересной туристической начинки, нет никакой ориентации на потребителя туристических услуг. «Более того, этот регион является весьма депрессивным. Там довольно низкий уровень жизни, слабо развита инфраструктура и высокий уровень криминала, что тоже вносит свою лепту в нежелание граждан посещать эту республику», — подчеркнул эксперт. Некоторые путешественники отмечают, что повторно не вернутся в регион по нескольким причинам. «Да, очень красивая природа и традиции. Но этих достоинств недостаточно, чтобы перекрыть пугающие недостатки: мусор, безработица, злые люди и риск нарваться на поножовщину», — написал один из пользователей Сети, представившийся Валерием. «Цены просто космические» Те, кто скучает по европейскому антуражу, но устал от питерских видов, выбирают самый западный регион страны — Калининградскую область. И самые негативные отзывы у туристов поступали из Зеленоградска, где есть море, пляжи, уютные музеи, и… высокие цены. «Например, многих не устраивает, что стоимость одной ночи в отеле с самым низким уровнем сервиса может начинаться от 8 тыс. руб., что даже для курортного региона весьма дорого. Именно цены на места размещения больше всего раздражали туристов в курортных локациях Калининградской области», — уточнил спикер. В беседе с REGIONS Валентина В. из Красногорска рассказала, что в этом году ночевка в приморских городах «янтарного» региона была крайне дорогой и цена абсолютно не оправдывает себя. «Я так завертелась в Зеленоградске, что время перевалило за полночь. Пришлось искать отель. Я просто в оторопь пришла, когда осознала, что ночь в самом убогом месте может стоить 10 тыс. руб. Цены просто космические. Мне куда дешевле обошлось доехать на такси до Калининграда и заселиться там в неплохой отель за более приемлемую сумму», — призналась жительница Красногорска. «Никакого желания заходить в воду» Те, кто посетил в этом летнем сезоне Крым, выявили сразу несколько недостатков. Так, кого-то не устроило состояние пляжей — они плохо оборудованы, лежаки все заняты или их вовсе нет, других смущал зловонный запах от морской воды из-за выброса в некоторых районах канализационных вод. «Больше всего грязь и мусор туристы замечали на ялтинских пляжах и возле озера Донузлав», — сказал спикер. Чтобы не испортить себе отпуск, некоторые туристы из столичного региона предупреждают, что посетители «Золотого пляжа» в Ялте останутся недовольны атмосферой, которая там царит. «Почти каждый год мы ездим на этот легендарный пляж. Его особенность в том, что туда можно подъехать на собственном транспорте. Очень удобно для автовладельцев, поэтому там всегда много людей. Но меня оттолкнуло то, что в этом году на пляже образовалась громадная лужа с запахом, напоминающим канализационный сток. Все эти грязные воды, соответственно, попадали в море. И ужасная вонь разносится по всему пляжу. Никакого желания заходить в воду после этого нет», — сообщил REGIONS Сергей А. из Отрадного, который провел отпуск с семьей в Крыму. При этом он отметил, что в Форосе было намного приятнее. Там морская вода прозрачная, нет толкучки из приезжих, а пляжи хорошо обустроены. «Никаких предоплат» Многие жители Подмосковья предпочитают отдыхать в соседней «загранице», где можно расплачиваться рублем, а именно в Абхазии. «Из ужасов, которые неприятно поразили туристов — навязчивые таксисты, развод во время съема жилья у частников — могут взять плату за несколько ночей и отменить бронь. Деньги при этом не вернут. Следовательно, стоит оставаться только в отелях и бронировать номер через специальные сервисы» — отметил Дмитрий Мир. Некоторые путешественники также предупреждают желающих отдохнуть в Абхазии, что в республике нужно быть крайне бдительным. На уловки местных частников, сдающих в аренду жилье, попалась и жительница подмосковного Видного Анастасия Х. «Я на свою голову связалась с частниками и сняла у них гостевой дом, сразу перевела нужную сумму. А когда попросила скинуть точную геолокацию — собеседники исчезли вместе с моими деньгами. Все страшилки про Абхазию начали сбывать один за другим», — рассказала REGIONS Анастасия. Также девушка была неприятно удивлена тем, что все кругом пытаются заработать на туристах, например, предлагая продукты и товары не всегда высокого качества. «Никаких предоплат за отели и гостевые дома не делайте, если есть сомнения. Вот когда официально заселят и покажут номер, тогда и платите», — добавила туристка. Иных поразило другое: невероятное богатство и роскошь, соседствующие с чудовищной разрухой и бедностью, отметил турагент Дмитрий Мир.