Как не попасть в сети мошенников и обезопасить свои данные?

Объём похищенных мошенниками средств в 2025 году составил почти 30 млрд рублей. Ежедневно в сети недоброжелателей попадают сотни людей. Какие схемы обмана существуют и как обезопасить свои личные данные, разбирались журналисты НТС.

Каждый день в сети мошенников попадают сотни россиян. Люди теряют доступ к своим учётным записям, среди которых и аккаунты на Госуслугах. Всего один звонок, названный код из СМС или обыкновенная ссылка – дальше дело техники. И вот, беззаботная жизнь превращается в нервные разбирательства с разными фирмами, полицией и постоянную тревожность за свои счета. Так в марте 2024 года началась история Марии, когда ей впервые позвонили коллекторы.

МАРИЯХАУСТОВА, жительница Севастополя: «Она называет мои паспортные данные, за одним только уточнением, что там был адрес прописки не мой указан, а город Тула, ул. Линейная. Я говорю, что никогда в жизни не выезжала в город Тула, я нахожусь в городе Севастополе, я зарегистрирована здесь всегда, всю жизнь, поэтому это какая-то ошибка. На что она мне отвечает: «Никакая это не ошибка». В общем, разбираетесь, идите в полицию, вы не платите, тут большие очень долги»

На имя девушки было взято порядка 10 микрозаймов. После долгих разбирательств шесть из восьми МФО, в которых, предположительно, мошенники действовали от имени Марии, признали женщину невиновной и сняли обязательства по выплате.

МАРИЯ ХАУСТОВА, потерпевшая от действий мошенников: «Я нашла информацию, что помимо того, что нужно обратиться в полицию, нужно обратиться еще и в эти микроорганизации, написать заявление, что я не брала у вас долги, проведите внутреннее расследование и тому подобное. Я это сделала, прикрепила везде талончик о том, что я ходила в полицию. + С меня снимаются все долги, это действительно была не я, это мошеннические действия. Но две микроорганизации мне ответили, что нет, нет доказательств»

Данные к Госуслугам неизвестные получили необычным образом. Мария утверждает: код никому не сообщала, по неясным ссылкам не переходила. Однако это одна из десятка миллионов историй. В темп с усилением защиты идёт и обновление мошеннических схем обмана.

ЭРИК ПУПКОВ, студент третьего курса направления «Информационная безопасность» ВТШ «СПИ» СевГУ: «Во-первых, это фишинг, то есть дают какую-то ложную ссылку, очень похожую на официальный сайт, и выманивают персональные данные, могут и деньги выманивать, также используют уже часто игры, когда пытаются сдружиться, потом говорят «давай подружимся, спишемся, деньги мне перекинь, там задонатить хочу»

НИКИТА ОНЫШКЕВИЧ, студент третьего курса направления «Информационная безопасность» ВТШ «СПИ» СевГУ: «СМС-фишинг или по почте присылают сообщения, пытаются обманом людей скинуть какую-либо информацию, либо предоставить какие-то свои данные, код из СМС и так далее, то есть получить доступ к их аккаунтам, к их информации личной»

Сегодня самой «уязвимой» категорией граждан по праву остаются пожилые люди. Специалисты предполагают, что излишнее доверие к окружающему миру мешает старшему поколению распознать в абоненте мошенника. Таким образом, от имени сотрудников банка, районной поликлиники, социальных служб, полиции или ресурсоснабжающих организаций неизвестные похищают личные данные.

ПОСТРАДАВШИЙ: «- И говорит: ваша внучка переходила в Новосибирске дорогу в неположенном месте. Налетела машина, её сбили с ног. Чтобы не задавить девочку машина ринулась в сторону, налетела на столб – водитель получил травму, машина разбита.

- Скажите, а у вас действительно внучка в Новосибирске?

- Да, в Новосибирске. Вот они и говорят: давайте 800 тысяч – мы снимем обвинение с вашей внучки».

Если вы поняли, что ваш аккаунт в Госуслугах взломали, то здесь, говорят специалисты, главное действовать оперативно.

ВЕРОНИКА ЛЫСЕНКО, инспектор по особым поручениям Отдела информации и общественных связей УМВД России по Севастополю: «Чтобы не терять время, ему нужно, в первую очередь, выдвинуться в ближайший отдел МФЦ. По пути, опять же, чтобы не терять время и сократить все эти затраты, нужно сразу же набрать 102, обратиться в полицию, сообщить о произошедшем, о том, что он стал жертвой преступления. И таким образом, сотрудники правоохранительных органов они зафиксируют время, когда он стал пострадавшим и что вообще произошло»

В отделении Многофункционального центра сотрудники меняют доступ к вашему аккаунту на портале. Также можно поставить «самозапрет» на выдачу кредитов и микрозаймов.

ВЕРОНИКА ЛЫСЕНКО, инспектор по особым поручениям Отдела информации и общественных связей УМВД России по Севастополю: «В любом случае, чтобы обезопасить свой профиль от возможных таких мошеннических действий, стоит установить многофакторный аутентификацию, то есть хотя бы по паролю и смс-коду. Но опять же, с смс-кодом тоже нужно быть предельно осторожным и не сообщать его подозрительным лицам. То есть в телефонном звонке никто из представителей портала Госуслуг, правоохранительных органов или других организаций данные коды не требуют. То есть нужно тоже с осторожностью к этому относиться»

Попасть в сети злоумышленников может каждый. Главное помнить: мошенники всегда рассчитывают на страх и спешку, и потому ваше главное оружие – взять паузу и обдумать свои дальнейшие действия

Арина Сурнова, Юрий Реутин, «Севинформбюро»