Медицине нужна помощь
Очереди на морозе
Заболеваемость на Орловщине бьет рекорды: за день свыше тысячи больных. В поликлиники ежедневно поступают сотни звонков с просьбами вызвать врача на дом. Однако визита терапевта приходиться ждать несколько дней. А то и вовсе медики не приходят…
«Мама заболела ковидом, вся семья на изоляции. Вызвали врача, три дня прошло, до сих пор никого нет. Звонили и на горячую линию 122. Толку нет… Как лечиться? Дома дети маленькие», – возмущается в соцсетях пользователь Ольга.
В ответ на подобные жалобы представители региональной власти просят снять нагрузку с врачей и при терпимом самочувствии самостоятельно доходить до учреждений здравоохранения. Однако в очередях в «красные зоны», отведенные в поликлиниках для приема больных, людям приходится стоять порой много часов. Фото- и видеодоказательствами пациенты активно делятся в соцсетях.
Очереди замечены в кабинет 219 орловской поликлиники №1, где принимают больных с температурой. Вереница людей с симптомами ОРВИ выстроилась в «красных» коридорах поликлиники №2. Фото сделал и пациент, отстоявший в очереди в больницу им. Боткина, по его словам, на улице пять часов. Поток больных зафиксирован и в поликлинику №3. «Вернее то, что от него осталось. Люди стоят с температурой на улице больше трех часов. Вызвать врача нельзя. А что внутри творится, так вообще ужас…», – жалуется в соцсетях пользователь Ирина.
Такая же картина в Плещеевской ЦРБ. Видео огромной очереди выложила орловчанка Елена Крачнакова и подписала: «С температурой 38,3 вынуждена была приехать в инфекционный бокс в поликлинику, врача не смогла вызвать в течение 1,5 часа. Человек тридцать больных стоят на улице и примерно столько же внутри».
Ни тестов, ни таблеток
Ответ на такой коллапс у регионального департамента здравоохранения один: «Медорганизациями принимаются все возможные меры по организации деятельности в нынешних сложных условиях. К сожалению, врачи тоже болеют и медицинских работников на участках не хватает. При документально подтвержденном COVID-19 больничные листы теперь могут оформляться без посещения лечебного учреждения».
Вот только результаты этих тестов, которые позволили бы открыть больничный дистанционно, впрочем, как и заявленные бесплатные лекарства для больных коронавирусом, орловцы ждут еще дольше, чем приема врача.
«25 января вызывала врача. Был близкий контакт с коронавирусным. Врач пришла без теста. Экспресс-ПЦР сдала самостоятельно в поликлинике, будучи уже больной. 27 января дежурный врач на приеме сказала, что у меня коронавирус. Рекомендовала сообщить своему врачу, чтобы он продлил больничный онлайн. К 31 января мне так и не звонили, не привезли лекарств. Писала врачу, приходившему ко мне, звонила, не реагирует, информации ноль. Обращалась и в 122 – не смогли помочь, и в регистратуру звонила – они не в курсе… Говорят, ждите дома, – рассказала в соцсетях Олеся Ч.
Еще одна орловчанка пожаловалась в соцсетях в комментариях на страничке вице-спикера облсовета Михаила Вдовина, что ПЦР-тест ждала неделю, а после также не получила ни схему лечения, ни лекарств.
И по всей стране
Не помогло и вмешательство зампредседателя облсовета. Как пишет Михаил Вдовин, «в последнее время в общественную приемную поступают обращения жителей, которые по 3–4 дня не могут получить результаты тестов на COVID-19. Посетил по этому вопросу поликлиники, однако внятного ответа не получил. Руководство отмечает, что это от них не зависит. Направил запрос в департамент здравоохранения, чтобы вникли в проблему. В целом сегодняшняя ситуация вновь значительно обострила проблемы медицины».
Судя по информации в СМИ, с подобным сталкиваются и наши соседи по ЦФО – Тула, Брянск, Курск… Михаил Мишустин, глава российского правительства, приказал немедленно навести порядок в системе здравоохранения. «Уже сейчас необходимы решения, которые сделают получение помощи в поликлиниках более удобным и быстрым не только в текущей тяжелой ситуации, но и в обычной жизни. Кроме того, нужно упростить работу самих врачей, избавить медперсонал от бумажной работы и бесконечных отчетов», – передает слова премьера ТАСС.
Орловские чиновники от здравоохранения после выступления Мишустина заверили, что растет число горячих линий системы 122, идет работа по увеличению количества сотрудников в регистратурах медицинских организаций, в каждую поликлинику направлено более 15–20 волонтеров для доставки медикаментов, на закупку самих лекарств выделено 10 млн рублей, также направлена заявка в Минздрав РФ на 33 млн рублей, которые «позволят повысить зарплату медикам и привлечь дополнительный персонал».
Возможно, данные меры хоть частично наладят работу орловской системы здравоохранения.