В больницу Цивильска пришли с неожиданной проверкой и нашли недочеты
В больницу Цивильска пришла комиссия с проверкой. Специалисты обошли все этажи здания, оценили работу персонала, а также узнали об одном случае проявления грубого отношения. Об этом сообщают на сайте ГТРК «Чувашия».
В четверг 4 апреля комиссия из Минздрава Чувашии нагрянула в Цивильскую центральную районную больницу. Проверяли условия пребывания пациентов в поликлинике. А именно обращали внимание на понятность и доступность стендов, легкость поиска нужных кабинетов.
«Мне комфортно. После ремонта приятно сюда приходить, чисто, светло», — поделилась мама пациента Анастасия Васильева.
Группа проверяющих прошлась по всем этажам поликлиники. Смотрели как на качество интерьера, так и на информационные технологии.
«При независимой оценке условий оказания медицинских услуг мы обращаем внимание на 5 моментов, — говорит начальник отдела Минздрава Чувашии Ольга Петрова. — Это открытость и доступность, оценка сайта учреждения, информационных стендов. Далее – комфортность пребывания, как организована навигация, есть ли удобные места, кулер».
По правилам, появившимся в 2018 году, во всех больницах должна быть создана доступная среда для инвалидов. В цивильской больнице есть пандус, на входе — кнопка вызова персонала, а в фойе — кресло-коляска.
Что касается вежливости, то в целом пациенты хорошо отзывались о врачах. Однако комиссия все-таки узнала о случае грубого отношения одного из докторов.
«Несмотря на позитив и старание, один случай для пациента создает негативный момент отношения. Надеемся, что все наши замечания будут учтены, все во благо пациента», — отметил председатель Общественного совета при Минздраве Чувашии Геннадий Матвеев.
Также серьезным недочетом было то, что на парковке у поликлиники не оборудовано место для инвалидов. Руководство больницы обещают устранить.
Видео: