Зарплата как эмоция: как Сбер превращает выплаты в удовольствие

ТОМСК, 12 мар – РИА Томск. Крупные компании давно заметили, что день получения зарплаты – время повышенной лояльности сотрудников. Часто работодатели именно в это время проводят опросы вовлеченности. Как превратить рутинное зачисление денег в источник положительных эмоций, и почему современные зарплатные карты перестали быть просто пластиком, рассказал управляющий Томским отделением Сбербанка Игорь Чепеньков.– Конкуренция на банковском рынке сегодня огромная. При этом условия по зарплатным картам у всех похожи. Действительно ли есть разница, на какую карту получать деньги, если сумма оклада от этого не меняется?– На первый взгляд предложения и правда идентичны: везде обещают бесплатную карту. Но если копнуть глубже, открывается совсем другая картина. Банки сегодня соревнуются не в возможности открыть счет, а в широте и качестве своей экосистемы.Для одного клиента критически важна скорость работы мобильного приложения, для другого – программа лояльности с кешбэком или милями, третий выбирает по принципу "шаговой доступности " отделения. Поэтому современная зарплатная карта – это уже не просто пластик для хранения денег до получки. Это многофункциональный персональный инструмент, который помогает решать ежедневные задачи и экономить.– В чем же главный секрет зарплатной карты Сбера?– Получая зарплату на карту Сбера, вы получаете ключ доступа ко всем сервисам нашей экосистемы. Помимо стандартных операций, клиентам начисляется кешбэк баллами "Спасибо" и предлагаются улучшенные условия по кредитным продуктам. Например, можно снизить ставку по ипотеке на 1%, а по потребительскому кредиту – на 2%.В текущей экономической ситуации это существенная экономия семейного бюджета. И конечно, мы делаем ставку на комфорт: оплата улыбкой или одним касанием смартфона ("Вжух") уже стали неотъемлемой частью повседневной рутины для многих наших клиентов.– Вы упомянули биоэквайринг. Многие люди пока скептически относятся к оплате по лицу, хотя терминалы с такой функцией встречаются на каждом шагу. С чем связан этот барьер?– Любая новая технология всегда проходит через стадию недоверия. Вспомните, как когда-то настороженно воспринимали переход на безналичные расчеты. А теперь это данность.С биоэквайрингом происходит то же самое. Оплата улыбкой – это максимальное удобство: один раз настроил функцию в приложении и забыл и про карту, и про телефон. Что касается безопасности, биометрия даже надежнее пластика.Биометрические данные уникальны, их невозможно подделать или украсть стандартными методами мошенников. Уверен, что пройдет совсем немного времени, и оплата улыбкой станет для нас привычной, как когда-то стал привычным пластик.– Все мы надеемся, что высокие кредитные ставки – явление временное, но многие оформили кредиты, что называется, "на пике". Что делать этой категории заемщиков?– Оптимальное решение в такой ситуации – рефинансирование. По сути, это инструмент, который позволяет объединить все текущие кредиты из других банков в один, с более комфортной ставкой и единым ежемесячным платежом. Это реальный способ снизить кредитную нагрузку и переплату. Программа доступна практически всем заемщикам, но для зарплатных клиентов Сбера она работает на особо выгодных условиях – ставки для них ниже.Кстати, мы оперативно реагируем на изменения рынка. С 16 февраля, вслед за ключевой ставкой, мы обновили условия по рефинансированию. Теперь объединить кредиты можно по ставкам от 18,9%. Процедура полностью онлайн: оформление заявки занимает пару минут, а решение приходит максимально быстро.Оценивайте свои финансовые возможности и риски. Изучите все условия кредита на сайте в соответствующем разделе.Реклама. Рекламодатель ПАО "Сбербанк". Идентификационный номер рекламы: 2W5zFHUYssX