Как связаны голос, тело и психика, или Почему иногда лучше помолчать

ТОМСК, 16 апр – РИА Томск. Всемирный день голоса отмечается 16 апреля. Этот праздник появился относительно недавно – 26 лет назад – и посвящен он феномену человеческого голоса и его роли в жизни человека. Тренер по технике речи и речевому имиджу, член российской общественной академии голоса Ольга Борисова рассказала РИА Томск, почему людей шокирует их собственный голос в записи и как дети перенимают и копируют речь родителей. – Очень часто люди испытывают шок после того, как впервые слышат свой голос в записи. Ольга, расскажите, почему так происходит? – Здесь важно, что этот эффект появляется, когда мы именно слышим свой голос на носителях, а не видим его. С видео другая история: зрительный нерв в 50 раз толще слухового, и поэтому информации больше проходит. А когда мы начинаем только слышать свой голос – действительно происходит шок. К голосу, который мы слышим своим внутренним слухом, мы уже привыкли. Но на носителе он не такой. Он не хуже и не лучше. Он просто другой. Непривычная для нас история. Причем, у людей, которые работают в радиоэфире, достаточно быстро этот шок проходит. Это такая профдеформация.

Кстати, это очень хороший маркер для определения профессионализма людей, которые походили на курсы и заявляют себя как "эксперты по голосу". Если "эксперт" говорит: записывайте свой голос на диктофон, слушайте его и таким образом анализируйте изменения, то все, этот курс можно не брать. Этот "эксперт" не понимает, что у большинства людей будет тот шок, о котором мы сейчас говорили.

Единое целое

– Часто мы слышим фразы "послушайте себя" или "послушайте свой внутренний голос". Что для вас означают эти фразы? – У меня пятилетнее образование психолога, и именно это образование дает мне право работать с тезисом "голос, тело и психика – единое целое". Для меня эти фразы означают скорее "прислушаться к телу". Это когда не через силу и не через напряг. Когда человек так поступает, он не получает удовольствия от того, что делает. Когда у человека "я еще немного, а я еще чуть-чуть", то получается перенапряжение. У меня были клиенты, которые не замечали внутренней усталости, а голос брал и просто отказывался говорить. Потому послушайте себя, свое тело. Оно о многом может нам говорить, и в периоды перенапряжения в том числе. Это и есть психосоматика: когда не прислушиваемся, а потом все выливается в психосоматические телесные реакции. – Люди воспринимают наш образ целостно – вместе с голосом. Общаясь с человеком, что можно узнать о нем по его голосу и манере речи? – Надо понимать, что 60% – это невербалика: как мы сидим, стоим, смотрим... Мы еще можем не встретиться с человеком глазами, общение не началось, а человек уже нас видит. Сигналами своего тела мы даем понять, как с нами можно обходиться. А 30% информации о нас идет от нашего голоса... В совокупности тело и голос дают тот образ, с которым люди общаются. И чем больше красок в голосе, тем больше и разнообразнее воздействие на людей. Здесь я имею ввиду голос как инструмент, а не манипуляцию. Голос – это часть нашего образа. Люди обращают внимание, насколько уверен наш голос, насколько уверенны наши интонации. Иногда у человека не очень развит голос, но у него такие железные интонации. А когда инфантильный детский голосочек говорит: "Я эксперт", мы не можем это всерьез воспринимать. Потому что за детским инфантильным голосом мы видим детскость, а не экспертность. При этом дети чаще всего взрослых или родителей с таким голосом воспринимают как ровню, для них это не авторитет. Еще пример, когда человек, допустим, говорит: "Ну, все, у меня сегодня сумасшедший день, я побежала, я поскакала". И она действительно будет бегать и скакать целый день. Потому что она уже проговорила действие и задала такую внутреннюю установку. Есть три "импотентных" глагола: постараюсь, попытаюсь и попробую. Вспомните такие случаи из жизни, когда человек на работе говорит: "Я постараюсь". Тут мы еще, конечно, имеем в виду и интонацию. С большой степенью вероятности человек работу эту не сделает. А если "я буду стараться", то это совсем другая история. – За какими навыками и с какими запросами чаще всего приходят к вам клиенты на тренинги? – Самый большой процент запросов – проработать экспертность в голосе. Так как большинство людей приходят для того, чтобы повысить свои голосовые компетенции для работы, для коммуникаций. Коммуникации пронизывают всю нашу жизнь, коммуницируем мы голосом. Поэтому частый запрос – это компетентность в образе, компетентность в голосе. Расширить голосовой диапазон, придать красок голосу. Еще просят снять напряжение. Причем снять напряжение и чисто физически, то есть перестать волноваться. Так как я работаю с тезисом "голос, тело и психика – единое целое", то на занятиях, снимая напряжение внутреннее, напряжение с тела, мы снимаем и напряжение с голоса. А снимая напряжение с тела и голоса, мы влияем на наше внутреннее состояние.

Если 20 лет назад большую часть моих клиентов составляли сотрудники радио и телевидения, то сейчас это люди абсолютно разных возрастов и различных профессий. Еще 15 лет назад было такое предубеждение, что айтишникам это не надо. У меня был смешной случай, когда девушка, представляясь на тренинге, говорит: "Я являюсь директором сети того-то и того-то, я не какой-то айтишник, мне нужно коммуницировать с людьми". А через два человека мужчина говорит: "Я как раз и есть такой айтишник". За последние 10 лет я уже поработала с четырьмя или пятью крупными айти-компаниями. Работала с руководителями и сотрудниками, которые готовились к конференциям или много коммуницируют с партнерами. Убрать кашу изо рта – С детства нас учат чистить зубы, делать зарядку и проговаривать скороговорки, чтобы четче произносить звуки. Что нужно добавлять родителям в ежедневную рутину для того, чтобы у детей была не только четкая речь, но и красивый голос? – Во-первых, родителям нужно начать с себя. Если у родителей во рту "каша", очень большая вероятность, что и у ребенка будет такая же дикция. Дети очень многое снимают с ближнего окружения... Если мама или папа быстро-быстро-быстро говорят, большая вероятность, что и у ребенка будет такая быстрая-быстрая-быстрая речь. При этом если родители еще и комкают слова, то ребенок и это снимет. Кстати, это касается и речевого модуля, то есть того, что мы говорим. Вот пример: у клиента слово "просто" было паразитом в речи. Мы это с ним замечаем. Он позже приходит и говорит: "Знаете, у моего сына, оказывается, это слово тоже как паразит". Мальчику на тот момент было около шести лет, папа для него – пример во всем. Дети очень легко речевые модули могут на себя переносить. Еще один случай: девушка работала на телевидении и очень хотела в эфир. По ощущениям было, что у нее проблемы со связками. Я ее отправила к фониатру, врач осмотрела, провела все необходимые процедуры для диагностики. "С порога я подумала, что у нее действительно что-то со связками. Но, Оля, у нее абсолютно чистые связки. Это не из-за связок", – говорит мне потом врач. А я поняла, что с девушкой: именно такой голос был у ее мамы. У мамы были хронические проблемы со связками, и дочь просто с детства имитировала мамин голос. Вторая важная вещь – скороговорки. Но родители должны понимать, что скороговорки – это, в первую очередь, произносить чисто, и только потом – быстро. Только тогда это будет иметь эффект. Еще замечательно, когда родители и ребенок играют в игру "каждая буква должна прозвучать". Чтобы не комкалась речь, чтобы все было чистенько сказано. У ребенка ведущая деятельность – это игра, и все, что мы превращаем в игру, ребенок усваивает гораздо эффективнее. – Чего ни в коем случае нельзя делать, когда вы простужены или потеряли голос? – Не будем уподобляться блогерам, которые могут на медицинские вопросы с лету отвечать. Нужно смотреть на этиологию, потому что у многих людей, например, голос пропадает из-за перегруженности. Был такой случай: встречаюсь с девушкой в четверг, а у нее уже которая суббота – рабочая, бизнес-завтраки. И ей действительно это нравится, у нее азарт, но голос просто отказался говорить, безо всяких видимых причин. Потом я с ней снова встречаюсь – абсолютно нормальный голос. Что в таких случаях делать? Отдыхать и молчать. Когда у вас со связками проблема, не надо елозить по ним, они и так уже пострадали. Молчите и идите к врачу. Специалист по голосу и связкам – это фониатр, а если человек простыл, и из-за этого у него пропал голос, можно пойти к отоларингологу. Все остальные советы даст врач, когда определит причину вашего заболевания