Алексей Литвинцев: «Чтобы работать с ЛУЧШИМИ Заказчиками нужно стать ЛУЧШИМ исполнителем!» — интервью с ведущим фрилансером СНГ
Добрый день, Алексей! Вы успешный копирайтер на многих биржах фриланса, входите в топ фрилансеров СНГ и один из лучших копирайтеров. Как Вам удалось добиться такого результата?
Я считаю, что если упорно идти к своей цели, то обязательно всё получится! Разве не так? По своему личному опыту знаю, что терпение и труд, желание развиваться в деле, которое любишь, обязательно принесут успех. Если говорить о фрилансе, то в начале своего пути я не боялся брать разные заказы, работал на свое портфолио и клиентскую базу. Таким образом мне удалось подняться в рейтинге специалистов фриланс-биржы Веблансер (https://www.weblancer.net/users/AlexeyLit/). На сегодняшний день я действительно занимаю ведущие позиции среди копирайтеров СНГ (биржи Веблансер, Freelancehunt). Очень горжусь тем, что всегда могу дать Заказчикам то, что они хотят и даже больше (смеется).
Какое у Вас образование? Чем занимались до фриланса?
Вы будете удивлены, но у меня среднетехническое образование. В своё время я работал строителем! После я устроился в одну компанию оператором call-центра. Проработав два года на должности исполнителя меня повысили до координатора. Я курировал работу большого штата сотрудников – под моим руководством работало около 500 сотрудников.
Хочу отметить, что я всегда считал, что диплом или другой документ об образовании никогда не является показателем компетентности и экспертности. На своем личном опыте убедился, что высокооплачиваемую работу можно получить даже без профильной специализации, но с большой базой знаний в определенной области и профессионализмом.
«Без профессии можно добиться успеха. Без знаний – никак и никогда!»
Итак, я руководил в колл-центре целым подразделением работников. Однако вскоре я столкнулся с «прелестями» управленческой должности. Начались бесконечные звонки, ночные вызовы по причине того, что линия «упала», ненормированные часы работы в офисе. Я очень уставал, выполняя большое количество задач и поручений. К тому же огромная ответственность за коллектив и показатели была непропорциональна моей зарплате управленца. Моей жене (на тот момент я уже женился) не нравилась моя работа, так как я всё меньше и меньше времени уделял семье и постоянно был на телефоне, решал сверхсрочные вопросы и проблемы. Толчком для изменения курса и началом поиска новой профессии стало предложение начальства переехать в другую страну, чтобы дальше шагать по карьерной лестнице в этой компании. Но идея переезда в Россию (город Тольятти) мне абсолютно не понравилась. Я отказался от предложения и решил попробовать свои силы в копирайтинге.
Ни для кого не секрет, что сейчас существует много способов заработка в Интернете. Помню, как я зарегистрировался на бирже фриланса https://copylancer.ru и поначалу писал тексты всего за 10-15 рублей за 1000 знаков. Мои коллеги поймут — такая плата за труд чисто символическая! Тем не менее я не отказывался выполнять разного рода задачи, так как это опыт, рейтинг, новые Заказчики. Чуть позже я создал профиль на Weblancer и приступил к активной работе на этой бирже. Полгода примерно я совмещал работу управленцем в call-центре и фриланс, а потом принял решение оставить работу в офисе и реализовывать себя исключительно как копирайтер.
Почему сделали выбор в пользу копирайтинга? Или это не единственное фриланс-направление, в котором Вы работаете?
Для меня это было более, чем очевидно. Я с детства люблю читать, всегда хорошо писал в школе. Грамотная русская речь и письмо были моей сильной стороной. В подростковом возрасте любил писать стихи и перечитал всю родительскую библиотеку дома. Поэтому написание текстов на заказ стало отдушиной, которая начала приносить мне доход. Еще в начале своего профессионального пути я окончил курсы по психологии и журналистике, которые мне очень помогли в дальнейшем развитии.
Копирайтинг – это не единственное направление, в котором я работаю. Также я занимаюсь рерайтом, созданием SEO-контента, редактурой, написанием сценариев, постов для социальных сетей. Это список можно долго перечислять, так как на сегодняшний день я пишу абсолютно любые тексты под запросы Клиентов. Более подробно можно узнать о моей специализации на сайте www.optimustexts.com
Следует отметить, что я также всегда имел способность к иностранным языкам, поэтому создаю контент не только на русском и украинском языках, но и на английском и немецком. Регулярные заказы на иностранных языках и чтение книг в оригинале позволяют мне совершенствовать стиль изложения и обогащать словарный запас. У меня есть сертификаты IELTS и GOETHE, которые подтверждают высокий уровень владения английским и немецким языками.
Также я выполняю перевод с/на иностранные языки. При необходимости приобщаю к выполнению задач профессиональных переводчиков французского и испанского языков. Помимо вышеперечисленных фриланс-направлений занимаюсь сбором семантики и аналитикой. Обожаю свою работу за то, что можно каждый день узнавать что-то новое и пробовать свои силы в различных проектах!
Сколько Вам потребовалось времени, чтобы стать успешным фрилансером? Что Вы для делали для того, чтобы попасть в топ копирайтеров?
На то, чтобы оказаться в числе топ-фрилансеров на украинских и российских биржах мне потребовалось около 2,5 лет. Примерно полгода работал исключительно на рейтинг, не ориентировался на ценник, а набирался опыта, общался с разными Клиентами и создавал контент согласно требованиям Заказчиков. Считаю, что мой быстрый рост – это результат ответственного подхода к каждому заказу. Я никогда не работал во имя знаков и заработка. На первом месте для меня всегда качество текстов и удовлетворенность Заказчиков.
Также я считаю, что нужно всегда быть честным с Клиентами. Профессионализм – это не про то, чтобы говорить всем вокруг, что вы можете. Профессионализм – это, когда Вы на деле показываете отменный результат. Если заказ большой, а сроки кратчайшие, то я предупреждаю Заказчика об аутсорсинге. Таким образом Клиент получает качественный контент согласно установленным дедлайнам. Еще важно уделять внимание вычитке готового материала, чтобы исключить отпечаток человеческого фактора в текстах – опечатки, неправильное форматирование, пунктуация. Не стоит экономить на редактуре и перепроверке контента, так как это ваш имидж и рейтинг!
Вы так увлеченно рассказываете про фриланс и копирайтинг, что кажется – Вы круглосуточно работаете! И всё же, Алексей, сколько часов в день у Вас уходит на работу? Какой распорядок дня у успешного фрилансера?
Если вспомнить былые времена, когда я только начинал осваиваться на биржах фриланса, то, наверное, все 15-16 часов в день! У меня много времени уходило на коммуникацию с потенциальными Клиентами и переписку с постоянными Заказчиками. Также не всегда Клиенты предоставляли готовое ТЗ, а соответственно – нужно было составлять техническое задание самостоятельно и потом только приступать к написанию текстов. Так как я всегда стараюсь продемонстрировать индивидуальный подход к Заказчикам, на общение, уточнения, правки уходило очень много времени.
Но несмотря на то, что я очень горю своей работой, на первом месте у меня семья. Я очень люблю свою жену и хочу проводить с супругой больше времени. Я благодарен жене за поддержку, так как она всегда верила в мои силы и успех. Даже тогда, когда мой доход был, ну мягко скажем, ниже среднего (смеется). Супруга — мой источник вдохновения номер один, это точно!
Еще у меня есть любимая собака, которую я обожаю выгуливать. Эти ценности в приоритете у меня всегда. Поэтому сейчас стараюсь работать не более 8 часов в сутки, приступая к задачам около 10 утра и заканчивая ближе к 6 вечера. Как Вы поняли – более или менее стандартный рабочий график. Не люблю вставать ни свет ни заря, поэтому для меня «совы» — фриланс стал настоящим спасением от ранних пробуждений (смеется).
Вы несколько раз говорили про постоянных Клиентов. Я так понимаю, что у Вас есть постоянные Заказчики, с которыми Вы сотрудничаете долгое время? Как убедить Заказчиков работать именно с Вами?
Да, разумеется постоянные Заказчики есть. Для меня это очень ценно, так как из многих других достойных авторов Клиенты выбирают именно меня и доверяют свои сайты, блоги, аккаунты в социальных сетях и стратегии по продвижению именно мне. На сегодняшний день большую часть рабочей загрузки составляют именно заказы от Постоянных Клиентов. Это не может не радовать. Я считаю, что мой подход к работе – это самый убедительный аргумент для Заказчиков. Я никогда не срываю дедлайны и всегда предоставляю качественный контент. В сотрудничестве с Клиентами важны: лояльность; качество работ; комфортная коммуникация; честность.
Если Заказчики чувствуют, что Вы стараетесь для них и выдаете в результате то, что они и хотели, – врядли с Вами захотят прощаться. Ваша задача проявить себя на максимальном уровне. Тогда Ваша клиентская база будет состоять исключительно из лояльных Заказчиков, которых устраивает Ваша работа. Именно поэтому я не устану повторять, что:
«Чтобы работать с ЛУЧШИМИ Заказчиками нужно стать ЛУЧШИМ исполнителем!»
С какими трудностями сталкивались во фрилансе, и как преодолевали возникнувшие барьеры на пути к успеху?
Главная трудность, с которой сталкивается каждый фрилансер (независимо от его рейтинга и опыта работы) – это переполненность современного рынка перекупщиками. То есть на фриланс-биржах СНГ сейчас очень много посредников, которые упорно демпингуют цены. Иногда в цепочке между исполнителем и конечным Заказчиком бывает 3-4 посредника. Которые хотят себе максимальные комиссионные. Поэтому выйти на прямого Клиента становится всё сложнее, а труд фрилансеров – к сожалению, обесценивается. Более того, если вы имеете дело с посредниками, то это усложняет работу над проектом:
1. Сложно получить фидбэк. Обратная связь, которая исходит от прямого Заказчика крайне редкая.
2. Затягивается срок сдачи работы. Так как приходится ждать правки, оплату, утверждение конечного варианта текста.
3. Неуверенность в длительном сотрудничестве.
Последний пункт готов объяснить. Дело в том, что перекупщики хотят щедрые комиссионные, а это значит, что они не заинтересованы в хорошем качестве и длительном сотрудничестве с исполнителем. Если найдется автор, который согласится работать вдвое дешевле над этим проектом, то даже за самого опытного и талантливого копирайтера посредник держаться никогда не будет. Рынок СНГ строится именно на таких реалиях, увы и ах. Мне нравится менталитет и подход американцев и европейских Заказчиков, которые наоборот стремятся работать напрямую и ценят здоровые деловые отношения. Советую всем копирайтерам стремиться работать именно с прямыми Клиентами и ориентироваться на проекты, где нет лишних звеньев в цепочке.
А какие советы Вы могли бы дать начинающим авторам, копирайтерам, фрилансерам в целом?
Работайте над своей узнаваемостью – стремитесь сделать свой профиль максимально привлекательным для Заказчиков. На начальном этапе берите разноплановые задачи, чтобы набираться опыта, получать положительные отзывы и нарабатывать рейтинг. Также важно выдавать исключительно качественный контент. Не ленитесь вычитывать тексты, редактировать и превращать текст в сладкое лакомство в красивой блестящей обертке! Когда Вы чувствуете, что спрос на Ваши услуги растет, повышайте планку и цену на свои услуги. При этом не забывайте совершенствовать свои авторские навыки – читайте, пишите, следите за трендами. И помните, что:
«Каждый заказ – это самый важный заказ!»
Согласитесь, что создание контента — дело творческое. В чем Ваш источник вдохновения? Чем увлекаетесь?
Моя любовь к чтению с годами никуда не улетучилась. Я так же активно читаю разную литературу. Моя любимая книга «Маленький принц», и ее я могу перечитывать множество раз. Как раз подобные произведения меня и вдохновляют! Конечно же я черпаю творческие силы не только читая книги. У меня есть хобби – я увлекаюсь оригами. Это замечательно развивает мелкую моторику и позволяем мне снять напряжение после насыщенного трудового дня. Вдохновляют меня мои близкие люди и новые успехи в профессиональной сфере! Еще я веду личный блог, где пишу о личном опыте, наблюдениях, кейсах в сфере копирайтинга и просто на разные темы.
Какие планы на будущее? Как видите Ваше дальнейшее развитие?
Планирую дальше развиваться профессионально и работать с постоянными Заказчиками, не забывая пополнять свою клиентскую базу. Хотелось бы попробовать посотрудничать с более крупными Клиентами. Например, с государственными структурами. Стремлюсь к тому, чтобы всегда мой труд приносил мне удовольствие и был лишен монотонности во всех ее проявлениях.
Если говорить о чем-то глобальном, то мечтаю издать книгу. Но не подумайте, эта публикация будет вовсе не про копирайтинг (смеется). Хочу предложить современным читателям художественную литературу, вернее вариацию, как я вижу ее. Быть может это будет фантастика, пока не будем загадывать. Всё впереди!