Информационная безопасность, импортозамещение и ИИ-технологии — что предлагает новосибирский филиал «МегаФона» бизнесу?

Руководитель филиала компании «МегаФон» в Новосибирске ДЕНИС ТРОФИМЧУК рассказал в интервью «Континенту Сибирь» о том, какие цели ставит перед собой компания, как планирует совершенствовать свою инфраструктуру в регионе, а также о новых и самых востребованных бизнесом сервисах.

— Денис, как вы оцениваете итоги 2024 года для «МегаФона» в Новосибирской области? Удалось ли достичь поставленных целей?

— У нас сейчас хорошая динамика роста по основным бизнес-показателям, в том числе сервисной выручке. Мы растем как в B2C-, так и в В2B- и B2G-сегментах. Я позитивно оцениваю динамику уровня эффективности бизнеса. Мы показываем уверенный рост и с точки зрения прироста новых абонентов, и с точки зрения показателей по абонентам, которые с нами от трех месяцев и больше.

— Какие меры были реализованы с точки зрения расширения сети «МегаФона» в Новосибирской области?

— В этом году «МегаФон» в восьмой раз взял первенство по скорости мобильного интернета и в третий раз — по покрытию. Мы подтвердили это результатами независимого исследования международной компании Ookla, которая каждый год оценивает скорость мобильного интернета. У нас нет возможности расслабиться на конкурентном рынке, поэтому мы постоянно работаем над развитием и оптимизацией сети.

План технического развития сети в этом году достаточно масштабный. Он включает более 600 мероприятий, таких как строительство новых базовых станций и модернизация существующих. Фото пресс-службы «МегаФона»

Развитие сети можно разделить на два основных направления: расширение покрытия и снижение перегрузок. Первое направление включает покрытие сетями LTE там, где раньше их не было либо они были неустойчивыми. Второе направление — мероприятия, нацеленные на снижение перегрузок в сети и рост скорости мобильного интернета.

Мы сконцентрированы не только на Новосибирске, но и на других, более мелких населенных пунктах региона. Три четверти плана строительства новых базовых станций реализуется в области. В этом году мы активно работаем над улучшением связи в Тогучинском, Куйбышевском, Коченёвском, Мошковском, Ордынском и Новосибирском районах. Мы делаем упор на улучшение покрытия в дачных поселках и СНТ. Это стало актуальным после пандемии, когда люди начали жить в дачных домах, а операторы столкнулись с перегрузкой сетей. В этом году мы выполняем большой план по улучшению связи в этих локациях. К началу следующего дачного сезона многие дачники Новосибирской области почувствуют существенное улучшение качества связи «МегаФона». МегаФон активно развивает сеть связи в области. Фото пресс-службы «МегаФона»

Не забываем и про Новосибирск — мы также работаем над улучшением качества мобильной связи, уделяем особое внимание скорости интернета. В Новосибирске мы активно занимаемся рефармингом. Это работа по перераспределению частотного ресурса 2G- и 3G-сетей в пользу сети четвертого поколения. Трафик, особенно голосовой, все больше переходит в сеть LTE, поэтому мы распределяем наш частотный ресурс.

За счет этого увеличиваем скорости, включаем покрытие и даем возможность воспользоваться голосовой связью технологии VoLTE, я думаю, наши абоненты это оценят.

На стоимости услуг для конечного пользователя это никак не отражается. Расширение сети регулируется федеральными центрами компетенции.

 — Насколько нам известно, «МегаФон» участвует в государственных программах, а также сотрудничает с министерством цифрового развития Новосибирской области. Расскажите подробнее о результатах по этим направлениям.

— Один из наших любимых проектов — сотрудничество с министерством цифрового развития Новосибирской области по строительству базовых станций в малых населенных пунктах Новосибирской области. Это госпрограмма, которая в том числе предусматривает модернизацию информационной инфраструктуры. Новосибирская область обеспечивает программу необходимым бюджетом и передает его в районные администрации, которые, в свою очередь, проводят закупки в соответствии с 44-ФЗ и выбирают поставщиков для реализации проектов. Отмечу, что два года подряд «МегаФон» выигрывал большую часть госзаказов, все они были реализованы в срок: в прошлом году было 24 заказа на строительство базовых станций, 17 из них построили мы, а в 2024 году — 15 станций из 25. «МегаФон» сотрудничает с министерством цифрового развития Новосибирской области по строительству базовых станций в малых населённых пунктах региона.  Фото пресс-службы «МегаФона»

Лично для меня этот проект очень важен. Это история не про деньги — она реализуется в населенных пунктах, где всего 500 жителей, но они тоже должны иметь возможность звонить в любое время и пользоваться интернетом, не быть оторванными от мира.

— Какие направления сервисов были востребованы бизнесом в этом году?

 — Четыре самых интересных направления, которые активно развиваются, — импортозамещение, кибербезопасность, голосовые сервисы, сетевые решения.

Первый тренд — импортозамещение. Госкомпании стоят перед необходимостью перехода на российское оборудование и программное обеспечение. Бизнес и клиенты также заинтересованы в переходе на отечественные решения. Тем более при наличии рисков удаленного отключения софта западными производителями.

Второй тренд — кибербезопасность. Заказчики стали проводить пентесты (Pentest, тестирование на проникновение), чтобы проверить устойчивость своих систем информационной безопасности. Они получают информацию об уязвимостях и рекомендации по повышению защиты ИТ-систем компании. Естественно, в рамках данных рекомендаций «МегаФон» помогает с выбором и внедрением оптимального средства защиты, исходя из обнаруженных уязвимостей конкретного клиента.

Еще один тренд — голосовые сервисы, автоматизация работы по исходящему обзвону или приему звонков с помощью роботов и без участия человека. Услуга называется «Интеллектуальная обработка вызовов», реализуется на базе технологии искусственного интеллекта. Она давно пользуется популярностью у корпоративных клиентов, но в этом году стала настоящим бестселлером.

Также в рамках организации IP-телефонии «МегаФон» может помочь сократить длительность разговора с автоответчиками, что уменьшает расходы на нецелевой трафик и повышает эффективность работы кол-центра.

Нашу услугу «Корпоративная АТС» можно считать одним из главных продуктов в области импортозамещения после ухода иностранных вендоров. Она обеспечивает функционал, который значительно шире и качественнее, чем можно найти на рынке.

Еще один интересный тренд состоит в следующем — в этом году мы реализовали услугу под названием «МегаФон Транкинг», которая представляет собой современную систему радиосвязи без необходимости строительства дополнительных базовых станций. Это решение позволяет организовать профессиональную радиосвязь по рациям на основе покрытия нашей сети LTE. Оно подходит для использования на больших промышленных территориях, а также для аварийных муниципальных служб и служб безопасности. Мы видим спрос на это решение у промышленных предприятий.

— Как вы уже сказали, важным направлением для бизнеса являются решения по инфобезопасности. Можете ли вы защитить корпоративные ресурсы заказчиков от сетевых атак, от утечек информации?

— Что касается информационной безопасности, то мы предлагаем комплекс услуг, который позволяет предотвратить утечку конфиденциальной информации, компрометацию, атаки и так далее. Он включает в себя анализ рисков и блокировку передачи данных при срабатывании триггера.

Один из продуктов «МегаФона» — платформа Security Awareness. Она позволяет имитировать фишинговые рассылки, чтобы выявить, кто из сотрудников клиента может стать жертвой. По результатам такой проверки платформа формирует программу обучения персонала. 95% наших корпоративных клиентов ежегодно продлевают пользование услугой, обучая все новым программам своих сотрудников.

Классическая услуга по защите сервера от DDoS-атак также набирает популярность. Мы накопили огромную экспертизу в части противодействия кибератакам и открыли собственный операционный центр очистки трафика.

Один из интересных кейсов — тест на проникновение, когда мы пытаемся найти уязвимости в защищенной инфраструктуре заказчика. Расскажу про один интересный случай. Мы проверяли на уязвимости компанию одного нашего клиента, но сотрудники отбивались от атак, все делали в соответствии с инструкциями. Тогда один из наших сотрудников предложил нестандартный вариант — устроиться на работу к заказчику. Компания приняла на работу хакера под видом ИТ-специалиста. HR-служба и руководитель ИТ не думали, что таким образом можно зайти к ним в компанию. «МегаФон» нашел брешь в защите компании таким нестандартным способом. «В этом году «МегаФон» в восьмой раз взял первенство по скорости мобильного интернета и в третий раз — по покрытию». Фото пресс-службы «МегаФона»

— На сегодня импортозамещение превратилось в России в острую необходимость. Как «МегаФон» может помочь бизнесу и государству с точки зрения выполнения задач в этом направлении?

— На сегодня у нас есть большое количество кейсов по импортозамещению, особенно в области почтовых систем. Компании отказываются от решений Google и переходят на продукты отечественных вендоров, таких как VK Work Space, например. Это касается не только почты, но и других сервисов.

Мы видим, что многие компании переходят на российские решения для корпоративных мессенджеров, для видеоконференций. Они работают и пользуются популярностью.

Импортозамещение также затрагивает операционные системы и аппаратное обеспечение. Для государственных компаний и крупного бизнеса это особенно актуально. Мы рекомендуем клиентам переходить на облачные решения и использовать наши серверы для решения задач. Один из таких примеров — система управления базами данных (СУБД) Nord на базе PostgreSQL, которую разработала Nexign (входит в группу «МегаФон»). Она позволяет в несколько раз снизить затраты и отказаться от использования баз данных Oracle и другого иностранного программного обеспечения. Четыре самых интересных направления, которые активно развиваются ─ импортозамещение, кибербезопасность, голосовые сервисы, сетевые решения. Фото пресс-службы «МегаФона»

Расширяется портфель продуктов «МегаФон Облако» на базе отечественного ПО, с помощью которых наши клиенты могут получить комплексные услуги, обеспечивающие потребности в части инфраструктуры, безопасности и хранения данных, согласно требованиям российского законодательства. Спрос бизнеса на облачные сервисы растет.

Чаще клиенты «МегаФона» стремятся получить от одного поставщика сразу несколько сервисов. Это удобно с точки зрения управления всеми новыми технологиями, к тому же разные системы от разных подрядчиков являются риском. Именно поэтому вместе с облачными решениями компании-клиенты покупают у нас и решения по киберзащите своих данных в облаках.

— Какие тренды на рынке телекоммуникаций, на ваш взгляд, будут определять дальнейшее развитие рынка?

— Можно ожидать, что импортозамещение будет оставаться актуальным. Иностранные компании показали, что могут удаленно блокировать критически важные объекты, поэтому направление по импортозамещению будет только расти.

Кроме того, ожидается рост рынка услуг по информационной безопасности и защите от утечек данных. Это связано с увеличением количества атак на инфраструктуру и с ужесточением требований.

Еще один тренд — развитие искусственного интеллекта. Он позволяет быстро закрывать операционные задачи и оптимизировать ресурсы бизнеса.

Наконец, стоит отметить, что облачные решения становятся все более популярными. Они позволяют экономить деньги и обеспечивают высокую степень защищенности данных.

Наша компания строит свою стратегию развития на рынке с учетом всех актуальных трендов. ПАО «МегаФон»

127006, г. Москва, Оружейный пер., д. 41

ОГРН 1027809169585

Megafon.ru

Реклама