Сфера услуг пошла на подъем: образование и здоровье становятся для россиян важнее покупок
В 2025 году сектор услуг в России продемонстрировал максимальную стабильность и стал главным драйвером конечного спроса. Потребители сместили фокус с материальных покупок на инвестиции в саморазвитие, образование, впечатления, досуг, а также в здоровье и красоту.
«Произошли значительные изменения в потребительском поведении представителей среднего класса. Если ранее приоритет отдавался приобретению товаров длительного пользования и объектов недвижимости, то сейчас наблюдается устойчивый сдвиг в сторону расходов на услуги, такие как туризм, медицина и образование», – отметила в разговоре с «Профилем» главный экономист Альфа-банка Наталия Орлова.
Согласно предварительным Минэкономразвития, в 2025-м объем платных услуг, предоставленных населению, вырос на 2,6%. При этом, по Росстата, оборот общественного питания за 11 месяцев увеличился на 8,7% год к году, выручка от оказания туристических, медицинских, спортивных и образовательных услуг – на 5,3, 4,4, 5,4 и 3,1% соответственно. Оборот салонов красоты возрос на целых 7%.
В третьем квартале индекс предпринимательской уверенности в секторе услуг, Центром конъюнктурных исследований Института статистических исследований и экономики знаний (ЦКИ ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ, увеличился до 5% (+2 п. п. по сравнению с первым кварталом). И это лучшее поквартальное значение за последние 10 лет.
Как объяснил «Профилю» директор ЦКИ ИСИЭЗ НИУ ВШЭ Георгий Остапкович, ключевым фактором, способствующим позитивным изменениям в указанной сфере, является рост реальных располагаемых доходов населения. Он отметил, что наилучшая ситуация сложилась в секторе страхования, а также у стоматологических клиник.
Рост рынка платных образовательных услуг в 2025 году был обусловлен активным участием как корпоративного сектора, так и частных лиц. Компании инвестировали в профессиональное развитие своих сотрудников, направляя их на курсы повышения квалификации и дополнительное обучение. В то же время и граждане вкладывали много личных средств в собственное образование и образование детей.
[embed]https://profile.ru/society/pochem-nynche-znaniya-kak-rasschi...[/embed]
Исследование рекрутинговой компании HeadHunter (Hh.ru) выявило, что в прошлом году почти половина российских работодателей сделали обучение персонала приоритетом. Эксперты объясняют это растущей конкуренцией и стоимостью найма: компаниям выгоднее развивать компетенции имеющихся сотрудников, чем постоянно искать новых. По данным , еще в 2024-м расходы на обучение составляли 1,3% от общего фонда оплаты труда. В начале 2025-го 33% работодателей заявляли, что намерены увеличить эти вложения. Затраты на повышение квалификации менеджеров среднего звена достигают 50–100 тыс. рублей на одного человека в год, подсчитали в Hh.ru.
Как сообщили «Профилю» в межрегиональной академии дополнительного образования «Кайрос», в 2025-м особую популярность приобрели программы, направленные на развитие цифровых компетенций и адаптацию к гибридным форматам работы. В академии отметили: «Наблюдался явный тренд в сторону персонализированного обучения и интеграции искусственного интеллекта в образовательный процесс. Компании активно внедряли программы повышения квалификации, разработанные с учетом индивидуальных потребностей своих сотрудников».
Онлайн-сервис Moneyman провел исследование, которое выявило, что почти четверть россиян готовы инвестировать в свое дальнейшее обучение или в образование своих детей. Главной причиной, по которой люди решили учиться платно, стало желание больше зарабатывать – так ответила почти половина опрошенных (48%). Также на платное обучение идут, чтобы продвинуться по службе (29%), сменить профессию (22%), начать работать на себя (18%) или просто заняться чем-то новым и интересным (17%).
Кроме того, родители стали вкладывать больше средств в развитие детей. Так, по данным исследования «Выберу.ру», в 2025-м на дополнительное образование ребенка в среднем тратили 17,6 тыс. рублей в месяц. Годом ранее аналогичные расходы составляли чуть более 9 тыс. рублей. Отмечается рост интереса родителей к таким направлениям, как киберспорт, скалолазание, космонавтика и авиастроение. Эксперты считают, что дополнительное образование теперь является ключевым фактором для успешного будущего в карьере, бизнесе и в целом в жизни.
Российская фитнес-индустрия демонстрирует уверенный рост: за первые три квартала 2025-го ее выручка достигла 159,5 млрд рублей, что на 14,3% превышает показатели прошлого года. Исследование Национального фитнес-сообщества (НФС), объединяющего свыше 3150 клубов по всей стране, подтверждает позитивную динамику. Все ключевые показатели отрасли, включая продажи клубных карт (+14,7%) и дополнительных услуг (+15,8%), а также посещаемость (+12,6%), резко возросли.
Этот подъем обусловлен как повышением цен, так и увеличением спроса на дополнительные сервисы, такие как персональные тренировки и спа-процедуры. Глава НФС Елена Силина ранее отмечала, что в условиях конкуренции успех достигается за счет комплексных предложений, включающих фитнес, велнес и заботу о ментальном здоровье, при этом дополнительные услуги приносят клубам около 40% оборота.
Аналитики связывают общий подъем с возросшим интересом потребителей к спорту и восприятием фитнеса как части здорового образа жизни. Основным трендом является развитие компактных фитнес-объектов и студий, которые легче интегрируются в городскую среду и быстрее окупаются. Распространение моделей подписки с регулярными платежами, что особенно привлекательно для молодежи, также играет важную роль в этом процессе. Данный механизм предполагает автоматическое списание средств с банковской карты клиента через заданные промежутки времени, на что клиент предварительно дает согласие.
По данным исследовательского агентства FitnessData, за последние семь лет периодические или рекуррентные платежи привлекли в фитнес-клубы не менее 500 тыс. новых посетителей. Как аналитики FitnessData, в ближайшие семь лет рынок фитнес-услуг за счет сформировавшихся трендов будет расти в среднем на 10,4% в год и к 2031-му достигнет 525 млрд рублей.
Путешествия стали для наших граждан неотъемлемой частью жизни, ценностью, на которую готовы тратить больше, чем на другие товары и услуги. Это смещение приоритетов превратило туризм из «предмета роскоши» в «первоочередную потребность» для среднего класса. В 2025-м россияне ездили по стране на 7,5% чаще, чем годом ранее, и за 11 месяцев на внутренние поездки 1,83 трлн рублей. При этом среднесуточные расходы, исключая предоплаченные билеты и проживание, увеличились на 6,9% и достигли 2356 рублей.
[embed]https://profile.ru/lifestyle/travels/na-snegohodah-za-polyar...[/embed]
География самых популярных направлений выглядит следующим образом. Москва и Подмосковье уверенно лидируют, привлекая наибольшее число путешественников (14,4 и 13,7% соответственно). Следом идут Краснодарский край (6,6%), Санкт-Петербург (6,5%) и Ленинградская область (4,3%). В центральной части страны выделяются Татарстан (2,4%), Свердловская область (2,3%), Владимирская область (1,9%), Ростовская область (1,8%) и Нижегородская область (1%).
Значительный рост (12%) наблюдается в сегменте онлайн-бронирований, что является следствием цифровизации отрасли: покупка билетов, заказ экскурсий и бронирование жилья все чаще осуществляют через интернет-платформы. Гостиничный сектор демонстрирует лидирующие позиции по динамике инвестиционных вливаний в сфере недвижимости. Объем привлеченных средств составил 50–55 млрд рублей, что превышает показатели предыдущего года на 50%. Современные отели интегрируют в свои услуги «велнес и спа» (wellness & spa) и медицинские программы, что позволяет гостям не только восстановить силы, но и улучшить состояние здоровья.
Летом 2025 года возросло число поездок в Псков, Суздаль, Старую Руссу и Переславль-Залесский и другие малые города. Активно открывались отели в отреставрированных старинных зданиях, таких как купеческие дома и усадьбы, предлагающие аутентичную атмосферу в сочетании с современным комфортом.
За последние пять лет индустрия красоты в нашей стране прошла путь от серьезного кризиса к стабильному подъему. Этот рост сопровождался существенными изменениями в подходах к работе и появлением новых, более разнообразных услуг.
По данным сервиса 2ГИС, на 1 декабря 2025-го российский рынок услуг ногтевого сервиса насчитывал 39,3 тыс. студий, что на 2,5% превышает показатель предыдущего года. Количество косметологических кабинетов достигло 20 тыс., продемонстрировав рост на 1,8%. Анализ данных от «Яндекс Карт» показывает, что в крупнейших городах России функционирует 77,2 тыс. салонов красоты – это на 1,7% больше, чем годом ранее.
[embed]https://profile.ru/society/ot-manikjura-do-magii-uspeha-v-ro...[/embed]
Москва, Санкт-Петербург, Московская область, Краснодарский край и Татарстан – лидеры бьюти-рынка: именно там сосредоточена половина всех салонов. При этом последние два года наблюдается сокращение разрыва как по количеству точек, так и по качеству услуг и среднему чеку. Например, в 2025-м в Челябинске было открыто 726 новых заведений, в Волгограде – 623.
Руководитель каталога франшиз Franshiza.ru Анна Рождественская объяснила «Профилю», что забота о внешности стала для многих своего рода ритуалом, повышающим уверенность и самооценку. «Визуальное общение», усиленное соцсетями, видеоконференциями и фотографиями, сделало акцент на внешности более значимым. Эксперт также отметила, что после 2022 года интерес к косметологическим услугам существенно вырос.
«В 2026-м положительная динамика в сфере услуг продолжится. Рост составит 3–4%», – поделилась с «Профилем» своим прогнозом ведущий аналитик Freedom Finance Global Наталья Мильчакова.