Юлия Хакимова: «Попал человек в трудную ситуацию, обратился к нам — мы ему помогли»

Зрители ГТРК «Татарстан» не раз слышали имя Юлии Хакимовой, человека, который приходил на помощь героям наших репортажей, попавших в сложные жизненные ситуации. Благодаря ее поддержке все они смогли выбраться из, казалось бы, безвыходной ситуации и продолжить жить.

ГТРК «Татарстан» выдвигает Хакимову Юлию Камилевну на соискание Международной премии Фонда Андрея Первозванного «Вера и Верность».

«Самое страшное бесчеловечное отношение»

Одним из самых трагических моментов в волонтерской деятельности Юлии Хакимовой стала история Зульфии Гайнуллиной, которая в 66-лет была вынуждена жить в нечеловеческих условиях. В доме не было окон, дверей, отопления и даже воды.

Справляться сама она не могла — бабушка была почти слепая. А родственники, по словам волонтеров, хотя и жили в доме по соседству, ей не помогали. Наоборот, отключили у бабушки воду, электричество. Тогда пенсионерка была вынуждена есть снег, чтобы попить.

«Самое страшное бесчеловечное отношение, насколько оно вообще возможно. Мы даже пробраться в дом не могли. Бабушка была вынуждена ходить в пакетик, открывать дверь и этот пакетик ставить на крыльцо. Как такое может быть? Это не глухой лес. Это люди вокруг. Когда мне рассказали эту историю, я, если честно, не поверила, что там живет такая бабушка. Я выехала проверить. Оказалось правдой», — рассказала руководитель волонтерского движения «Душа России» Юлия Хакимова.

Репортаж от 3 июня 2019 года

Юлия Хакимова вместе с другими волонтерами взяла пенсионерку под свое крыло. Добровольцы помогли ей вылечить зрение на один глаз, а пока женщина была в больнице приводили ее жилье в порядок. После выписки ее ожидал приятный сюрприз.

Репортаж от 5 июля 2019 года

За лето добровольцам удалось привести в порядок жилище, а параллельно собирать деньги на лечение второго глаза пенсионерки. К сожалению, женщине не удалось долго пожить в нормальных, человеческих условий. К концу года — ее не стало. Она серьезно заболела. Организм ослабленный невзгодами не смог сопротивляться и женщина умерла через несколько дней.

«Спасти их сложно, пока они не дадут согласие»

Историй, в которые сложно поверить, на нашем телеканале вышло много. Все их связывает одно: невероятно тяжелое положение и самоотдача, казалось бы, совсем посторонних людей, пришедших на помощь.

Одним из самых нашумевших недавних случаев в Казани стали бродяги-рабы. Людей похищают из других городов, отбирают документы и заставляют просить милостыню. Если раб отказывается просить деньги, то «хозяева» избивают их.

В Казани волонтеры фонда «Душа России» взялись помочь четверым бездомным, которые были частью большого нелегального бизнеса. Одним из них был Дмитрий. Будучи человеком с ограниченными возможностями здоровья, в новой жизни был ограничен уже во всем. Мужчину превратили в раба. С 8 утра до 8 вечера он стоял на улицах города и просил милостыню, но все заработанное отдавал хозяевам.

Репортаж от 4 апреля 2021 года 

В помещении меньше квадратного метра Дмитрий проводил по 2-3 суток без какого-либо питания. Дом страха, в котором приходилось выживать последние три года, мужчина показывал во время следственных действий.

Выйти из бизнес-рабства помогла Юлия Хакимова. С трудом уговорила Дмитрия довериться ей. Он опасался, что найдут, накажут, а попытки были, но слежка прекратилась.

«Есть большая проблема — люди боятся рассказать о рабстве. При этом спасти их сложно, пока они не дадут согласие. Были отработаны десятки людей и среди них не было действительно нуждающихся. Были случаи, когда находились в рабстве, когда родственники выводили на улицу. В таких случаях соцработники берут под контроль и мы помогаем продуктами», — рассказала Юлия Хакимова.

Юлия уже не раз просила неравнодушных: если хотите помочь попрошайке — не давайте денег, а звоните в правоохранительные органы. Давая деньги, вы не протягиваете руку помощи, а помогаете связать руки попрошаек оковами рабства.

“Дети на всю оставшуюся жизнь могли никогда не встретиться со своей семьей”

Один из самых невероятных случаев спасения в волонтерской деятельности Юлии не получил широкой общественной огласки. Он произошел в 2014 году, когда на Украине разгорелся конфликт. Тысячи беженцев в попытках спасти своих детей и близких попытались уйти от войны.

«Самый невообразимый случай был, когда ко мне обратились из Саратовской области о том, что в приюте находятся двое детей. Мама их вывезла из Украины и умерла. Данных о детях нет вообще: ни где они проживали, ни кто у них родственники. Света (помощница Юлии — прим. редакции) на тот момент у нас была на Украине, а я была здесь в Казани», — рассказала Юлия. 

Мать их вывезла из Украины и они без средств к существованию отправились подальше от войны. По дороге они просили людей налить кипятка, чтобы заварить быстро приготавливаемый суп. Так они добрались до Саратовской области и поселились в одном из садовых домиков. Однако спокойная жизнь без войны продолжилась недолго. Мать трагически погибла, а дети 5 и 7 лет остались одни в дачном домике.

Добрые люди сообщили о малышах. Их доставили в приют, но у них не было никаких документов. Найти родственников было невозможно, пока за дело не взялись волонтеры.

«Это я не знаю, это необъяснимо. Если сказать, как найти иголку в стоге сена, но даже ее найти проще, потому что найти родственников без данных детей из другой страны сложнее. Я искала в интернете и соцсетях, а Света искала на Украине, ездила по предполагаемым адресам, но они все не совпадали. Это были не то, что разные районы, а разные города. <…> Даже если находишь на тот момент, как я нашла их соседа, например. Мы находимся в Казани, дети находятся в Саратове. У нас отрабатывались все возможные варианты и вопрос, что вышли на возможного соседа родителей отца. То есть сосед напрямую не мог прийти на тот момент и сказать “Мне из России позвонили. Вышли на меня”, он этого боялся сделать, потому что все что угодно могло произойти. И это, я не знаю, послание свыше: нашли на западной Украине родителей отца, отца нашли в Питере, а бабушку, с которыми росли дети, нашли в Луганске. Отца и бабушку вывезли в Саратов, сами выехали из Казани и забрали детей. То есть, дети на всю оставшуюся жизнь могли никогда не встретиться со своей семьей», — рассказала Юлия Хакимова.

Волонтеры забрали детей из Саратовской области. Возвращаться к бабушке на Украину им было опасно. Поэтому лето они провели в Казани, а потом отец их забрал.

«Я никогда не планировала, что буду волонтером»

Руководитель движения «Душа Россия» Юлия Хакимова не планировала заниматься волонтерской деятельностью. Она мать четверых детей, имеет свой бизнес — делает надгробные памятники и ограждения. Большой путь в добродетель начался со звонка друзьям о том, что было бы хорошо навестить детей в детдоме.

«В первый раз мы поехали в детским дом с друзьями, чтобы просто познакомиться с ребятами, а потом уже… Естественно ни о каких целей долгосрочной помощи мы не думали, просто я такой человек… Обычно как бывает: допустим, у нас какая-то история, бабушка в какой-либо сложной ситуации. Все откликнулись, а через неделю забыли о человеке. Я так не могу, мне надо либо довести до такого состояния, что он сможет жить самостоятельно, либо как-то иначе. Ну, нельзя бросить и здесь точно также», — рассказала Юлия. 

Знакомство с ребятами превратилось в крепкую дружбу. Она уверена, что воспитанникам детского дома нужны не игрушки, а общение. Чтобы в случае проблем, детям было к кому обратиться.

«Здесь оно все само по себе пошло, я никогда не планировала, что буду волонтером или буду помогать людям… Ну, нет, людям я помогала с детства. Просто у меня четверо детей и приходилось с разными трудностями сталкиваться, когда уже все наладилось и я встала на ноги, мы начали с друзьями объединяться и просто ездить в детские дома и дома престарелых. Просто это то, чем может заняться любой человек.  Узкий спектр помощи: приехали, порадовали, ладошками похлопали. Но опять же мы ездили не как остальные. Если другие привезли подарки, поиграли с детьми и уехали, то у нас такого не было никогда. Для меня это считалось неправильно. Вы тогда приезжаете не для детей, а как мне иногда пишут, хоть мне и не нравится это выражения, «плюсик в карму». Вы тогда не людям помогаете, а себе. Если мы начали ездить, мы их уже не бросали. Мы как-то старались их поддерживать, довели их до конца. Собирались с ребятами, когда они заканчивали и поступали в учебные заведения, и помогали уже кастрюлями. В путь такой отправляли. Я до сих их встречаю на улице, они подбегают, ребята уже такие — им по двадцать с лишним лет, уже в армии отслужили, а они до сих узнают и подходят. У нас общение проходило таким образом: ходили на хоккей, на баскетбольные матчи, собирались на голубом озере и играли в футбол, жарили шашлыки. Если они сталкивались с какими-то трудностями, они могли к нам обратиться. Наши поездки проходили таким образом — общением, потому что детям, проживающим в детских домах не хватает именно общения, а не подарков», — поделилась руководитель движения «Душа Россия».

«А потом началась война на Украине»

Война на Украине изменила жизнь миллионов людей, в том числе и Юлии Хакимовой. Ей было сложно понять, почему из охваченных боевыми действиями городов не вывозят детей.

«Просто элементарно у людей не было денег покинуть место боевых действий. Тогда я начала помогать людям, мамочкам одиноким, вывозить оттуда детей. Естественно, мы их здесь встречали, размещали, потом много семей жили у меня, у знакомых, у друзей. Потом мы пошли на один из пунктов помощи в городе, потому что им нужна была одежда и там ребята сказали: ”Вот нам бы помещение», — вспоминает Юлия Хакимова.

Она договорилась с организаторами пункта помощи беженцам, что «подвинется» и даст часть своего помещения на Московском рынке. Им дали место и сделали вывеску, однако после организаторы пропали и перестали выходить на связь. А люди стали приходить: кто принести вещи, а кто за помощью. Тогда Юлии пришлось взять все в свои руки.

«Люди уже начали приносить вещи, а кто-то обращался за помощью. Я попыталась связаться с организаторами пунта раздачи вещей, потому что надо было его либо закрывать, либо начать работать. Но закрыть было невозможно, потому что уже много людей стало обращаться — в день несколько сотен человек.

Приходили там мамочки, которым нечем было кормить детей, в прямом смысле этого слова. Началась зима и приходили с детьми в сланцах. Это были нормальные люди, оказавшиеся в другой стране и без крыши над головой, без средств к существованию, документов и прочего. К нам приходили те, кто приехал самостоятельно», — рассказал Юлия.

«Можно ли мы тоже одежду возьмем?»

Сейчас Юлии помогает Света, которая уехала от войны на Украине. Она вместе с другими беженцами обращалась в пункт помощи.

Со временем в пункт стали обращаться многодетные или одинокие матери с вопросом: “Можно ли мы тоже одежду возьмем?”.  Пункт проработал чуть больше года и за это время они помогли тысячам людей. Однако в 2016 году цена за аренду помещения выросла настолько, что Юлия уже не могла потянуть. Тогда она решила закрыть точку на Московском рынке и работать на 2-ой Юго-Западной в Казани.

«Мы все таки на тот момент помогали людям, приехавшим с Украины и, естественно, туда стали приходить и наши малоимущие. Аренду мы не потянули, ну и решили, что всё. В 16-м году, в принципе, беженцы были уже устроены все, более-менее у них все наладилось. Поэтому подумали, что в нас уже нет необходимости, тем более с такой арендой. Закрыли пункт, переехали уже сюда (2-ую Юго-Западную — прим.редакции). Мы думали, что все, больше благотворительностью не занимаемся, оказанием помощи людям. В понедельник, когда вернулись на работу, там уже очередь стояла возле ворот«, — вспоминает Юлия Хакимова.

Так и продолжилась волонтерская деятельность Юлии. Как она шутит, «давно уже смирилась». Люди приносят вещи и продукты. Их хранили и раздавали в её помещении, где она занимается продажей и изготовлением надгобных памятников и ограждений. В какой-то момент это стало мешать ее бизнесу, так как не многие клиенты понимали, что делают в офисе упаковки памперсов и других вещей.

«Когда это стало просто невозможно хранить: количество продуктов, количество вещей, мы решили, что хватит. Давайте будем работать., потому что человек заходит за едой и видит памятники, думает куда он попал. Основную работу я бросить не могу, потому что у меня семья и этот бизнес, ритуальных услуг, у меня уже много лет», — рассказывает Юлия. 

Однако когда она думала, что с волонтерством покончено, ей встретился человек, которому требовалась помощь и все начилось сначала. Сейчас волонтерское движение «Душа России» ежемесячно помогает около 600-700 нуждающимся, большая часть из них пенсионеры.

«Вообще мы раньше помогали так: попал человек в трудную ситуацию, он обратился к нам — мы ему помогли. А сейчас для нас это стало таким стабильным… Нам подарили помещение — павильоны. Люди, которым кушать нечего, они приходят, берут продукты первой необходимости и одежду, если нужна.

Есть еще бабушки, которым мы стараемся ежемесячно помогать продуктами первой необходимости. То есть это бабушки, которые жили в непригодных условиях: у кого-то не было электричество, у кого-то не было газа, плиты. Мы им помогли и, естественно, бросить уже не можем. А они и так годами копились, копились и их уже большое количество.

Ну, в этом случае к нам на помощь приходят социальные работники уже второй год подряд. С начала пандемии мы с ними объединились по доставке продуктов. Они до сих пор к нам приходят на помощь и сейчас, в целях избежания каких-либо заражений ковидом или еще чего, все таки мы общаемся с большим количеством людей. Мы просим социальных работников, они никогда нам не отказывают, бабушкам, пенсионерам продукты отправляют они. Сюда приходят уже либо мамочки за продуктами, либо люди предпенсионного возраста без средств к существованию, которые потеряли работу или еще что-то», — рассказала Юлия. 

«Человеку нужно давать удочку, а не рыбу»

К волонтерам обращаются и матери-одиночки. Ситуации у всех разные, но как правило, они сбежали от мужей-тиранов. Юлия со своими товарищами помогает им пережить сложную ситуацию, чтобы те встали на ноги и начали нормальную жизнь.

«Что касается помощи одиноким мамочкам или людям трудоспособного возраста. Я не сторонник взять определенную категорию мамочек и постоянно, регулярно одной и той же мамочке помогать. Я считаю, что если люди трудоспособные, то они должны учиться выживать самостоятельно. Допустим, проблема с алкоголем у мамы, такое бывает.

Естественно мы поможем им продуктами, но первым делом, я спрошу, не хотят ли они пройти лечение. Если они соглашаются, то мы оплачиваем им его в государственной клинике анонимно. Они лечатся, а потом мы помогаем. Дальше эта мамочка устраивается на работу и наша помощь ей больше не нужна. У нас нет такого, чтобы мы людям трудоспособного возраста помогали и помогали. Все таки человеку нужно давать удочку, а не рыбу», — рассказала Юлия. 

«Мам, мы опять кого-то берём?»

Частые гости в доме Юлии Хакимовой — люди, в трудной ситуации или без крыши над головой. Как она шутит, «дети уже привыкли».

«Не было непонимамния. Я приходила домой, рассказывала: «Мы сейчас сидим, кушаем, чай пьем, у нас все хорошо, а вот где-то там дети под столами прячутся в бомбоубежищах голодные». Мои дети еще маленькими были, достали свои копилки и говорят: «Вот тебе деньги на билет им». Когда мы брали дедушку домой, я им тоже рассказала его историю, они сказали: «Давай возьмем его домой». Вообще они у меня с детства несли домой кошечек-собачек. А потом уже рукой махнули. Любую нововую историю в интернете прочитают и спрашивают: «Мам, мы опять кого-то берём?», — поделилась Юлия.

Однако помощь людям, попавшим в трудную ситуацию отнимает не только много сил и энергии, но и времени. Домочадцы уже привыкли, что мама возращается домой только к позднему вечеру. Но близкие поддерживают Юлию в волонтерской деятельности, что придает ей силы.