В МФЦ Таганрога можно получить правовую помощь в режиме онлайн
В администрации Таганроге состоялось подписание соглашения между Управлением Федеральной службы судебных приставов и областным МФЦ. Благодаря этому теперь жители города смогут получать онлайн консультации представителей ФСПП на базе сети МФЦ. Для этого будет использоваться платформа для видеосвязи WebEx. Таганрог вошел в число первых городов, где начала работать эта система.
Первая такая онлайн-консультация была проведена в недавно открывшемся офисе МФЦ, по адресу улица Греческая, 19. Начальник управления инноваций в органах власти Правительства Ростовской области Борис Носко подробно рассказал о новой услуге и о том, как ей можно воспользоваться.
- Сначала надо записаться на видеоприём в удобное для вас время. При необходимости заявитель передает в МФЦ документы, поясняющие суть вопроса. МФЦ в электронном виде направляет заявку в службу. Заявитель приходит в МФЦ в указанное время на видеоприём и получает консультацию, — уточнил Борис Носко.
Консультации будут предоставляться по понедельникам с 11.00 до 13.00 в течение 10 минут на человека. С помощью системы «Правовая помощь онлайн» можно, например, решить вопросы, связанные с наложением и снятием ареста на имущество граждан, счетов в банках, ограничений на выезд за границу, неисполнения решений судов.
Отдельным направлением деятельности Федеральной службы судебных приставов является обжалование незаконных действий коллекторских агентств. В случае такого обращения работники службы судебных приставов оформляют жалобу, принимают решение о привлечении к ответственности коллекторских организаций и, если необходимо, передают дела в суд.
Выбор Таганрога для запуска новых услуг не случаен. Таганрогский МФЦ является лидером по числу заявителей, обратившихся в рамках проекта. Правовую помощь с начала реализации проекта получили 303 человека. Это почти 22% от общего числа заявителей, воспользовавшихся правовой помощью онлайн в МФЦ Ростовской области.
Предварительная запись на консультации доступна по телефону: +7 (8634) 344-000, а также на портале МФЦ: http://taganrog.mfc61.ru/queue.