В Петербурге могут появиться параллельные системы расчетов с клиентами
ГУП «ТЭК Санкт–Петербурга» и «ГУП «Водоканал Санкт–Петербурга» объявили конкурс на разработку автоматизированной системы проведения расчетов с клиентами за тепловую энергию и горячую воду. Благодаря новым разработкам планируется улучшить качество обслуживания потребителей.
Петербургские ресурсоснабжающие организации не просто не готовы отказываться от собственных биллинговых систем в пользу аутсорсинга, а, напротив, приступили к разработке внутренних комплексных решений для работы со счетами клиентов, сообщает Деловой Петербург.
ГУП «ТЭК Санкт–Петербурга» 23 июня разместило в системе госзакупок конкурс с начальной ценой 754 миллионов рублей на разработку автоматизированной информационной системы проведения расчетов с потребителями за тепловую энергию и горячее водоснабжение.
«ГУП «Водоканал Санкт–Петербурга» объявило похожий тендер 30 июня, предлагая заплатить около 400 миллионов рублей за аналогичную разработку.
Они аргументировали свои решения тем, что нынешние программы биллинга разработали еще в начале 2000–х годов и они нуждаются в доработках, связанных с повышением качества обслуживания абонентов, применением современных каналов коммуникации и общей оптимизацией процессов.
Однако планов разрывать текущие договоренности с АО «ЕИРЦ СПб», которая ведет работу по переходу к формированию единого платежного документа на территории Северной столицы, у организаций пока нет.
Ранее Neva.Today сообщала, что в России Росприроднадзор потребовал от водоканала города Светлый возместить больше 146 миллиардов рублей за загрязнения Калининградского залива. Специалисты зафиксировали сброс жиров.