В платежных документах АО «Газпром энергосбыт Тюмень» жителей ХМАО-Югры появится строка «Обращение с ТКО»
С 1 июля 2019 года расчетно-кассовое обслуживание жителей городов Когалым, Мегион, Лангепас, Лянтор и с.п. Солнечный Сургутского района по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее – ТКО) осуществляет АО «Газпром энергосбыт Тюмень». В случае, если собственники частных домовладений и многоквартирных жилых домов на общем собрании приняли решение платить напрямую региональному оператору по обращению с ТКО, минуя управляющие компании и товарищества собственников жилья, соответствующая строка «Обращение с ТКО» будет включена в платежные документы энергосбыта. Кроме того, АО «Газпром энергосбыт Тюмень» будет вести базу лицевых счетов абонентов, начислять плату и собирать денежные средства за утилизацию и сбор мусора, а также ежедневно перечислять собранные платежи в адрес регионального оператора по обращению с ТКО АО «Югра-Экология». Данная организация выбрала АО «Газпром энергосбыт Тюмень» в качестве платежного агента своих услуг на территории Северной зоны ХМАО-Югры по итогам конкурсных процедур.
Напомним, что с 2018 года за обращение с ТКО в округе отвечает единый региональный оператор, учрежденный правительством ХМАО-Югры, — АО «Югра-Экология». Среди его обязанностей — обеспечение прозрачности всего пути отходов от контейнерной площадки до полигона: их сбора, транспортирования, обработки, обезвреживания и захоронения.
В основе расчетов услуги – единый тариф в размере 697,51 руб. за м³ ТКО, установленный Региональной службой по тарифам ХМАО-Югры для Северной зоны, утвержденный в муниципальных образованиях норматив накопления ТКО и количество постоянно или временно проживающих в жилом и многоквартирном доме потребителей.
Там, где АО «Газпром энергосбыт Тюмень» напрямую работает с населением, строка «Обращение с ТКО» будет включена в платежный документ поставщика, и оплачивать данную услугу гражданам необходимо, как и электроэнергию, по единому лицевому счету, указанному в квитанции в левом верхнем углу. В остальных случаях энергосбыт направит отдельное извещение за услуги по обращению с ТКО собственникам помещений многоквартирных домов, перечень которых предоставит региональный оператор, как заказчик услуг по расчетно-кассовому обслуживанию. Обновленные платежные документы население получит в первых числах августа, где будут отражены расчеты за июль.
Для потребителей услуг по обращению с ТКО доступны все способы оплаты АО «Газпром энергосбыт Тюмень»: интерактивные сервисы на официальном сайте www.gesbt.ru («Личный кабинет клиента», страницы оплаты без авторизации — www.gesbt.ru/noregistr и www.gesbt.ru/m), сервисы платежных агентов-партнеров: «Сбербанк Онлайн» и «Домашний Банк» АО «Газпромбанк». Оплатить счета можно в банкоматах и в офисах ПАО Сбербанк, АО «Сургутнефтегазбанк», АО «Газпромбанк», ПАО «Банк ФК Открытие», отделениях ФГУП «Почта России». Подробную информацию обо всех способах оплаты можно получить на странице www.gesbt.ru/howtopay.
На вопросы физических лиц о расчетах, начислениях, тарифах по обращению с ТКО готовы ответить в Центрах обслуживания клиентов АО «Газпром энергосбыт Тюмень», которые открыты во всех населенных пунктах, где компания сегодня ведет расчетно-кассовое обслуживание населения (за исключением с.п. Солнечный – его жители могут обращаться в офис в п. Белый Яр). Там же можно написать заявление на перерасчет в случае, если требуется актуализировать число проживающих в квартире по причине учебы в другом населенном пункте, длительном отсутствии в городе, пребывании в больнице и при иных обстоятельствах. Необходимо предъявить копию паспорта, свидетельство на регистрацию права собственности, справку о количестве проживающих в квартире, а также документы, подтверждающие отсутствие человека в жилом помещении более 5 календарных дней. Обращаем внимание граждан, что подать заявление на перерасчет можно до начала периода временного отсутствия или не позднее 30 дней после окончания этого периода.
Прием обращений клиентов АО «Газпром энергосбыт Тюмень» осуществляется на страницах компании в социальных сетях «ВКонтакте» (vk.com/gesbt.tyumen), Facebook (facebook.com/gesbt.tyumen), Instagram (instagram.com/gesbt.tyumen). Для удобства граждан работает интернет-приемная на официальном сайте gesbt.ru/faq и Контактный центр – телефон 8 800 100 56 06 (звонок бесплатный для жителей Тюменской области).
Вопросы о заключении договоров и о качестве уборки мусора на территориях муниципальных образований следует адресовать региональному оператору АО «Югра-Экология» на электронную почту info@yugra-ecology.ru или по многоканальному телефону 8 800 222 11 86. Здесь же можно получить информацию о льготах на услугу и ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы.