Как оплачивать счета за потребленную электроэнергию, в которых размещен платежный документ за вывоз мусора?

 

В связи с размещением в платежных документах «Крымэнерго» счетов «Крымэкоресурсы» разъясняем порядок оплаты таких счетов.

Что важно знать потребителю, который получил сдвоенный счет за электроэнергию и за вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО):

 

1. Каким образом связаны ТКО и «Крымэнерго»? Разве энергетики теперь занимаются и вывозом мусора?

На территории Российской Федерации распространяется опыт объединения платежных документов для снижения расходов на их подготовку, печать и доставку абонентам. В Крыму первыми этот опыт применили «Крымэнерго» и «Крымэкоресурсы» - на договорной основе и в соответствии с законодательством. Отчасти благодаря этому взаимодействию стало возможным оценить снижение тарифов на вывоз ТКО в 2019 году.

Каждое из предприятий по-прежнему оказывает только свои услуги: «Крымэнерго» поставляет потребителям электрическую энергию, а «Крымэкоресурсы» занимается вывозом коммунальных отходов.

 

2. Означает ли общий счет, что перечислить всю сумму нужно в «Крымэнерго»?

Нет. Это два разных счета на одном листе. Оплата за электроэнергию и за услугу по вывозу мусора осуществляетсяна расчетный счет каждой организации. Деньги будут зачислены «Крымэнерго» и «Крымэкоресурсы» отдельно.

Печать на одном листе счетов двух разных предприятий выполняется исключительно в целях экономии средств предприятий на печать и доставку потребителям платежных документов.

 

3. Что делать, если перечислил в «Крымэнерго» деньги за вывоз твердых бытовых отходов (мусора)?

Необходимо обратиться в районное отделение энергосбыта «Крымэнерго» (РОЭ), куда поступила оплата, с заявлением о возврате. Для этого нужно предоставить в РОЭ:

- Обращение потребителя-физического лица на имя начальника РОЭ, в котором будут указаны:


обоснование необходимости возврата средств сумма возврата и реквизиты для перечисления ошибочно поступивших денежных средств;


- квитанцию об оплате;

- копию паспорта потребителя.

 

4. Можно ли оплатить в кассе РЭС/РОЭ «Крымэнерго» сразу и потребленную электроэнергию, и вывоз мусора? 

Нет. В кассе РЭС/РОЭ оплачивается только потребленная электроэнергия. В абонентских отделах «Крымэкоресурсы» оплачивается только вывоз ТКО.

 

5.  Где можно оплатить вывоз твердых коммунальных отходов?

С 1 января 2019 г. услуги регионального оператора «Крымэкоресурсы» можно оплатить в любом отделении банка, отделении почтовой связи или в абонентских отделах «Крымэкоресурсы».

 

6. Где можно оплатить сразу две услуги?

В любом банковском отделении либо отделениях почтовой связи – двумя разными платежами!

Можно также воспользоваться интернет-банкингом. Например, в интернет-приложении РНКБ-24 созданы отдельные шаблоны на оплату и для «Крымэнерго», и для «Крымэкоресурсы» ( «Крымэкоресурсы» в разделе ТБО).

 

7. Как узнать свой лицевой счет на оплату услуг по вывозу твердых коммунальных отходов?

Лицевой счет указан в полученной квитанции сразу же после Ф.И.О. абонента.

 

8. У меня есть льготы на оплату потребленной электроэнергии. Действуют ли они при оплате за твердые коммунальные отходы?

Да, с 1 января 2019 года льготы на вывоз ТКО предоставляются наравне с другими коммунальными услугами. Для получения льготы нужно обратиться в департамент (управление) социальной защиты по месту жительства  с платежным документом и паспортом.

 

9. В полученном платежном документе указаны неверные данные! Куда обращаться?

Если ошибка обнаружена в части, относящейся  к «Крымэнерго», необходимо обращаться в свое районное отделение энергосбыта (РОЭ) либо центр (пункт) обслуживания потребителей «Крымэнерго».

Если неверные данные указаны в платежном документе за вывоз бытовых отходов, обращайтесь в абонентские отделы «Крымэкоресурсы».

Важно знать: если раньше платеж за сбор и вывоз ТКО привязывался или к квадратуре помещений, или к количеству зарегистрированных в нем жильцов, то сейчас расчет зависит только от количества зарегистрированных жильцов. Если количество проживающих, заявленных в счете-квитанции, отличается от количества проживающих по факту, для корректировки необходимопредоставить в абонентский отдел «Крымэкоресурсы» актуальные документы собственника и справки о количестве зарегистрированных.   

 

СПРАВОЧНО

 

1. Тарифы на вывоз твердых коммунальных отходов:


г.Армянск - 35 руб. с чел. в месяц. г. Красноперекопск - 35 руб. с чел. в месяц.
Красноперекопский район - 18 руб. с чел. в месяц.  Сакский район - 38 руб. с чел. в месяц. г.Керчь - 48 руб. с чел. в месяц.
ВСЕ остальные города (кроме Ялты, Алушты) - 50 руб. с чел. в месяц.
ВСЕ остальные районы (кроме ЮБК) - 40 руб. с чел. в месяц.


 

2. Абонентские отделы «Крымэкоресурсы»: 

Феодосияe-mail: gup_feo21@mail.ruтел. +7(978) 907-63-46ул. Федько, д. 26

 

 

Кировский районe-mail: gyprk17@mail.ruтел. +7(978) 907-63-66пгт. Кировское, ул. Новая, 12

 

Советский районe-mail: guprk-ker-ao19@mail.ruтел. +7(978) 907-64-758(36551) 9-23-60пгт. Советский, ул. Механизаторов, д. 1 Э

 

Судакe-mail: guprk-20@mail.ruтел. +7(978) 907-64-05г. Судак ул. Мичурина №3

 

.Керчьe-mail: kerch-guprk22ao@mail.ruтел. +7(978) 907-63-43г. Керчь, ул. Кирова д.15

 

Ленинский районe-mail: guprk23@mail.ruтел. +7(978) 907-63-58пгт. Ленино, ул. Энгельса 9Б.