Выжить, обучиться и развиться: кто помогает в этом томскому бизнесу?

Что нужно, чтобы открыть и вести свое дело? Деньги, время, ресурсы и желание. Но прежде всего - знания и развитая среда, в которой ты запускаешь бизнес. Поддержкой предпринимателей, как консультационной, так и финансовой, в Томской области занимается центр «Мой бизнес».

Tomsk.ru узнал, какую поддержку может получить предприниматель, как масштабировать свой бизнес и где научиться выводить его на новый рынок. Разбираться помогала директор НО «ФРБ» Ольга Лапшина.

В апреле бизнес «оборвал» телефонные линии

С 2019 года центр «Мой бизнес» поддерживает предпринимателей, в том числе отвечает на вопросы по горячей линии. С марта основной темой для консультаций стали сложности, связанные с пандемией. За помощью через горячую линию уже обратились около 7 тысяч предпринимателей региона.

«В апреле звонят из телефонной компании и говорят, что нам одновременно пробуют дозвониться больше 50 человек. А линий 7.  В итоге нам выделили больше линий, чтобы мы могли охватить больше людей. Мы консультируем по 7 направлениям – от бухгалтерского учета до брендирования. Одному из предпринимателей еще весной наши специалисты помогли снизить платежи в одной из статей расходов. В итоге сейчас вместо 50 тысяч он тратит 3 тысячи», — отметила Ольга. 

В центре «Мой бизнес» несколько подразделений. Это центр поддержки экспорта, центр льготного финансирования и развития промышленности, центр развития МСП и центр инновации социальной сферы. Каждый из них работает с разными аспектами бизнеса.

Обучиться и найти новые рынки

Основной проблемой, с которой столкнулись предприниматели в кризис — отсутствие спроса. Поэтому один из путей развиться и выжить — найти новых потенциальных клиентов. Центр помогает масштабироваться, выйти на рынки других городов и даже стран, вывозит предпринимателей на выставки, проводит онлайн-переговоры.

«Из томских продуктов на экспорт идет телекоммуникационная аппаратура и IT-услуги, приборы и кабельно-проводниковая продукция, лес, товары из дерева и продукты питания.Большим спросом пользуются томские игрушки – экологические  деревянные, также инновационные. Например, в прошлом году мы помогли интерактивным песочницам найти новых зарубежных партнеров - и видим, как расширяется география экспорта этого товара даже в условиях пандемии. Томские товары и услуги уже стали модными и востребованными, в том числе в России. Главное - создать конкурентный продукт и понять, где он будет нужен», — рассказала Лапшина. 

В августе Центр «Мой бизнес» проводил конкурс на оказание информационной поддержки для продвижения бизнеса. Компании-победители получили набор услуг стоимостью до 100 тыс. рублей: это создание и настройка страницы в соцсетях, размещение информации в интернет-СМИ, изготовление и размещение наружной рекламы, таргетированная и контекстная реклама.

Также центр помогает томскому бизнесу выйти на известные российские и международные маркетплейсы, как Wildberries, OZON, AliExpress, «Беру». Лучшим участникам помогают открыть магазин на маркетплейсе, разработать и разместить не менее 100 товарных карточек продукции, также обучиться основам продвижения и создать индивидуальную политику продаж.

«Нужно о себе заявить. Они могли бы и сами это сделать, но мы столкнулись с тем, что не у каждого есть знания, штат, или время на это», — отметила Ольга.

Эксперты знают, как правильно позиционировать товар, наполнить полку под брендом, какую ценовую политику выбрать и как обеспечить логистику. Победителей конкурса сопровождают несколько месяцев, а после люди могут развиваться на новых площадках, или прокачивать старые самостоятельно.

«У нас была такая история: девушка шьет одежду.  После регистрации на Supl.biz она за месяц заработала больше миллиона рублей», — отметила Ольга.

Поддержать «рублем»

Часто бизнесу нужны «дешевые» деньги. Для этого у центра «Мой бизнес» есть сеть банков-партнеров, куда фонд направляет заявки после обращения предпринимателя - это помогает найти за короткое время самые выгодные условия.

Деньги также предоставляют Фонд развития промышленности. Заём выдается на 5 лет по ставке от 1 до 5%, при этом первые 3 года клиент выплачивает только проценты. Также для бизнеса в марте начала действовать региональная микрофинансовая компания. Она позволяет получить микрозаймы на разные цели: на текущую, инвестиционную деятельность, а также рефинансирование действующих займов. Здесь максимальная сумма займа – 5 миллионов рублей. А ставка - от 1 до 4,675%. И уже порядка 80 субъектов МСП за 5 месяцев воспользовались этой услугой.

Также в пандемию стала доступна компенсация за расходы ЖКХ. Это реальная денежная поддержка предприятиям, которые были вынужденно закрыты, при этом сохранили штат. Компенсации предприниматели начали получать в июне за период с апреля.  Например, поддержку могут получить гостиницы, турагентства, музеи, кинотеатры, предприятия общепита, дополнительного образования, спортивно-оздоровительной и других отраслей.

«Сейчас заявок подано на сумму около 20 миллионов рублей, более 140 заявок уже в работе. Минимума нет, максимум — 450 тысяч рублей на 1 субъект на весь период», — пояснила Ольга.

Развиваться можно в любой точке области: бизнес для пекарей, гидов и самозанятых

Запрос на бизнес-образование есть по всему региону, а не только в Томске.В прошлом году «Мой бизнес» начал проводить выездные школы бизнеса. В этом году их количество выросло с 3 до 9, только в октябре они прошли в Стрежевом, Александровском районе, Тегульдете, Кожевникове, Бакчаре, а в Томске планируется ближе к концу месяца.

«Люди готовы расти дальше, но не всегда знают, как. В Шегарском районе прокачки попросила школа пекарей. В Кожевниковском районе это сервис и туризм. Недавно в Томске при нашей поддержке прошел фестиваль ремесленников «Томский сувенир». Мы увидели, что эти мастера делают волшебные вещи руками, но не знают, как монетизировать свой труд. Мы учим, как занять нишу, выйти на уровень», — отметила Ольга.

Есть и третий путь: с июля томичи могут стать официально самозанятыми. Однако пока для многих это  — непонятный механизм. В ноябре центр «Мой бизнес» планирует провести слет самозанятых, чтобы снять все вопросы.

«В Томске интерес к этому направлению огромен. В рамках слета планируем провести мастер-классы на узкие тематики, например, парикмахерского искусства.Есть запрос по СММ, в этой сфере эксперты сейчас очень востребованы», — отметила Ольга.

Вместо благотворительности – социальное предпринимательство

Это – новый вид бизнеса, а само понятие «Социальный предприниматель» в России утвердили только в минувшем году. И оно в корне отличается от волонтерства.

Центр инноваций социальной сферы выявляет тех, кто занимается социальными проектами. Это коммерческие организации, ИП, которые либо реализуют в параллель с бизнесом социальные проекты либо принимают на работу инвалидов, пенсионеров, людей с ОВЗ.

В этом году признаны социальными предприятиями 61 субъект МСП, они уже имеют этот статус на уровне федерации. А ФРБ продолжает популяризировать этот формат. В следующем году на уровне области и федерации предусмотрен большой комплекс мер поддержки бизнесу, который готов на себя взять социальную ответственность. Это гранты, программы обучения, а также поддержка в виде дешевых микрозаймов.

Главное, что нужно помнить: предпринимательство — это не страшно. И есть те, кто может научить не бояться, помочь и показать, куда развиваться.